千問總裁吳嘉：為每個考生提供一位免費專業的AI誌願填報專家

新浪科技訊 6月11日午間消息，千問App上線國內首個全週期高考誌願填報Agent，為全國考生免費提供誌願填報服務。

千問事業群總裁吳嘉在分享中表示，高考誌願填報是一場難度極高的複雜決策。對很多家庭來說，即將開始的誌願填報，3000多個院校、2000多個專業加上各種個性化需求，挑戰很大，類似於“第二次高考”。

“每年聘請專業誌願規劃師的家庭不足5%，但剩下95%的考生，同樣需要專業、可靠、個性化的誌願指導。”吳嘉表示，今天AI的能力已經足夠強大，加上阿里過去8年積累的專業數據和真實場景需求，已經可以把誌願填報服務打造成為考生人人都能平等使用的、專業的公共服務。

據瞭解，千問高考誌願填報Agent具備“誌願報告”、“誌願日曆”、“誌願問答”三項核心能力。考生可在千問生成自身的個性化“誌願日曆”，看到未來一個月的核心注意事項和日期，在千問AI高考誌願Agent的一步步指引下，逐步形成對專業院校、性格偏好和誌願方案的深入瞭解，待具體分數出來後，告訴千問來免費獲取定製化的“誌願報告”。

吳嘉介紹，千問高考以Agent形態服務用戶，相比通用的聊天機器人，Agent具備自我思考、識別問題邊界、記憶和用戶主動對齊能力，從而給用戶提供專業、個性化的服務。面對高考誌願這種高準確率場景，Agent會不斷和用戶對齊需求，思考規劃來調用權威數據庫和專業工具來完成工作；在需求表達不充分或者獲取的內容還未更新時，不會貿然回答或者一味迎合用戶，而是合理追問對齊需求、主動提示風險。“用戶看到的都是對話，但背後的思考、判斷和工具調用機制完全不同”。（文猛）