周生生發佈最新聲明:涉事掛墜檢測結果為足金

2月5日,周生生官微發佈最新聲明表示,近日,有消費者對我司一款足金貨品的材質提出疑問。對此,我們高度重視,並始終將消費者權益置於首位。事件發生後,我司第一時間與消費者溝通對接,並配合屬地市場監管部門前往指定第三方檢測機構針對該貨品開展檢測。檢測結果明確顯示為足金,即該貨品含金量符合《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》(GB11887國家標準)中關於“足金”的標準要求。
周生生表示,作為擁有九十餘年曆史的全直營珠寶品牌,周生生始終恪守“質量為本,誠信立業”的經營原則,所有產品在出廠前均須通過多道嚴苛的質量控製流程,包括原材料檢驗,生產過程監控及成品檢測等多重環節。我們深知,消費者的信任是品牌最寶貴的資產,將以此為契機,進一步完善溝通與服務細節,持續提升消費體驗。
聲明還提到,“衷心感謝此次事件中消費者的耐心,政府部門的專業指導,媒體與社會各界的監督,以及廣大消費者長期以來對周生生的信任與支持。未來,我們將繼續以高標準把控產品質量,堅守誠信經營理念,努力為每一位顧客提供安心,可靠,高品質的產品與服務。”



















