澳洲会计师公会调查:中国内地企业在人工智能应用领域加速
![[CH] Business tech survey 2024 Infographic 20 Aug](https://release.media-outreach.com/release.php/Images/527760/-CH-Business-tech-survey-2024-In.jpg)
澳洲会计师公会《2024年商业科技应用调查》显示,44%的中国内地受访者表示所在企业在过去12个月内增加了对于技术的投资或升级。当被问及未来12个月的技术应用意愿时,81%的中国 内地受访者预计所在企业未来12个月将增加技术应用,AI(48%)成为首选、数据分析和可视化软件(43%)以及商业智能软件(37%)紧随其后。
调查显示,72%的中国内地受访者表示所在企业在过去12个月内应用AI,该比例在过去三年保持持续增长。此外,29%的中国内地受访者表示,所在企业在过去12个月内一直应用AI,该比例与去年相比增加了10个百分点。
澳洲会计师公会华东和华中区委员会副会长、澳洲资深注册会计师金科表示:”政府近年来出台的一系列支持性政策和举措加上生成式AI与大模型技术(LLM)的飞速发展,为中国内地企业应用AI,创造了有利条件。通过应用AI,企业能够更好地分析数据,改善决策,将重复性任务自动化以提高效率,降低成本。对于AI的战略性应用与投入,不仅能够强化企业的竞争优势,同时还能提升企业在价值链中的贡献,为企业在数字经济的浪潮下实现创新增长铺平道路。”
金科认为:”从调查结果来看,中国内地企业目前对AI的应用仍处于初级阶段。72%的中国内地受访者表示所在企业仅有限或适度范围内应用了AI。为促进AI和实体经济深度融合,未来,企业仍应持续投入提升数据获取、应用和管理的能力,从而扩大AI的商业应用场景,助力企业向更加智能驱动的商业模式转型。”
财务成本与低投资回报率,是中国内地及亚太区受访者所在企业,在过去12个月内,在技术应用方面共同面临的主要挑战。
对此,金科表示:”考虑到全球经济不确定性加剧以及投资包括生成式AI和大模型技术等前瞻性技术的复杂性,建议企业首先应当专注于核心业务。与此同时,企业需要运用更加全面的评估机制或投资回报率模型,来监控和衡量技术应用对运营绩效的实际影响,并以此为依据进行技术投资和升级。”
金科同时建议:”此外,建议企业应当尽早将技术创新和数字化转型战略,纳入自身的全球化战略之中,进行整体规划与布局,为企业出海把握全球数字经济机遇提供坚实的技术支撑。”
数字化技术的不断普及,使得技术应用的安全性备受企业关注。调查显示,网络安全成为过去12个月内中国内地受访者所在企业应用最多的技术(91%)。四分之三的中国内地受访者表示,所在企业一直在使用网络安全软件,超过半数(55%)中国内地受访者表示所在企业在过去12个月内加强了网络信息安全保障。
调查显示,对于网络安全领域的投入,带来了积极的反馈。近半数(48%)中国内地受访者认为,所在企业在过去12个月内的网络安全水平处于平均水平或以上,该比例相较去年上升了3个百分点。此外,60%的中国内地受访者表示,所在企业在过去12个月内,未曾因网络安全事件而造成任何时间或金钱的损失。因此,36%的受访者预计,所在企业将在未来12个月内进一步增加在网络安全软件中的投入。
澳洲会计师公会华南区委员会副会长、澳洲资深注册会计师陈建峰表示:”有效的公司治理,对于充分发挥先进技术的潜力并有效降低风险,至关重要。随着网络安全威胁愈加复杂,传统的网络安全和数据安全防范举措已经无法满足风险管理所需。对于企业而言,必须定期审查现有的网络安全工具和措施,确保相关软件能够针对新兴技术和网络安全威胁进行有效防护。”
陈建峰提醒:”此外,考虑到包括欧盟等在内全球各市场已开始制定或引入对于AI监管的相关法律法规,对于计划拓展海外市场的中国内地企业而言,建议企业亦应当考虑采取相关举措提升AI治理,以满足合规要求。比如,可以考虑制定明确的政策和流程,以引导AI技术在企业内部负责任地开发、部署、应用和监控。”
调查还显示,39%的中国内地受访者表示,所在企业在过去12个月内增聘了具备技术和数据分析技能的员工,该比例较去年高出8个百分点。此外,53%的中国内地受访者表示,所在企业过去12个月内通过提升企业已有人才技能和/或重新培训的方式,来应对企业技术人才短缺的挑战。
陈建峰指出:”构建一个适应未来、能够熟练与机器学习和AI协同合作的人才队伍,将成为企业取得中长期可持续发展的关键竞争优势。我们建议企业要持续关注创新文化的构建,并为各个级别人才提供全面的技能提升或技能重塑资源。”
澳洲会计师公会于2024年6-7月期间开展本次调查,共访问来自中国内地、马来西亚、越南、澳大利亚等在内亚太区多个主要市场共1060位来自不同行业的财务、会计和金融专业人士。其中,来自中国内地的受访者共207位,他们中,约三分之一受访者是企业高管或担任高级管理层。
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