華潤萬家新店頻開：令人幸福的煙火氣，也是“新質生產力”

2024年,“新質生產力”一詞成為了每一座城市、每一個機構、每一家企業掛在嘴邊,不斷重複提起的發展途徑和美好目標。

然而,“新質生產力”一定得是高大上嗎?一定是遙遙領先的前沿技術嗎?

不久前,港中文大學(深圳)教授、前海國際事務研究院院長鄭永年對新質生產力的解讀,打開了大家的新思路。鄭教授表示,除了增加技術含量,增加單位附加值的經濟活動外,新質生產力還要看是否增加了人們的幸福指數。

“因為我們這個社會的中心是人,一定要以人的需求為基點,所以討論新質生產力,不要忽略人的需求。”

按照這個標準,華潤萬家也算是消費領域的“新質生產力”貢獻者:在今年第一季度,萬家已經在全國新開業、新升級門店超過10家以上。

每一家新門店的出現,帶來的不只是單位附加值的提升,更是給周邊消費者帶來全新的生活方式,大大提高居民的生活幸福感。

1、使人幸福的“新質生產力”

“高大上的產業,就是新質生產力嗎?”這是鄭永年教授在接受採訪時的反問。

在他看來,我們不能將新質生產力狹義地定義為科技最新的產業。每個地方講的新質生產力是不一樣的,深圳是高大上、顛覆性的產業,那麼其他就不重要了嗎?也重要。

我們不要總認為芯片就是技術。農村能生產芯片嗎?但是農業技術、改善水質的手段也是技術,也可以是新質生產力。

“發展新質生產力的目標,是人的幸福。”

有人搞科研,發展芯片AI等高科技,讓更高效便捷的生活使人獲得幸福,同樣的,也會有人披星戴月,用市井長巷里嫋嫋升起的煙火氣,讓我們感到幸福。

今年1月,華潤萬家旗下的精品超市Olé開到了潮汕。作為粵東首店的Olé汕頭店開業首天,便被熱情的潮汕人所擠爆。

不出汕頭,也能享受世界各地品質好物。全新開業的Olé,不僅讓汕頭這座百年商埠、潮汕文化之都有了更國際化的消費空間,更給數百萬“膠己人”帶來了煥然一新、全新升級的購物體驗。

智利的車厘子、澳洲的純種和牛、法國的銀鱈魚、意大利的橄欖油、瑞士的巧克力……即便是最會吃的潮汕人,面對這些來自全球近80個國家、10000+種商品,依然會感到“幸福的煩惱”。

(Olé汕頭店)

如果說,精品超市帶來了更高階品質的幸福感,那麼綜合超市則滿載著鄰里街坊般的安全感。

作為2024年首店,全新開業的華潤萬家廣州荔灣健康港店,既是廣州人民生活中的新朋友,也是老廣們23年的“老街坊”。

對於綜合類的超市大賣場,華潤萬家安全豐富的品類選擇,滿足了人們一日三餐的生活品質需求,而超市里不同時令的生鮮食材,更是承受住了廣州人對於食材的“挑剔”。

除此之外,今年第一季度在北京、深圳、蘇州、南京、天津、太原等地還有一批新開業的華潤萬家與Olé超市,已經在服務並逐漸融入於當地的萬千家庭,成為他們生活那些具體而直接的幸福感。

一方面,新開業的門店用更好的購物體驗和品質更佳的選品,提高了超市零售業的單位附加值;另一方面,他們的出現給當地民眾了帶來實實在在的幸福感。

在接下來的日子裡,萬家將持續升級,陸續為全國帶來更多驚喜。也許這些普通的超市並不是高大上的產業,但也是能帶來幸福感的“新質生產力”。

(Olé上海環球港店)

2、鏈接附近,社區店裡的煙火氣

在華潤萬家新開業的這批門店中,有一個業態經常被大家所忽視,那就是華潤萬家的社區門店。它雖然沒有精品超市的精緻,沒有綜合超市的豐富,但它卻是我們社區生活中不可取代的一環。因為它們,是離人們生活中最近的煙火氣。

不可否認,這些年以科技和互聯網為代表的生產力大爆發,給人們帶來了無與倫比的高效生活。然而,學者們在這種高效便捷的背後卻發現,我們在獲得的同時,也正在失去。就像人類學家項飆提到的:如今的城市,功能性過剩而生態性不足。

什麼是功能性,就是指你完成某一項事情的效率。例如我們肚子餓了,想吃東西了,點個外賣就送到門口了,無須在菜市場和大媽“廝殺”;就連我們想認識新朋友,也只需點擊屏幕即可實現。而生態性是與功能性是相對的:一隻小鳥唱歌並不是它有什麼東西要訴說,老虎在地上跑也並不是有什麼直接的目的,這個就是生態性,相生相剋形成了一個穩定的系統。

簡而言之,我們為了追求生活的便利,卻讓我們正在遠離生活本身。所以現在人們常常抱怨城市里沒有人情味、沒有歸屬感,但回到家就打開手機,妄圖用虛擬抵達真實。

煙火還在,但煙火氣正在從我們的城市中逐漸消逝。所以,學者項飆提出了一個“最初500米”的概念:從每一個個體出發,去看看我們的附近,與我們最初500米的世界發生交集。

從自己出發,去沉浸於身邊最初的500米。你可能會遇見經常一起坐電梯但不知其姓名的鄰居;你或許可以詢問那個每天點頭示意的保安大哥來自哪裡;你也可以走進附近的一家超市門店,向阿姨們討教如何挑選可口的蔬菜水果。

解決最具體的問題,就會找到最小商業所隱含的最大可能性。在天津、在蘇州,在全國各地,華潤萬家這樣遍佈街頭的社區門店正在肆意生長著。

在你附近的500米內,它們如毛細血管般的深入到每一個社區末端。兼具了溫度與品質需求的萬家社區店,不僅提供能滿足都市生活所需的便利式商品,而且還是社區里人與人之間發生新鏈接的空間。

(華潤萬家旗下便利店)

社區店,更像是家的延伸。它們更瞭解當地的居民生活習慣和社區文化,更能夠滿足人們對熟悉感和安全感的需求。尤其是在生活節奏變得越來越快,人與生活的關係越來越抽離的當下,這些社區門店卻能把人重新拽到生活裡面去,帶給你生活的真實感。

這也驗證了項飆所說的:“人只有在與他人的相處之中,才能確立自己的世界”。當我們每個人開始去注意自己身邊的這些人事物,注意身邊的一草一木,追尋身邊有意義的地方感,才能讓我們重拾人與人之間深厚真摯的聯繫,也只有回到附近,才有可能與更廣闊的世界相連。

如今,科技還在加速發展,但越來越多的線上社交卻開始走向線下,人們也回到真實的社交場景,情感回歸,線下也在回歸。社區店幾句家長裡短,感受人生百味,這種可見可感的煙火氣,是再強大的APP,永遠也取代不了的幸福感。

善謀者行遠,實幹者乃成。

2024年是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年,也是華潤萬家成立40週年暨Olé 精品超市成立20週年的曆史節點。從綜合超市的繽紛,到精品超市的精緻,再到社區超市的親切,以人為本的華潤萬家精準佈局三大業態,不斷適應消費者的新需求,努力緊跟消費趨勢,挖掘新型消費潛力。

時代前行,零售超市也許無法貢獻改變世界的前沿科技,但如果圍繞“滿足人們美好生活”這一核心理念去提高生產力,優化資源配置,增強消費者的獲得感、安全感、幸福感,那麼時代企業終究會在向上發展的道路上殊途同歸。

因為發展新質生產力的目的,是為了滿足人民日益增長的美好生活需要。誰說一個能帶來幸福感的超市,不可以是“新質生產力”呢?