美的空調高管:我們的對手,究竟是誰? | 財之道

文 丨 《財之道》欄目 周文猛

“美的空調的對手是未來的自己,是五年以後的美的空調,而不是任何對手!”這是美的集團家用空調研發負責人季振勤在與新浪財經《財之道》欄目對話中,面對空調行業“內卷”給出的答案。

“很多友商看我們酷省電賣爆了,也來學習借鑒,但忽視了對文化的關注度,最終卻只是改了個名字。”季振勤對新玩家進入空調賽道持開放態度,同時也自信地表態:“我個人非常歡迎有新玩家進入空調賽道,作為新的玩家,他們會給我們帶來些不一樣的看法,告訴我們怎麼去看產品。”

“‘酷省電’,不止是個名字”

近日,有關空調行業能耗虛標、部分品牌“省電標籤”並非性能標籤等問題引發廣泛爭議。但在整個空調行業,帶“省電”標籤的空調並非個例,美的同樣也有著自己的“酷省電”系列。

據統計,自2023年上市至今,美的酷省電空調全網銷量已突破千萬套。今年“雙十一”大促期間,美的酷省電Ultra空調更是創下半小時銷量破萬的紀錄。美的酷省電是否只是一個標籤呢?

季振勤直言:“美的自己的酷省電系列,是整個省電賽道賣得最好的單品,我們能通過AI變頻、智能化等技術,真正地做到省電。”

他進一步解釋道,首先,美的酷省電空調,在“省電”標籤前面還有一個“酷“字,這是公司調研了海量用戶後,分析得到的一個結論——用戶對省電的期待是要先舒適,然後再省電。其次,美的的省電是基於公司的變頻控製、AI等技術來進行的,公司長期深耕空調行業,可以讓空調非常省電非常低功耗,同時又能讓你房間裡面很舒適。

“你去買我們的酷省電空調,你會發現他的遙控器上有一個按鍵就叫‘酷省電’,它是真的有這個功能,它的核心功能就是‘酷省電’,不是只有個名字。”季振勤直言。

“我們的競爭對手,只有五年後的自己!”
今年以來,伴隨空調行業“價格戰”競爭趨勢愈演愈烈。與此同時,小米旗下空調業務的快速增長及自有空調工廠投產,也讓各家電品牌感受到了壓力。

季振勤直言:“壓力肯定是有的”。在他看來,無論新玩家進不進來賽道,作為空調行業頭部品牌,自身都是有壓力的。不過,這一份壓力不來自外部,而來自於美的內部。

“其實我們內部非常確定的聲音是,美的空調的對手是五年以後的美的空調,而不是其他任何品牌,我們的對手是未來的自己!”季振勤表示,“我個人非常歡迎有新玩家進入空調賽道,作為新的玩家,他們會給我們帶來些不一樣的看法,告訴我們怎麼去看產品。”

在他看來,一個企業曆久彌新最核心的關鍵是企業文化。美的空調四十年研發空調所積累的深厚變頻技術底蘊,以及近年來逐步完善的AI技術能力,疊加企業文化內對用戶權益的高度重視,將成為支撐公司銷量乃至於業績長期穩健增長的關鍵。

“美的集團從創始人到董事長乃至於中基層人員長期以用戶為中心的企業文化,只要講什麼東西,我們開口第一句話一定是用戶驅動,我們全部都是圍繞用戶來實實在在地打造更好的服務與產品體驗。”季振勤直言。

“明天,最核心的戰略全屋智能生態”

在剛結束的美的集團第三十屆科技月暨第三屆遠見者大會上,美的集中展示了在人工智能等創新領域的最新成果,並進一步宣佈:美的全屋智能戰略邁入全新階段,將以“小美智能體”為核心支撐,以AI構建起家的深度智能化體系,讓家真正具備思考力,能夠主動為每一個用戶提供服務。

據季振勤介紹,目前小美AI智能體融合了AI大模型、IoT互聯與語義理解三大技術能力,能夠整合空氣、水、烹飪、光影、安防與能源六大智能系統,通過感知、決策與執行的智能閉環,使家電從“被動響應”進化為“主動服務”,讓家不再是冰冷的空間,而是能夠懂你所需、主動服務、持續進化的生命體。

以睡眠場景下的美的全屋智慧空氣AI創新方案為例,小美AI可以在您睡覺時保持空氣清新舒適。當臥室溫度高時,會幫您同時開啟空調與風扇,幫您快速降低溫度,營造舒適的入睡環境。在您睡著以後,會持續幫您監測室內的溫濕度與二氧化碳濃度,當濕度低、二氧化碳濃度高時,會打開加濕器並啟動空調的新風功能,保持睡眠空氣清新舒適。

“我們AI應用的第一個核心要點,就是最終要實現空調的千人千面。”在季振勤看來,美的空調的AI戰略,首先是要讓AI更懂用戶,能夠用AI來減少用戶調節的各種動作。當用戶使用的行為習慣被AI學習後,用戶只需開機或關機就行了,剩下的全部交給AI。

此外,美的還實現了“家電+家居”的一體化深度融合,能夠讓空調與冰箱、照明、安防等設備彼此聯動。例如,當您在客廳看電視時,聽不見洗衣機已經洗好的聲音,那麼客廳的空調會主動告訴你“衣服洗好了”,然後就把它放到烘乾桶裡面進行“烘乾”。

在季振勤看來,空調作為美的全屋智能戰略中非常重要的一個角色,正成為支撐全屋智能戰略的關鍵一環。畢竟,有人待的地方,一般都會有空調,但不一定有冰箱、洗衣機。“2026年,美的空調最核心的戰略方向,就是要發力全屋智能生態。”季振勤直言。

據他介紹,早在2018年,美的就已實現空調智能控溫功能,經過多年積累,目前美的空調的智能化水平已達到行業領先水平。以空氣場景為主要入口,美的正致力於為用戶提供一個全品類、全場景的全屋智能解決方案,讓用戶無需再為各類設備的操控而煩惱。