長三角一體共創新商機，“即時零售中國行”本月登陸上海

近年來，中國即時零售一直保持50%以上的年均增速，形成構築居民滿足即時消費需求生活圈的龐大規模市場。而眾多創業者要如何才能抓住增長機遇，實現破局突圍？

為進一步打造“城市一刻鍾便民生活圈”，12月7日，由上海市商務委員會指導、上海市楊浦區政府支持、美團主辦的“即時零售中國行”長三角站活動，將正式落地上海，為江蘇、浙江、安徽等長三角區域省份的即時零售商家及創業者，給出了一個現實可複製的解決方案。本次活動還邀請了長三角區域合作辦公室、江蘇省商務廳、浙江省商務廳、安徽省商務廳等政府相關部門代表參會。

該活動由美團閃購發起，將通過線下活動，共同向企業介紹即時零售行業發展狀況，助力多品類零售實體商戶數字化升級，促進行業複蘇和高質量發展，刺激本地消費擴大與升級；同時，為居民提供更加豐富而個性化的商品和24小時即時配送服務，共同打造一刻鍾便民生活圈。

近年來，隨著數字經濟發展，人們的生活和消費方式也發生了變化，一種新的消費方式在長三角地區興起。江蘇蘇州吳中區利友坤遠超市的老闆劉先生說：“現在的年輕人越來越宅，有個網絡熱詞叫i人，線上外賣下單已經是大家司空見慣的生活方式。”在他店裡，最暢銷的外賣單品是零食。他表示，目前用戶對產品豐富度需求大，所以門店需要不斷增加產品，保持配送穩定，才能夠給用戶更好購物體驗。

而在上海，剛剛上市的草莓正吸引著不少年輕人，果速達上海虹橋店的店長的手機中，不時傳出外賣訂單提示聲。“現在的消費者追求消費自由，要的就是隨買隨到，草莓上市了立刻下單就能吃到，所見即所得”，店長說。

入駐美團後，這些難題得到瞭解決。“選品時，美團會根據時節變遷、爆款變化及時提示，幫助對接消費者最新需求；算賬時，美團還提供財務助手，展示清晰賬目信息。經營流程實現線上化，助力了果速達獲得新的增長空間。”果速達店長說。

如今，果速達從一家直營店到現在200多家加盟店，日均外賣訂單超過了2600單，月總單量高達60000單，門店遍佈全國各大城市。

據美團數據顯示，上海2023年10月營業商戶數對比2020年同期增加122%，訂單量對比2020年同期增加270%。而縱觀整個長三角地區，近三年來，即時零售行業發展也呈現供需兩旺發展態勢，長三角地區2023年10月營業商戶數對比2020年同期增加106%，訂單量對比2020年同期增長269%。

與此同時，美團也積極深耕線上即時零售品牌。以歪馬送酒為例，通過與品牌直接合作嚴控供應鏈、自建配送體系給前置倉配貨，可以最快15分鍾為用戶提供高品質酒水外賣服務。歪馬送酒項目從 2021 年 6月啟動以來，目前已覆蓋廣州、深圳、成都、重慶等20多個城市，受到商家與用戶一致好評。2023年12月，歪馬送酒將正式進駐江浙；2024年上半年，歪馬送酒也將入駐上海。

其中，美團平台上的即時零售商家銷售品類也不斷豐富，為消費者構築起了一個能滿足即時需求的生活圈。如今，你在長三角很多城市打開美團APP都會發現，便利店、果切、海鮮、數碼電器、酒水飲料、寵物用品甚至冰品，都能通過平台下單實現最快半小時到家，且不乏無印良品、711、小米、百果園等知名品牌。

同時，為進一步提升對即時零售商家的運營顆粒度，2023年起，美團閃購在全國15個重點城市均建立了本地城市團隊。本地城市團隊成立後，深入一線門店，一對一加強與商家聯動，圍繞經營模型、商品力和服務力等即時零售經營核心能力，推出了“金牌好店”項目，助力更多零售小店商家快速實現線上數字化經營，享受即時零售帶來的增長紅利。

即時零售生活圈的打造，恰好與長三角目前在推動的商圈佈局策略不謀而合。2022年8月，商務部等10部門辦公廳（室）公佈全國第二批城市一刻鍾便民生活圈試點名單，其中，長三角包括上海、無錫、南通、合肥等有10地入選。

2023年，為落實上海市委、市政府關於全面推進“15分鍾社區生活圈”行動的工作部署，上海市“15分鍾社區生活圈”行動聯席會議辦公室印發《2023年上海市“15分鍾社區生活圈”行動方案》，在全市劃定1600個“圈”，其中城鎮地區860個，鄉村地區740個，全面拉開了上海“15分鍾社區生活圈”的建設格局。由相關委辦局推進的“黨群服務陣地體系”“一刻鍾便民生活圈”“15分鍾社區體育生活圈”“15分鍾就業服務圈”等也納入其中，不斷豐富“圈”的內涵。

在這個過程中，即時零售將有望起到“加速器”作用，進一步激發不同圈層消費活力。據瞭解，美團閃購近年來聯合眾多線下實體商家，陸續推進“美團外賣24小時便利店”、“牽牛花”系統等項目，得到廣大實體商家和消費者認可。

其中，為滿足消費者夜間購物需求，美團還推出了“24小時便利店”項目，用戶可24小時外賣下單，最快半小時到家，該項目目前已覆蓋千餘家門店。年關將至，美團閃購還將在2024年1月初至2月底期間推出系列年貨節活動，貫穿節前囤年貨、春節送禮、節後返工、元宵節等多個節點，為用戶帶來“即想即買即得”、豐富多樣的極致體驗。

校對 王菲