315消費維權| 消費者稱參加奇瑞汽車的199換1000油卡活動，交完定金後告知油卡無法兌換

一年一度國際消費者權益日即將到來，為提振消費信心，推動消費者權益保護協同共治，打造更加安全放心消費環境，新浪財經聯合黑貓投訴【投訴入口】（https：//tousu.sina.com.cn/）平台推出2024年315消費維權活動。

據新浪黑貓投訴平台數據顯示，截至2023年3月13日，奇瑞汽車共收到投訴486件，已回覆94件，回覆率19.34%；已完成76件，完成率15.64%。

投訴的主要內容集中在奇瑞汽車銷售欺詐、車輛存在質量問題等方面。

有投訴人表示，2024年元宵節前銷售電話聯繫我，店裡有199兌換1000元油卡的活動，問我是否參加這個活動，我拒絕了。2月25號，我們打車前往該店，瞭解並試駕艾瑞澤8，後續銷售帶我們前往會議室瞭解此車價格，並再次詢問我們是否參加199換1000油卡活動，後續不提車可以退還，當時我們微信轉賬199給銷售，參加該活動，有微信轉賬記錄憑證。 此後銷售在微信多次聯繫我們前往4s店購車，到店商討價格並且店內有現車可以盡快提車，我們於3月2號下午前往江西吉程奇瑞4S店與銷售商討艾瑞澤8價格，最終我們與店長黃經理確定落地價。在交完10000元定金之後，我們提出將之前參加的活動兌換油卡給我們，店長說艾瑞澤8的落地價包含了油卡的價值，1000油卡無法給我們。後續我們與店長髮生爭執，4s店最後給出了一個底盤裝甲的補償方案。我們出於對奇瑞艾瑞澤8的喜愛，接受了這個方案，銷售從談價格到簽合同跟我們說的都是店內有現車，星期一（3月4號）可以提車，並且在合同中約定3個工作日內交車。 隔天3月3號早上，銷售人員微信聯繫我們，說店內沒有現車，昨天看錯了，系統沒有更新的理由，無法在約定日期交車，他們去協商處理方案。 經過這一連串的事情，我感覺受到了欺騙，我希望江西吉程奇瑞汽車4s店立即退還我定金。

還有其他投訴人表示，車輛一致性證書，製動裝置明確標明，液壓製動，真空助力。而實車是線控助力泵！與車輛一致性認證書不符合！