星J.巴克創始人侯活：在中國門店會超過10000家

新京報訊（記者王子揚）4月25日，新京報記者瞭解到，星J.巴克創始人侯活·舒爾茨（Howard Schultz）到訪北京大學光華管理學院，與光華管理學院院長劉俏對話並與現場年青人展開交流。侯活·舒爾茨說，企業存在的意義是創造一個充滿情感聯結、歸屬感、信任和信心的環境，這遠遠超出了盈利的目的。中國市場的潛力巨大，「星J.巴克在中國的門店數量會超過10000家」。

劉俏在對話時提問侯活，開遍全球的星J.巴克有何成功秘訣、在不同國家經營又有什麼區別。侯活稱，這是他最常被問到的問題。「人和人的相似之處遠大於不同之處。這句話在今天比我一生中的任何時候都更重要。人們嚮往一樣的事物：人文聯結、善意和愛。」 侯活坦言，科技和社交媒體的飛速發展，讓人倍感孤獨。企業存在的意義是創造一個充滿情感聯結、歸屬感、信任和信心的環境，這遠遠超出了盈利的目的。 「盈利是企業的責任，但它不是企業存在的理由。」

侯活表示，中國的咖啡市場規模非常大。即便星J.巴克已經取得了一些成功，中國市場的體量和潛在機會依然巨大。「我相信，有朝一日，星J.巴克中國市場的業務規模將超過美國市場，我們在中國的門店數量會超過10000家。我是這樣看待競爭的 ——競爭為我們帶來顧客的嘗試與知名度，為我們持續建立市場。」

侯活鼓勵在場的學生，領導力不一定是與生俱來的，而是可以後天習得，「卓越的領導者需要三種特質：智力、情商、好奇心。其中好奇心最為關鍵。」 他以親身經歷勉勵年青人，「成功不能一蹴而就，而要靠日積月累準備。如果你要創業，你的賽道必須源自內心所愛，並願意為之全力以赴。」

編輯 祝鳳嵐

校對李銘