11歲的錢大媽從「心」出發：聚焦「人貨場」全面升級
4月10日，錢大媽舉辦主題為「鮮行致遠」11週年慶典活動。現場，錢大媽集團創始人馮冀生、總經理馮衛華先後回顧錢大媽過往的發展歷程，展示了階段性的成果，並發佈全新的戰略規劃。
錢大媽集團全體骨幹成員、加盟商代表、投資方合照
找回初心、穿越低谷、從「心」出發
從第1家小店到現在3000餘家門店，服務超1000萬家庭和近2000萬會員，錢大媽一路陪伴著社區居民，成為他們日常生活中不可或缺的一道風景線。而這一切都離不開錢大媽獨創的商業模式。
錢大媽集團董事長馮冀生發表《找回初心、穿越低谷、從心出發》主題演講
錢大媽創始人馮冀生表示，錢大媽從生鮮行業高頻和剛需兩個顯著特點作為切入點，真正把「鮮」做到極致，並通過整合上遊資源、自有品牌建設、線上增值服務、線下門店運營等渠道，將這一認知深深地烙印在消費者心中。錢大媽開到社區旁邊的「家門口的菜市場」，堅持「讓利給客」的低毛利率策略，將「日清」商業模式運轉得越來越高效。
錢大媽集團董事長馮冀生分享企業核心經營理念：不賣隔夜肉
「錢大媽一直只做一件事：不賣隔夜肉。」錢大媽創始人馮冀生說道。在過去的11年，錢大媽一直專注於「日清」模式，一心一意經營好社區生鮮小店，讓更多新鮮優質的食材走上百姓餐桌，也贏得了消費者的認可和信賴。
據馮冀生透露，未來錢大媽錨定的方向不僅僅是深耕全國一、二線的重點城市，還要逐步將線下門店覆蓋到三、四線城市以及縣級鄉鎮，全方位完善和深化渠道佈局，助力更多消費者在家門口實現買菜自由。
聚焦「人、貨、場」，促企業高質量發展
當下，伴隨著市場的全面放開，各行業都迎來了新的發展機遇，同時也面臨著激烈的挑戰，如何在不確定中尋找確定成為各行業關注的焦點。生鮮賽道同樣如此。
在錢大媽總經理馮衛華看來，11週年是錢大媽新發展週期的新起點，公司將繼續堅定回歸社區生鮮的本質，圍繞「人、貨、場」進行全面升級，依託更深入的用戶洞察，匹配更豐富的場景，打造更具性價比的商品，為更廣泛的消費者提供更好的服務。
錢大媽集團總經理馮衛華髮表《新十年，新徵程》主題演講
圍繞「人、貨、場」終端店舖運營的三大要素，馮衛華與一眾合作夥伴分享了公司的具體戰略措施。
首先是，以人為中心，聚焦用戶需求的精細化運營。馮衛華明確提出，公司要深入進行用戶洞察，建立錢大媽用戶價值標籤化體系，並通過數字化的科學決策打通線上線下全渠道數據，最終精準地向用戶傳達價值信息，準確佔據消費者的購買心智。
其次，以貨為抓手，構建全渠道質優價廉的產品護城河。完善線上線下全場景貨盤策略，通過打造具有錢大媽特色的自有品牌商品，並搭建全渠道的比價網絡和精準的定價系統，形成持續穩定的競爭優勢。
最後是，以場為載體，打造高效聯動的全渠道平台。據馮衛華透露，錢大媽通過打通商品、倉配、員工、用戶等資源要素，做到充分利用、相互補充、互相轉化，實現全渠道、多品類、多場景、高效交付、品質保障、價格領先的優勢。同時，通過科學化的人才培養體系，持續促進門店人效的提升，建立以供應鏈為基礎、以門店為支撐的全渠道業務平台，實現提升區域門店規模和競爭力。
錢大媽集團總經理馮衛華闡述企業發展歷程
「內外合力，發揮高效協同組織的積極作用。在內部，集團搭建形成快捷聯動的三縱一橫組織結構，促進供應鏈、商品、營銷的縱向發展、運營的橫向打通。在外部，持續發揮錢大媽加盟商委員會的積極影響作用，讓優秀加盟商做示範，帶動影響更多加盟商，鼓勵支持加盟商為公司的發展建言獻策，共同推動公司經營發展，實現合作共贏。」馮衛華表示。
錢大媽高層領導與加盟商代表發佈《鮮行致遠》大咖對話
馮衛華強調，「‘總部做強、商品做精、倉配做重、運營做輕’也是錢大媽未來十年的戰略重心。通過人貨場的全面升級，建立起公司的用戶資產，打造更有競爭力的商品，商業版圖規模不斷拓展，推動企業高質量發展。」
全新升級，真正惠及消費者
自創立以來，錢大媽從新鮮角度重新梳理了生鮮行業標準，開創了社區生鮮行業的新紀元，同時也在不斷創新求變，適應新環境、新變化。
2023年，錢大媽針對品牌形象煥新升級，植入更加有特色的品牌基因，通過強識別的視覺語言鏈接時代，塑造更加鮮活有力、生機勃勃的品牌認知，進一步提升大眾對錢大媽的價值認同，給用戶帶來更好的購物體驗。
錢大媽11週年慶會員活動
借助11週年慶，錢大媽推出「好抵價來錢大媽」會員活動。通過社群、門店、精準觸達等方式進行多渠道宣導推送。自3月27日起，錢大媽週年慶預熱開搶，萬券齊發享不停；4月1日至28日，錢大媽天天6款限量直降，天天12款會員尊享。
錢大媽集團11週年慶的戰略啟動儀式
錢大媽通過在消費觀念、消費場景等多個方面的變革，改變了用戶對傳統菜市場的認知。作為連接田間地頭和百姓餐桌之間的橋樑，錢大媽不斷為用戶提供更優質的餐桌解決方案，讓每一餐都新鮮。未來，錢大媽將繼續堅守生鮮賽道，積極擁抱變化，以高質量發展推動行業的高速健康發展，以商品為觸點，以門店為載體，為消費者打造更多元化、場景化的購物體驗。
