十方融海創始人陳勱：數字技術發展推動數字職業人才「精準培養」

4月13日，新京報社、千龍網主辦，新京智庫、貝殼財經承辦的「信心與繁榮——2023新京智庫春季峰會」主題論壇「職引未來——助推高質量引智引才」舉行。在「新市場下的新職業」圓桌對話中，作為新職業在線教育頭部企業代表，深圳十方融海科技有限公司創始人兼CEO陳勱分享了企業在新職業培訓領域的探索與經驗。

4月13日，「信心與繁榮——2023新京智庫春季峰會」主題論壇「職引未來——助推高質量引智引才」舉行。

數字技術發展推動線上職業培訓實現質變

新職業催生了職業培訓行業的發展，數字科技在職業教育中將起到什麼作用？在陳勱看來，在現代化技術的賦能之下，以AI算法、大數據等為代表的信息技術對教育行業的推動愈發明顯，教育正以一種更為開放的姿態迎來新變革，數字科技已經成為推動中國教育行業特別是注重實操能力的職業教育發展的重要引擎。

作為以科技創新為內驅力的數字職業在線教育科技企業，十方融海首先注意到數字化技術為行業帶來的全新變革。以線上數字技能培訓服務為例，陳勱提到，在現代化數字技術賦能之前，傳統的線上數字技能培訓課程中一直存在學習過程難以被監督記錄、線上培訓結果難以量化評測、軟件安裝複雜、課程管理粗放、教學與實操脫軌等諸多痛點。

「我們曾做過相關統計，傳統課程學習中學前軟件安裝這一程序就大約會攔截掉60%的潛在學員。」陳勱提到。

深圳十方融海科技有限公司創始人兼CEO陳勱。

針對上述問題，十方融海在行業內首創研發出「女媧雲教室」，該產品在線上數字技能學習中嘗試搭載雲桌面技術以實現教學同步，解決了傳統線上數字技能教學的痛點，實現課程即學即練的學習體驗，學員無需在本地安裝軟件或者配置本地學習環境，就可直接通過瀏覽器訪問課堂進行學習練習，有效降低數字技能的學習門檻；與此同時，學員還可隨時連線老師，老師也可以在線監測學員學習進度並遠程指導，高度還原了線下的教學體驗，提升教學質量，實現「教學練測評」閉環。

陳勱進一步介紹，基於近年來數字科技的發展，十方融海專注於技術的創新，做了很大投入，在以女媧雲教室等產品實現了在線職業技能的「模擬現實實踐」目標之外，還進一步追求線上職業教培的個性化教學。

十方融海通過AI教輔工具和大數據跟蹤，可以跟蹤並記錄不同學員的學習狀態、學習進度，甚至學習風格，從而製定個性化的學習計劃，在數字科技的賦能下，已經初步實現在線教學的因材施教、個性化教學目標。其次，還加大了虛擬現實技術在線上職業教培領域的研發投入，以還原真正職業、職場的狀態，讓學員體驗身臨其境的邊學、邊實操，真正掌握職業市場所需的就業技能。

陳勱表示，隨著數字技術對在線教育深度賦能，線下的教學體驗在線上被最大限度還原，線上課程也在原本的便捷、優惠以及教學方式較為豐富等優點之外，整體效果開始能被較為明確的數據衡量，在線職業教育的整體教學質量開始迎來極大提升，實現「質變」。

數字發展反哺師資，推動數字職業人才「精準培養」

在5G、AI算法、大數據等信息技術的推動下，我國已經進入到數字科技新發展階段，技術加速迭代，業態不斷創新。隨著數字技術和人工智能的發展，從「互聯網+」到全面數字化，數字產業蓬勃發展並迅速崛起形成巨大的產業規模，催生了大量與數字技能相關的新業態、新職業，如全媒體運營師、數據分析師、人工智能工程師、機器學習工程師等。

隨著數字技術、人工智能的發展，這些數字技能相關的新職業應用行業將越來越廣泛，近兩年人社部公佈的新職業，大多與數字技能相關，數字技能人才將在供求上存在著較大缺口，隨著數字時代的進一步發展，這個缺口無疑也將擴大，這也使得數字化技能類課程成為新職業在線教育的熱門課程。

如何讓課程內容專業且管用，能真正培養出滿足市場需求的數字職業技能人才？對此，陳勱認為，數字技術的發展，也有助於實現數字職業人才「精準培養」。

「作為在線教育科技企業，近些年來，我們愈發明確地感知到用戶參加培訓已經不再是簡單的以學曆或考證為目的，而是想真正掌握一門技能，並能用以實踐。」陳勱表示，「因此，如何借助數字科技的賦能，讓課程專業且管用成為十方融海的產品目標。」

為了達到課程管用目標，十方融海依靠大數據分析能力前置洞察行業人才需求方向，同時加強與市場需求端行業企業的深度合作，進而為產品迭代提供方向，以此倒推課程內容設計，確保課程技能確實是市場強需求技能，實現數字職業人才的精準培養。

陳勱進一步介紹：「以互聯網營銷師的培養為例，隨著互聯網和短影片平台的興起，眾多短影片主播與新媒體運營崗位都開始存在帶貨職業要求，需要有一定的銷售能力。所以我們在培養相關人才的時候，就會用市場的需求去倒推課程的設置，企業需要什麼樣的人才，我們就去培養什麼樣的人才。」

記者瞭解到，為實現人才培養與市場需求的閉環，十方融海已累計與近200家企業進行聯動，開啟「學員精準培養」模式。

此外，數字技術的發展除了能實現數字職業人才「精準培養」，還可以實現對培訓教學側軟實力——師資力量的反哺。

陳勱提到，不論作為職業教育培訓機構還是學校，師資力量非常重要，大數據可以反哺教學側，不斷髮現市場上的新職業需求和學員的學習需求，從而實現對職業教培教師隊伍的優化，以及教學方法、教學內容的調整，以提高教學質量。陳勱感慨，數字科技在職業培訓中已經佔據了舉足輕重的地位。

此外，互聯網技術成了各行各業的數字化發展的助推器，湧現出眾多新的數字職業需求，也為數字職業教培行業及十方融海帶來無限的發展機遇。陳勱表示，十方融海未來也將圍繞兩大板塊繼續拓展課程的廣度與深度，「一是數字素養，如新媒體運營、互聯網營銷、有聲演播等能滿足數字時代普通社會公眾自我成長需求，也能助力其實現職場提升的通用數字素養課程；二是數字技能，如影視後期處理、數據分析、數據庫運行管理等職業數字化、智能化後的專業數字技能，以滿足絕大多數勞動者做好本職工作後的職業迭代升級需求。」

自主研發雲端學習工具，拓寬職業培訓市場

公開資料顯示，十方融海正式成立於2016年，是一家數字職業在線教育科技企業。發展至今，十方融海形成了三大主要業務板塊，分別是知識付費平台、數字職業技能課程和智慧教育系統，其中數字職業技能課程涵蓋聲音培訓、新媒體主播、新媒體寫作、影視後期製作、數據分析、音樂製作等品類；智慧教育系統有女媧雲教室、大數據智能課程系統、AI人臉情緒識別系統、AI課堂等。從2016年成立至今，不過短短六年，十方融海已開發出三大業務、多個頭部產品，在成人職業教育賽道表現不俗。

在論壇現場，陳勱也帶來了十方融海基於新技術下的數字職業人才最新培養成果與經驗分享。

在自研智能教學系統女媧雲教室之外，陳勱還重點介紹了十方融海在線上數字技能培訓領域的最新成果——DGclass，得益於女媧雲教室的規模化應用，DGclass數字技能平台有效降低了數字技能學習門檻，讓線上數字技能學習更為平價且易得。

「以前一線城市學習者多，如今，通過新技術已經促進了三線城市及以下用戶的學習，用戶數量佔比高達48%，學員年齡群體也有擴大，以前集中在28歲至35歲，如今為28歲至60歲。」陳勱介紹，新的產品覆蓋了更多的學習人群入庫，十方融海每年培訓的學員達30萬人。

陳勱表示，隨著數字技術對於職業培訓的推動，未來，十方融海期望利用技術的迭代開拓全球市場。與此同時，在內容上，十方融海也將不斷豐富課程種類，適應更多的學習需求和時代的發展。   

新京報記者 劉洋 

編輯  繆晨霞  校對 張彥君