專訪歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞：在中國累積了豐富經驗 將持續搭建溝通橋樑

封面新聞記者秦怡 實習生施媛媛

“我們對美充滿熱情，也深知美的力量。”9月26日，四川日報報業集團封面新聞、華西都市報攜手歐萊雅中國共同舉辦的“美·萬像人間”主題展盛大啟幕，開幕前夕，歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞在接受封面新聞記者採訪時表示，在此次展覽中能看到美的多元表達方式，美是可持續的、有科技含量的，“這是美的意義。”

十餘天前，歐萊雅集團宣佈了一系列重要人事任命，其中就包括現任歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞將升任歐萊雅集團首席全球增長官，負責加速增長、領導轉型項目並推動集團各區域的發展。

根據任命，費博瑞將在農曆新年之前回到巴黎。不過，這並不意味著他與中國市場失去聯繫。費博瑞表示，未來，將增加品牌投放到中國市場的可能性，“我會憑藉我在中國的經驗，繼續搭建溝通的橋樑。”費博瑞說。

談核心競爭力：

以消費者為核心的創新

“創新是歐萊雅競爭力的核心。”採訪中，費博瑞分享了一個小故事。就在上週，歐萊雅全球首席執行官來到中國，並在上海交通大學向數千名學生發表演講。其中，一個重要話題便是創新。“因為，創新是目前能讓世界變得更加美好的一種方式。”費博瑞表示，創新可以構成一個網絡，也正是創新，讓歐萊雅走向全球。

就在上週五，歐萊雅集團宣佈對中國創新型生物科技公司杉海創新進行少數股權投資。費博瑞表示，集團之所以要進行這項投資，也是因為它被證明是一家極具創新性的公司，“中國將成為一個極具創新的美妝平台。作為行業的領導者，歐萊雅已準備就緒，攜手中國的創新生態系統，共同打造美妝行業的未來。”

費博瑞在中國的近五年時間，他發現對於如今的中國市場，消費者正變得愈發挑剔。但也正是這一點，讓歐萊雅不斷創新，從而連接消費者。從這個角度來看，費博瑞所說的創新是以消費者為中心：在中國創新，為中國創新，同時也從全球向中國引入創新，打造與消費者密切相關的產品，並且兼顧功能性和創新性。

談戰略規劃：

持續擴大在中國數字化的投資規模

針對中國市場，歐萊雅有哪些戰略規劃？費博瑞表示，從美妝行業的視角看，未來還有很長的路要走。中國的日常消費有著巨大的增長潛力，“相較於日本和美國的平均水平，中國消費者在美妝上的平均支出相對較低。因此，這裏還有很大的成長空間。”

與此同時，費博瑞發現，歐萊雅在一、二線城市擁有很強的影響力，但在很多新興城市，影響力仍有待加強。為此，他提到，未來將在新的城市開設門店，讓消費者瞭解服務和體驗。

中國是歐萊雅集團的第二大市場，至關重要。近年來，歐萊雅中國圍繞數據能力、數字化能力、物流能力等，也持續地進行投資。費博瑞提到了一組數據，歐萊雅中國超過 50% 的營業額是通過在線渠道完成的。

“這個高度發達的生態系統中，我們收穫頗豐。”費博瑞表示，數字化是中國非常先進的領域之一，中國的數字生態系統不僅讓歐萊雅在中國市場占有一席之地，更能成為走向其他國家和地區的經驗。未來，還將持續擴大在中國數字化領域的投資規模。