今日相親|專注優質單身人群熟人保薦模式,八年兩萬人脫單的真實鑒證

  根據市場調研機構預測: 2016年中國愛情服務行業市場規模約1.2萬億元,2021年增長至1.8萬億元,2026年將增長至2.1萬億元。隨著人們對婚戀意識與需求的變化,專業的婚戀服務正在被越來越多年輕人所認可接受,逐漸正在成為新時代年輕人婚戀過程中的標配之一。

  中國傳統的婚戀觀念是聽從“父母之命、媒妁之言”。但這個傳承數千年的舊觀念必須與時俱進,新時代,婚姻是代表新生活展開的一種人生選擇,包含了現代人強烈的自主意願,更加註重自我需求和觀念的匹配。當下年輕人自主選擇渠道多,但背後是潛在的社交安全和相親對象靠譜的問題。如果說個人婚戀意願自主化是婚戀選擇的上層建築,那麼熟人社交背後的安全和靠譜則是支撐上層建築的基石。

  有沒有一種模式既能保證相親對象“知根知底”安全和靠譜,又能夠符合當下社會婚戀多元化選擇的需要呢?

  “今日相親”的前世今生

  今年是“今日相親”成立的第八年,談到今日的輝煌成績,就不得不提到創始人曾克先生,曾克畢業於清華大學,曾是名副其實的“資深月老”,在清華求學期間,他就經常給別人介紹對象;從外表上看,曾克是個典型的理工男:平頭,黑框眼鏡,喜歡穿格子襯衫,隨身背著一台碩大的電腦,與人握手時不停地點頭寒暄,從任何角度上都很難看出來,這位理工男是一位專門給人介紹對象的紅娘。

【今日相親-創始人曾克】[今日相親-創始人曾克]

  曾克畢業後在IBM工作10年,曾任IBM中國區工會主席,他繼續堅持為同事的婚姻大事牽線搭橋。早在2007年到2015年,曾克就給將近300個單身的熟人建立了個人檔案幫他們找對象。2015年,他決定將這個業餘愛好發展成了職業,打造一個熟人保薦模式的白領相親平台,於是2016年曾克和合夥人一起創辦今日相親平台,“今日相親”微信公眾平台應運而生。

  時至今日,今日相親平台已經八年了,目前已經發展成為一個集婚戀信息發佈、紅娘服務、婚戀諮詢、相親活動組織、興趣圈子社交等多項服務為一體的婚戀服務平台,目前擁有120000多名高質量註冊單身會員,服務覆蓋海外22個國家和中國28個省市自治區的知名平台。已幫助超過兩萬人在“今日相親”平台找到對象或喜結連理。

  今日相親-解決傳統婚戀市場六大痛點

  傳統婚戀服務平台往往都存在“信息不真實、信息易泄露、騙子渣人多、人群水平良莠不齊、誘導付費套路多、成功率低、匹配不精準、服務不全面”等等常見的弊端。

  這些問題的存在並不是因為平台規模大小,近些年多家婚戀服務行業頭部的知名上市企業也頻頻被曝上述問題,問題的根本在於商業模式和底層邏輯:

  傳統婚戀網站採用開放式平台,線上線下投入巨額廣告費進行用戶引流,然後通過技術手段對用戶線上每一步行為全路徑追蹤分析,同時利用ai技術手段模擬真人與用戶互動,最後利用用戶心理防線的弱點設計誘導用戶一步步付費。

  “今日相親”平台創始人曾克深諳傳統婚戀平台詬病,始終堅持“熟人保薦”模式,從商業模式底層邏輯入手,不斷優化完善產品服務,有效的解決了傳統婚戀服務平台存在的問題:

  一、“熟人保薦模式”——解決信息真實性的問題

  傳統婚戀平台在內容審核上的弊端愈發嚴重,曾經轟動全國的“蘇享茂翟欣欣事件”更是將傳統婚戀平台推上風口浪尖。網絡上曾有個段子:“在相親網站不被騙,已經成為比找到真愛更幸運的事了”。用戶對網絡相親平台的信任度越來越低。

  今日相親“熟人保薦”模式,該模式以人際交往領域著名的“六度分隔理論(即Six Degrees of Separation概念:地球上所有的人都可以通過六層以內的熟人鏈和任何其他人聯繫起來)”為基礎,通過熟人介紹的方式發展單身會員,所有交友信息都是真實可靠的。這樣就不在擔心相親被騙,因為平台上所有的人都是熟人推薦的,人和人之間都有一張無形的關係網。

  二、“點對點專屬紅娘負責用戶信息管理”——解決信息安全問題

  傳統婚戀平台用戶在網站自由註冊修改信息,不可避免給個人隱私數據的泄露帶來風險。眾所周知,近些年頻頻曝出知名互聯網公司的用戶數據被泄露及被黑客盜取的情況,針對用戶最關注的數據安全問題,今日相親平台製定最嚴格隱私保護體系,主要以下三大殺手鐧:

  第一,不開放線上自由註冊端口,技術上切斷數據外泄通道。

  所有用戶加入採用都由今日相親專屬紅娘點對點採集,從技術實現層就規避了網絡數據安全的問題,雖然人工成本很高,但是今日相親創始人曾克認為“用戶信息的安全”更為重要。

  第二,用戶數據專人管理,簽訂責任製保密協議。

  即便是“今日相親”公司內部員工,也不是所有人都有權限查看會員資料,公司對於用戶信息管理製定了嚴苛的規定,人工讀取修改用戶資料信息都需要經過嚴格審批,築牢了信息安全防線,讓相親男女沒有後顧之憂,放心大膽的追求愛情。

  第三、除了防範數據外泄的風險,對於數據自身安全性也是“今日相親”平台重點關注的。

  今日相親團隊通過“大數據+人工”方式定期複核數據庫,同時對婚戀騙子進行畫像做好預警提示。如果平台發現會員有不良行為,將立即永久終止會員各項權益,同時視情節程度會在今日相親平台覆蓋全球的自媒體矩陣進行通報警示。在“熟人保薦的圈子文化”下那些心懷不軌、行為不端的人就要承擔更大的“違約成本”,從源頭把關增強可信度。

  三、“熟人保薦+圈子文化”——解決人群水平參差不齊

  “物以類聚,人以群分”,“今日相親”平台現有120000多名註冊單身會員,絕大多數會員都是來自“今日相親”創始人團隊的朋友及朋友的朋友。由於創始人曾克是清華畢業生、IBM前工會主席,而合夥人曹偉是新華獵頭的董事長,所以平台聚攏的單身相親人群都是比較優質的男女。他們基本都有海外留學或國內一流名校畢業背景,大部分就職於世界500強企業,不論是學識、談吐還是個人修養,都會讓人眼前一亮,除此之外,今日相親平台還根據會員愛好不同維度劃分42個興趣小群,這樣相親雙方不但有共同的人脈和朋友,還有共同的興趣圈子,便能夠更加暢快交流促進感情融合。

  四、“六大模塊一體化服務解決方案”服務清晰透明——解決套路太多的問題

  傳統的婚戀網站都有一個明顯的特點:對於用戶在網站上行為路徑有著嚴格把控,持續分析用戶行為,頻繁彈窗誘導用戶付費,同時通過AI算法採用機器人模擬相親對象與用戶交流,之後一步步設計導流環節引導用戶付費。很多用戶感覺就像被人牽著鼻子走,迷迷糊糊的就付了費。

  而“今日相親”平台的商業邏輯就完全顛覆傳統網站“誘導式”付費,沒有花里胡哨的各種看似免費的誘餌。今日相親的“婚戀信息查詢、自媒體矩陣推送、紅娘服務、興趣圈子、線下活動、婚戀諮詢”六大服務模塊中,付費會員的權益清晰,免費會員的權益明了,無任何隱藏的以免費噱頭誘導付費的環節,這也是“熟人保薦模式”最大的優勢,不需要像傳統婚戀網站一樣費盡心思揣摩研究用戶行為路徑和心理去安排付費誘導,而是靠熟人口碑推薦,這是今日相親成功的秘訣之一。

  五、“專家坐鎮,諮詢指導”——解決會員 婚戀深度問題。

  “今日相親”還專門邀請婚戀專家坐鎮,為會員提供貼心的諮詢服務和一對一幫助。平台致力於為男女提供一個貫穿婚前、婚後各階段的強大的幸福專業支撐。 另外,今日相親已經形成了自己獨有的文化氛圍,這裏不只有相親的話題,更像是一個溫暖的“家”。

  六、“專屬紅娘+信息推薦系統+婚戀諮詢”——解決匹配度不高及成功率低的問題

  關於如何提高成功率這個最核心問題,今日相親平台創始人曾克認為這是一個系統化模型,即:專屬紅娘(匹配的精度更高)+信息推薦系統(單身數據廣度更大)+婚戀諮詢(解決單身深層問題更透)。

  專屬紅娘:每個人都分配專屬紅娘,從信息採集到需求匹配,全程瞭解用戶個性化需求,因此能夠更精準的匹配推薦。

  信息推薦系統:從創始人曾克最初存在電腦里的熟人檔案,到現在支撐團隊研發的強悍單身數據庫,從最初親任紅娘為同事們牽線,到如今“今日相親”團隊自主研發的優秀會員查詢系統以及“叮咚”今日緣分定製推送服務系統,在強大技術賦能下,八年間積累下龐大優質的單身數據庫給了用戶更多選擇機會。

  婚戀諮詢:有的會員單身是因為“圈子小”,有的會員則可能是不太會跟異性交際或者婚戀觀念需要指導,這些人如同婚戀中的“病人”,此時提供再多的機會可能都會錯失,因此婚戀諮詢通過專業資深導師,指導用戶解決深層次的問題,獲得更多的婚戀脫單機會。

  據不完全統計,已經有21000多人在“今日相親”找到對象並結婚,而VIP會員的成功率更是其他人的6倍。在隨機回訪中,過往VIP會員的滿意度高達99.9%,很多脫單會員成為了“今日相親”的註冊月老,將這份愛心傳遞了下去。“今日相親”已經成為中國乃至全球華人白領“最受歡迎的放心相親服務”品牌。