美團閃購與傑克瓊斯、ONLY達成合作 全國200餘城超1400家門店已上線

6月14日,國際知名時裝公司綾致集團和美團閃購共同宣佈,雙方達成合作,綾致集團旗下男裝品牌傑克瓊斯和女裝品牌ONLY入駐美團閃購,兩品牌共計1400餘家門店已上線,覆蓋全國超200個城市。

工作日訂單占比超70% 經營時空拓展帶來新增量

綾致集團總部位於丹麥,1996年進入中國市場,是最早進入國內市場的外國服裝品牌之一,成立至今已近50年,旗下擁有超過20個獨立品牌。在經曆了高速發展階段、線下客流日趨平穩後,綾致集團也開始探索更多新的增長點。

“即時零售作為近年來興起的商業趨勢,我們對其持續關注並寄予厚望。”綾致集團副總裁表示,品牌從“客戶在便利場景中的核心需求”出發,結合美團閃購的LBS營銷策略以及高效的履約服務能力,能夠讓零售門店與用戶在便利場景下的聯繫更緊密。

“作為一個經常出差的人,經常遇到襯衫被弄髒等緊急情況,通過外賣買襯衫,半個小時就能送到,比去焦頭爛額找線下門店再購買方便不少。”北京市一位消費者接受採訪時表示。

線下購物多集中在“逛”的場景,多為日常購衣場景,上線美團後,銷售場景更加多元。美團閃購數據顯示,除日常“送貨到家”的場景外,傑克瓊斯和ONLY送往酒店、寫字樓、大學校園等地點的訂單也排名前列,在差旅、應急等場景發展潛力巨大,這部分消費者也與品牌目標人群高度契合。

即時零售還拓展了門店經營的時間。服裝品牌線下門店客流主要集中在週末以及工作日的晚間,而線上銷售情況與線下完全互補。據美團閃購介紹,傑克瓊斯和ONLY在工作日的訂單占比能夠達到70%以上,並且早上和下午訂單占比最高。

依託即時零售的履約能力,線上流量與線下實體門店建立起了有效連接。一方面,能夠便利消費者,讓消費者足不出戶就能最快半小時收到附近門店的商品,另一方面,也幫助線下實體門店打破時空限制,拓展交易場景,獲得更多銷售增量。

“我們也堅信,隨著新一代消費者需求的日益多樣化和即時化,更加靈活、更碎片化的場景將成為他們的基本需求。因此,提供能夠迅速響應客戶即時需求的服務能力,將成為我們對客戶的基本承諾和期望。我們願意全身心投入,致力於優化和提升我們的服務,以滿足這一新興市場的需求。”綾致集團副總裁表示。

3月初開始試運營至今,傑克瓊斯和ONLY共計超1400家門店已上線美團閃購,覆蓋全國超200個城市。

全鏈路扶持、精細化運營 服飾品牌實現可持續高質增長

近日,國信證券發佈即時零售行業研究報告稱,提升即時零售優先級、做針對性的精細運營,逐步成為品牌商的通行做法。

服飾品類商家近年來也加速加碼即時零售。除本次入駐的傑克瓊斯和ONLY外,迪卡儂、海瀾之家、熱風、森馬、都市麗人、潘多拉等頭部品牌均已入駐美團閃購,涵蓋運動戶外、綜合服飾、內衣珠寶等各個細分品類,銷售增長迅速。美團閃購數據顯示,今年“618”開門紅期間,男士T恤訂單量環比增長300%,女士裙裝增長500%,帽子配件增長1180%。

在長期的合作實踐中,美團閃購建立了“建店-上品-流量扶持-營銷活動”的精細化運營流程,從新入駐爬坡到成熟期運營玩法全覆蓋,讓首次接觸即時零售的品牌免去後顧之憂。

傑克瓊斯和ONLY僅用一個月時間就完成了上線,完成系統、商品、庫存、訂單等數據實現線上、線下同步,並完成了品牌會員體系的打通。

上線初期,美團閃購還會詳細梳理試運營階段商家的流量結構,並結合品牌核心消費人群特徵幫助商家優化流量結構,定位目標消費者,提升銷量。同時,會配合一系列的聯合營銷活動,幫助品牌迅速打開局面。今年520期間,傑克瓊斯和ONLY參與活動,並推出渠道專屬的禮盒定製產品,滿足即時零售渠道消費者節日期間的“即時禮贈”購物需求。活動期間,兩個品牌銷售額周環比增長115%。

“越來越多服飾品類商家的入駐,極大地豐富了平台的商品供給,給消費者帶來了更好的體驗,也對平台的運營能力有更高的要求。”美團閃購服飾品類負責人表示,未來,會探索服飾品類在即時零售平台的更多機會,“希望能夠和更多商家一起,融合線上、線下優勢,為線下門店帶來更多活力,創造新的增長機遇。”