昂坪360 董沛銓：旅客量已近恢復至疫前 下半年推新纜車與新展館
新任昂坪360董事總經理董沛銓日前首度會見傳媒，公布昂坪360首半年的營運狀況。他透露，以今年1月至5月中旬 ，即5月19日，與開關後2023年2月至5月中旬同比，日均賓客人數按年上升40%，在通關後繼續保持良好增長。至於比較疫情前日均賓客人數，亦已達2018年的95%，他坦言是一個不錯的成績，團隊正努力地透過推行不同的方法，希望盡快回復至疫情前的水平。
昂坪360董事總經理董沛銓
接替早前卸任前董事總經理劉偉明，董沛銓在旅遊業具有深厚行業知識，他為旅遊業議會前任總幹事董耀中的兒子，在旅遊業擁有超過20年經驗，曾任職香港迪士尼樂園、旅遊發展局、澳洲航空和港龍航空；加盟昂坪360之前，他在K11集團擔任旅遊業務發展副總裁，同時兼任星光大道管理高級總監，外界預期他未來會為昂坪360注入更多發展動力。
首4個月纜車門票人均消費按年升27%
董沛銓表示，由通關至今，昂坪360持續推出不少針對本地賓客的宣傳及推廣活動，所以本地日均賓客人數取得一定升幅，比起疫情前上升了9%。至於賓客人數方面，在剛過去的佛誕日受惠於晴朗天氣，賓客人數按年上升6%，亦較2018年同期上升25%；而收入方面，2024年1月至4月纜車門票人均消費，受全景纜車及水晶纜車帶動，按年上升27%，較2018年疫情前上升32%。昂坪市集人均消費按年上升25%，亦較2018年輕微上升4%。
至於賓客分佈方面，他說：「以2024年與2018年同期比較，歐美地區受制於航班運力影響，距離全面復甦有一定距離，香港本地市場維持穩定水平，而東南亞地區表現則非常亮麗。作為泰國遊客訪港的熱門景點之一，對比2018年日均賓客人數上升15%，菲律賓市場上升了107%。」他回應指，歐美地區若在歐美航班運力恢復的大前提下，對歐美市場感到樂觀，有望能回復疫情前水平。
問及為何菲律賓旅客特別喜歡到訪昂坪360?他解釋，菲律賓旅客一直他們很重要的客源市場。在疫情前，菲律賓旅客數字持續上升。他說：「菲律賓旅客以往來港集中去主題樂園，現時他們的旅客愈趨成熟，開始尋找富有深度體驗的香港景點遊玩，例如昂坪360。當然，我們積極與當地旅遊業界緊密合作，對吸引當地賓客亦有所幫助。」
10部全景纜車第四季陸續投入服務
另外，他提及，全景纜車自推出以來大受歡迎，2024年賓客人數較去年同期上升160%。全新10部全景纜車將於今年第四季陸續抵港，預計於12月起逐步投入服務，有望進一步增加纜車門票收益。此外，將會跟第三方策展公司合作，預計於下半年推出新的展館。他續指，希望透過全新常設館打進學校市場，當中包含影片欣賞、互動裝置及互動劇場等，內容寓教於樂。
開放更多「個人遊」城市 具正面作用
據旅發局最新數據顯示，今年1月至4月共1,460萬訪港人次，按年增加一倍。而五一黃金周期間，錄得76.6萬內地旅客訪港人次，按年升22%。加上內地於5月底起再擴大開放8個城市赴港澳自由行，為旅業帶來曙光。董沛銓指出：「內地旅客選擇來香港旅行，無論是新或是現有的自由行城市，他們在選擇旅遊產品時亦十分方便，可以隨時在線上不同平台、抖音及小紅書等垂直平台購票，而我們的產品早已在這些線上售票平台可供購買。」他強調，有信心透過現有的宣傳推廣計劃，可吸納到新的自由行旅客。
談及本港旅遊業的發展，董沛銓表示，香港的旅遊業有很多能人義士出謀獻策，國家亦給予香港很多支持。最近開放更多「個人遊」城市是有幫助的，除了新增八個省會城市個人遊來香港，對香港在內地的宣傳同樣有所提升。當國家提到香港對不同內地城市開放的時候，亦正正在提醒香港是一個很值得內地朋友考慮的選擇。
他說：「至於政府去配合不同的旅遊活動，包括去舉行盛事或是「夜繽紛」，我認為均是好事，我們始終希望香港有不同類型的活動，增加吸引海外旅客來香港的機會。對我們而言，當海外旅客來到香港，在香港逗留期間，我們希望他們選擇來到昂坪360，乘坐纜車、到大澳觀光、好好欣賞我們的自然風光。」為帶動大嶼山旅遊，及加強旅客的旅遊體驗，昂坪360與昂坪市集及大澳的不同商戶合作推出現金券，讓旅客以優惠套餐模式去購買，方便他們計劃行程。
至於至於中長期發展方面，董沛銓指出，未來將會革新昂坪市集商戶組合，特別是餐飲業。希望把昂坪市集打造成地道美食集中地。另外，為拓展訪客量，360針對不同市場推出多樣化推廣活動。
大灣區有潛力成第二本土市場
他說：「大灣區市場由於高鐵的便捷性，有潛力成為我們「第二個本土市場」，因此我們在今個夏天嘗試走入社區，與南山海岸城及即將開幕的萬豐海岸城推出聯乘活動，宣傳我們即將舉行的大型活動，希望吸引當地居民到訪。另外，由於內地市場對於研學的需求增加，鑑於纜車是高技術性行業，我們將與內地研學相關機構及旅行社，推出以纜車為主題的研學團，希望開拓新機遇。我們亦會在抖音商城、小紅書等不同平台針對不同市場推出限時優惠。至於台灣地區，我們很榮幸成為首家與星宇航空合作的香港景點，推出台北至香港首航活動，旅客只要利用指定信用卡去購買星宇航空的指定產品，可獲贈我們的纜車套票。」
談及市場展望，董沛銓說：「我們的願景是成為國際性的旅遊景點，當然希望不同國藉及地區的旅客都會佔有一個好的分佈比例。故此，昂坪360不會只專注做單一市場，我們會確保昂坪360在每一個地區都會投放一定資源作推廣，希望吸引到當地旅客到訪。當然大目標一定是整體的賓客人次增長。而在定位方面，所有地方的旅客都追求體驗式／沉浸式的旅遊體驗。我們會繼續宣傳乘搭纜車是一種很獨特的體驗，纜車本身，特別是全景纜車，沿途「打卡」是一種體驗。另外，纜車沿途風景，包括看到南中國海、港珠澳大橋及天壇大佛亦是一種獨有體驗。」
談及在昂坪360的未來目標，他說：「我過往以旁觀者的角度看昂坪360，覺得昂坪360越做越好，我認為同事一直很努力，也一直有不同推陳出新的想法，能夠捕捉市場觸覺。要繼續有這種衝勁去「更新」自己、去做好一些服務，配置要跟得上旅客的要求、推出的活動要能夠捕捉市場的脈搏，這些方面均十分重要。例子就如去更新昂坪市集，包括去找一些像「由昂坪360出發體驗大嶼山」等的新主題。這些均是我們比較重點的工作，令昂坪360不單回到疫情前的百分百水平，更能夠超越疫情前，繼續向前邁進，這是公司的目標，也是我的目標。」
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