藥師幫從0到770億的背後“玄機”

轉自：中國網財經

　　藥師幫由張步鎮於2015年成立，2019年GMV超百億元，2021年GMV達275億元，成為中國院外醫藥產業最大的數字化服務平台。2022年上半年，藥師幫GMV同比增長35.5%。2019-2022年上半年，藥師幫累計GMV超770億元。

　　成立至今，藥師幫的發展速度高歌猛進，得益於藥師幫以數字技術構建起安全高效的數字化平台，並以體系化的Saas工具幫助平台參與者提高經營效率。

　　藥師幫：以交易平台+Saas解決方案，實現交易數字化、標準化

　　2015年，藥師幫開始經營基於移動互聯網的平台業務，通過構建個供註冊賣家(藥企、上遊經銷商)及買家(藥店、基層醫療機構)進行交易的數字化平台，從“買藥難”切入，解決中國院外醫藥市場供需失衡的問題。

　　根據法規要求，醫藥交易各方應在發生購買行為前交換資質證照，如營業執照、身份證明等。傳統模式中，交易各方可能需要花費數週來郵寄和審核文件並反覆溝通，效率低下。藥師幫自主開發出資質交換平台以安全存儲和傳輸賣家和買家的醫藥和營運資質證照。

　　藥師幫為參與平的賣家及買家製定了嚴格的挑選流程，審核其業務相關證書，將證書存儲於其首營資質電子交換平台，並定期監測其證書，確保其經營資質。

　　與傳統線下交易相比，藥師幫極大簡化了醫藥交易流程，使得資質交換、產品選擇及財務對賬更為簡單高效。買家能夠通過藥師幫平台搜索和篩選功能輕鬆尋找目標產品，並在線比價。藥師幫平台為賣家生成基於實際銷售的反饋，以幫助其更好地捕捉市場需求。

　　在提供數字化交易平台之外，藥師幫還依託於雲計算、大數據、算法等技術優勢，為行業上下遊提供一系列的SaaS解決方案，以持續提升其體驗。

　　面向上遊商家，藥師幫提供SaaS解決方案“雲商通”，雲商通可與藥師幫平台無縫對接，提供價格、存貨及訂單狀態的實時交互及信息更新等。雲商通亦提供雲商快打(一鍵打印App)便於賣家高效打印並傳輸認證、資質及訂單信息。

　　面向終端用戶，藥師幫提供“掌店易“。掌店易幫助藥店簡化存貨管理並連接到社保系統。掌店易極大地提高了下遊藥店的能力以及整個醫藥流通過程的效率。過去，更新採購信息需要三到四個人，而在掌店易的幫助下，僅需一個人進行在線處理。掌店易為藥店提供庫存更新及管理功能，兼容400多種裝箱清單。掌店易與藥店目前使用的絕大多數ERP系統兼容。

　　截至2022年6月30日，全國約390個城市和鄉鎮的3.7萬多家藥店安裝了掌店易，雲商通已為超過4500個賣家提供銷售管理、分析及預測服務，極大提高了上下遊客戶體驗。

　　高基數、高粘性，藥師幫數字化下的規模效應

　　截至2022年6月30日，藥師幫吸引了約5400個賣家及約48.4萬個買家進行交易，藥店和基層醫療機構共同形成了一個議價能力更強的虛擬聯盟。平台上的產品價格透明，買家可以充分比價，以最優惠的價格採購藥品，並在線監控訂單。

　　藥師幫2021年及2022年上半年的月均可售SKU數量分別為超過240萬個及310萬個，包括處方藥、非處方藥及保健產品，其中處方藥占平台業務所有SKU的50%左右。因此，藥店可借助豐富多樣的SKU產品，以高性價比吸引更多消費者。

　　借助數字化技術，藥師幫不僅實現了用戶規模高基數，更以高粘性留住客戶：2019-2022年上半年，藥師幫平台業務月均付費買家數量從10.8萬增至25.3萬，平台業務每付費買家月均訂單量從7.2增至16.4，月均付費買家付費率從70%增至90%。

　　2021年藥師幫平台業務中第三方商家的GMV為人民幣170億元，自2019年的年復合增長率為28.7%。截至2022年上半年，藥師幫平台業務中第三方商家的GMV為人民幣92億元，較2021年同期增長21.5%。

　　因此，正是基於平台和saas系統的數字化帶來的規模效應，藥師幫得以在2019-2022年上半年的三年半時間內快速增長，累計GMV超700億元。

　　(以上圖片為藥師幫提供，授權中國網財經使用)