保單數據黑市被曝光：低至0.2元一條 工作人員稱“只要買車，信息基本是透明的”

3月14日消息，保單信息泄露早已不是個別現象，無論私家車還是營運車輛，不管是車險還是壽險，不少消費者都遭遇過被精準騷擾的困擾。在今晚舉行的廣東315晚會上，保單信息泄露的亂象被曝光。

“他們都能查得到我們車信息的，誰的保險快到期了，就會打電話賣保險。”“到期的時候很多人聯繫，特別是營運車輛，其實現在信息在外面好多都是透明的。”多位車主這樣說。而某保險公司線下門店工作人員則坦言，“只要你買車，信息基本是透明的。”

保單信息泄露是個別現象，偶發現象還是普遍現象？調查發現，在多個社交平台上，有人公然兜售保單數據，為躲避監管相關帖子多用暗語、字母和特殊符號發佈。聯繫多名賣家後，對方均要求先加QQ或微信，點對點溝通。一名車險數據賣家剛通過好友就發來樣品，客戶的姓名、性別、身份證號、手機號、車架號、發動機號、車輛型號、初登日期、商業險到期日一應俱全。賣家直言，可選擇僅限廣東地區的數據，200元1000條，平均一條只要0.2元。隨機抽取三位車主信息進行核實，結果信息全部吻合。

還有車險數據賣家報價更細，簡單信息0.8元一條，只包括車主的電話、身份證、車型以及保險到期與否，而更詳細信息則需要2元一條。自稱數據來自中某某字頭的保險公司，購買滿500條信息，還能挑選指定地區發來的樣品信息中部分做了模糊處理，但車架號、到期日、險種、保費等關鍵內容清晰可見。經過隨機抽查，信息完全能對上。

還有賣家資源更廣，直接發來一份覆蓋多家保險公司的清單，壽險、年金險等險種任意挑選，可按地區到期日精準篩選。賣家聲稱，數據只賣一次十分緊俏，尤其是熱門險種，2029年到期的保單都賣完了，當然價格也會偏高，一個客戶信息銷售價格高達10元。賣家提供的樣品信息涉及到數10家保險機構的保單信息，其中客戶姓名、手機號、地址、保單號、投保產品保費起止日期一覽無餘，幾乎能涵蓋國內最主要的保險機構。

各家保險公司的核心數據是怎麼流到賣家手裡的？通過社交媒體接觸賣家，他們都對信息來源諱莫如深。有人說數據來自外網，還有人透露是從某些境外加密通訊軟件，如飛機上獲取，不少賣家坦言因為國內打擊非法信息買賣，現在這些交易基本都轉移到外網平台，早已成為行業潛規則。為規避打擊，他們只文字交流，拒絕語音聯繫，部分甚至不接受直接轉賬，要求用支付寶口令紅包虛擬貨幣完成交易。

保險機構一般不會主動泄露客戶數據，專家分析認為，保險業務銷售人員流動性較大，內鬼泄密或成最大風險點。

專家表示，消費者發現信息被泄露後，整個保險業的公信力會受到極大傷害。也從側面體現出，在整個信息收集環節過程中，保險公司對於數據的保護可能是缺失的，保險公司作為信息處理者，收集了消費者個人信息，它負有相應的安全保障義務。如果保險公司沒有盡到相應的安全保障義務，導致個人信息被泄露，主管部門可以責令其改正，給予警告，情節嚴重的還可以處以罰款、吊銷保險公司業務許可證，構成犯罪可以移送公安機關，追究其刑事法律責任。