打工仔危機｜IBM暫停招聘 擬用AI取代7800個崗位

IBM暫停招聘並計劃採用AI的行動被認為是企業重大勞動力戰略改革之一。

【橙訊】人工智能飛速發展，甚至從能力層面而言已經具備取代人類部分工作崗位的水準。全球最大信息技術及業務解決方案公司IBM率先面對這一事實，並宣佈將暫停招聘，未來幾年會以AI取代公司目前的7,800個崗位。

IBM首席執行官Krishna指，是次暫停招聘受影響最大的是人力資源等後台職能部門，IBM這類工作有2.6萬名員工，其中三成職位在五年內可以被人工智能輕松取代。IBM這一計劃亦預示著為應對快速發展的科技，企業宣布的重大勞動力戰略改革之一。

IBM發言人亦指，作為減員的一部分，對於部分職位IBM將不替換因自然減員而騰出的職位。就具體崗位來說，提供就業證明信或在部門之間調動員工等任務，可能會實現完全自動化。另外一些人力資源類的工作，例如評估勞動力構成和生產力，在未來十年內或不會被取代。IBM目前總計雇佣了大約26萬名員工，今年初IBM宣布5000人大裁員。不過，IBM總體的員工數在一季度增加了7000人。

隨著ChatGPT的橫空出世，關於AI是否會對人類勞動力市場造成衝擊的觀點已存在多時。相關研究表示，ChatGPT將會影響人類社會八成的工作崗位，且受到的影響同收入水平呈正相關。研究人員預計ChatGPT和使用該程序構建的未來應用可能影響美國大約19%的工作崗位，和他們至少50%的工作任務。與此同時，80%的美國勞動力至少有10%的工作任務在某種程度上將受到ChatGPT的影響。

IBM發言人亦指，人們發現，人工智能在自動化客戶服務、編寫文本、美術設計和生成代碼等領域的應用已經越來越廣泛。而發明ChatGPT的公司OpenAI首席執行官山姆·阿爾特曼在兩個月前接受媒體訪問時曾表示，他有點害怕人工智能技術及其對勞動力產生的影響，這項技術確實會導致很多人失業。

圖：法新社