29條舉措優化電力營商環境

本報訊 為持續優化電力營商環境，國網山西省電力公司日前製訂了優化電力營商環境再提升行動落實方案，計劃用三年時間開展電力營商環境再提升行動。方案內容涉及低壓客戶“三零”服務、高壓客戶高效報裝、充電設施用電報裝、鄉村振興用電報裝等10個方面，共包含29條具體舉措。

　　省電力公司將對低壓客戶“三零”服務鞏固提升，持續提升低壓辦電便利度，拓展線上服務入口，今年年底前實現地方政務平台線上辦電入口全覆蓋；延伸線下服務觸角，在政務大廳供電服務窗口全覆蓋基礎上，進一步推動辦電服務窗口入駐城鄉地區街道、鄉鎮便民服務中心，實現辦電“零距離”。

　　在高壓客戶高效報裝提速方面，省電力公司推動10千伏配套電網工程建設提速，持續簡化35千伏及以上配套電網工程項目流程，推動客戶工程建設標準化。該公司結合“雲檢驗”等手段提升驗收一次通過率，提高驗收接電工作效率。

　　據瞭解，全面提升鄉村振興用電報裝服務是此次電力營商環境再提升行動的一項重要內容。省電力公司深化線上辦電應用，推動居民“刷臉辦”在農村地區普及，試點開展臨電租賃、掃碼共享用電服務。針對農村地區灌溉、電烘乾等季節性、流動性、共用性用電需求，創新採用集中式供電設施，實行掃碼共享用電，解決邊遠地區配電網覆蓋有限、容量不足的問題。該公司全面鞏固提升鄉村地區160千瓦及以下小微企業“三零”服務，計劃到2025年實現城鄉辦電服務同質化，高質量服務鄉村產業升級發展、清潔綠色發展。

　　省電力公司還計劃開展充電設施用電報裝快速響應行動，通過智慧充電“一張網”建設，積極爭取將車聯網平台現有成果融入政府充電服務平台建設中。該公司主動對接新能源汽車銷售企業與屬地物業管理單位，推動建立合作模式，批量獲取車位信息和安裝許可，簡化居住區充電樁報裝申請資料，提升全社會充電服務智能化、數字化、便捷化水平，計劃到2025年全面建成“車樁相隨、佈局合理、智能高效”的充電基礎設施體系。

　　此外，省電力公司還將實施“一件事一次辦”辦電服務升級行動，實現高頻變更業務由“多件事”變為“一件事”，實現“政務+供電”由“多次跑”變成“一次辦”；開展數字賦能辦電服務深化提升行動，貫通營銷2.0系統與“i國網”App，構建“一碼通辦”線上辦電新模式，持續提升客戶體驗等。 （杜鵑 趙亞男）

(責編：candy、李琳)