美團Q3核心本地商業營收增長24.5% 服務零售業務迎來規模爆發

11月30日消息，美團公司近日發佈2023年第三季度財務報告，該季度美團公司營收達765億元，同比增長22.1%；經調整EBITDA及經調整溢利淨額分別同比增長28.9%及 62.4%至62億元及57億元，營收和經調整淨利均實現了兩位數的強勁增長。

三季度，受益於消費複蘇，包括 餐飲 外賣、美團閃購及到店酒旅業務在內的美團核心本地商業分部季度收入達到577億元，同比增長24.5%；美團新業務分部（包含美團優選、美團買菜等）收入同比增長至188億元。

值得注意的是，截至三季度末，美團年活躍交易用戶數、年度活躍商家數和用戶購買頻率均創下曆史新高。

同比增長24.5%核心本地商業穩固

財報數據顯示，無論是到家業務，還是到店業務，美團核心本地商業業務在三季度繼續保持了穩健增長。

三季度，受益於消費複蘇，美團核心本地商業分部（包括餐飲外賣、美團閃購及到店酒旅業務）季度收入達到577億元，同比增長24.5%，經營溢利同比增長 8.3%至101億元，經營利潤率17.5%。分部各項業務均取得了穩步增長。

具體來看，三季度，美團即時配送總訂單量達到62億筆，同比增長23%。其中，餐飲外賣日訂單峰值於本季度突破7800萬單，創曆史新高並比三年前翻了一番；美團閃購日訂單峰值突破1300萬單，均維持了強勁的增長勢頭。

商戶側，美團閃購與近400個品牌開展合作，第三季度的年度活躍商家數同比增長30%。同時“美團閃電倉”現已突破5000家，這些都保障和促進了美團閃購業務的增長。

三季度，美團到店、 酒店 及旅遊業務交易額同比增長超過90%，季度活躍商家數同比增長超過50%，季度交易用戶數也大幅增加。到店業務月度GTV在8月份創下新高。酒店及旅遊業務交易金額及間夜量較2022 年及2019年同期大幅增長。

對於美團核心本地商業業務在三季度的穩健表現，美團CEO王興在財報電話會議上談到了公司所做的富有成效的舉措，包括：

整個第三季度，美團不斷迭代完善直播和特價團購活動，並首次推出“必吃節”，為 消費者 提供高性價比的產品和引人入勝的內容。基於用戶消費習慣的洞察、LBS特性及產品能力的提升，直播可以有效吸引附近有明確消費需求的消費者。

美團還抓住中秋、國慶假期旺季機遇，優化美團官方直播，展示美博會、婚博會等特色活動。美團官方直播現已覆蓋200多個城市，直播場次環比增長十倍，GTV貢獻大幅增長。

酒店及旅遊業務方面，美團抓住了夏季旺季，緊跟消費趨勢，不斷擴大優質供給，提升價格競爭力，以有效滿足消費者日益多元化的需求。。比如，在酒旅方面進一步豐富了“住+X”套餐產品，並通過促銷、營銷活動和直播活動增強消費者的認知度。

服務零售需求旺科技助力提升服務水平

從大環境來看，美團核心本地商業業務穩健增長的背後，也有服務零售需求大增的強勁支撐。

“前三季度，我國服務業零售額同比增長18.9%，遠高於社會消費品零售總額。這說明服務零售的需求依然旺盛。”美團CFO陳少暉表示。

美團可謂是國內服務 零售行業 最早期的參與者，美團所在的本地生活與服務零售重合度高，從團購起家，此後逐漸擴大至到店事業群，以其為載體進一步擴大服務零售觸達面。

分析人士認為，美團在擴大服務範疇的過程中，踩坑多，得到的經驗更多，因此在保障服務體驗和幫助商家拿到確定性經營結果即高核銷率方面已經形成了獨特優勢。

事實上，服務零售領域往往需要連接 線上線下 ，也有著諸如行業聚集度低、商戶分散、數字化低等痛點難點。

作為一個“零售+科技”的平台，美團在服務零售領域已有十多年的耕耘，科技在助力服務零售行業數字化轉型、提升服務零售的競爭力方面都有著廣泛實踐。

陳少暉在財報電話會議上就表示，在當前的環境下，越來越多的消費者喜歡物有所值的選擇。他們對價格更敏感，通常會在做出購買決定之前比較不同渠道的價格。美團平台上“找店找優惠”獲得了消費者的強烈關注，同時美團在打包交易的定價和LBS算法方面也有很強的專業積累，可以幫助商家設計符合消費者需求的受歡迎的打包交易，鼓勵更多的消費者在網上完成交易。

本地服務行業與消費者的“吃喝玩樂”緊密連接，用戶的消費具備高頻、剛需、抗週期的特徵。三季度，美團發揮在本地服務領域多年積累的供給優勢，在到店、酒店、旅遊等業務方面，與各類線下本地實體一起滿足消費者日益變化的消費需求，通過提供更好的商品和服務，不斷提升用戶消費體驗，進一步助力服務零售規模全面增長。

同時，陳少暉也強調：“服務零售的在線滲透率遠遠落後於商品零售，因此我們相信仍有很大的增長空間。此外，消費者對服務零售的需求正變得更加多樣化。相信，我們的到店、酒店和旅遊業務將繼續受益於這一進程。”