【無人的士】傳聞特斯拉將推RoboTaxi Uber CEO:馬斯克低估了產業複雜性
一直有傳特斯拉(Tesla)本來會在今年8月8日公布自駕的士Robotaxi的相關事宜,然而隨著百度的自駕的士平台「蘿蔔快跑」在內地營運火爆,馬斯克須將發布會延期至10月,藉機改進Robotaxi以符合市場期待。最近,Uber行政總裁Dara Khosrowshahi亦就著特斯拉Robotaxi發表意見,他認為馬斯克低估了汽車共享市場的複雜性。
馬斯克過去曾多次闡述他心中的Robotaxi願境,Robotaxi不只是商業車隊,而是讓所有符合要求的特斯拉車輛,都可以加入的平台;其終極目標是讓車主可以在車輛閒置時,靠車輛自駕接送其他乘客,以賺取利潤。馬斯克更聲稱,車主可靠著Robotaxi服務年賺30,000美元。
然而,汽車共享市場龍頭Uber 的行政總裁Khosrowshahi並不認同這一設想,他不覺得普遍的特斯拉車主會讓完全陌生的人乘坐其汽車。以Uber經驗,處理乘客與司機的客服問題是一大難題。過去曾有司機會就著等待乘客太久、乘客太吵鬧、乘客有體味等事宜投訴,無人自駕雖然有助解決上述問題,但他認為屆時問題將轉移至車主身上。車主同意讓自己的車輛加入Robotaxi服務後,或許要在車輛自駕回來後面對,被丟垃圾或充斥著臭味的車廂,這不是每個車主所樂見的。
Khosrowshahi強調,當一切順利時,這個經營模式似乎很好,不過在發生車禍、毀損、嘔吐或其他意外,或犯罪行為時,到時並不是單純賠錢就能了事。
另外,Khosrowshahi又表示汽車共享市場的另一大挑戰是應付不同時段的供需問題。車主需要用車的時段,很多時會與用戶叫車時間重疊,繁忙時間的交通需求是最難解決的問題。而過去十幾年,Uber的最大價值就是其「按供需狀況而即時調整定價的機制」,讓客戶在繁忙時間亦能找到接載車輛。但這個機制在特斯拉Robotaxi上未必行得通,畢竟有哪個車主在自己需要用車上下班時,容許車輛自駕去接載乘客,而所需價格又會是多少。
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