咬了一口油條,上海73歲老伯磕掉一顆牙?半個月後,事情反轉

近日

73歲的鄭老伯

向新民晚報“新民幫儂忙”欄目反映

他吃了一口“清美”油條

被2個鐵疙瘩磕得掉了一顆牙

讀者供圖(下同)讀者供圖(下同)

鄭老伯家住上海楊浦區中原路160弄。他說,7月2日或3日,自己在位於民星路包頭路的一家“清美鮮食”買了一包油條。4日晚上,他打開包裝,享受油條美味時,突然感覺口內有硬的異物,把自己的牙硌了一下。他一口東西吐出,從中找到2個鐵疙瘩。“一個像黃豆般大,一個像綠豆般大。”與此同時,他在其中還找到了部分自己的牙齒。

被磕壞的牙齒,是鄭老伯口腔左側“最靠裡邊,上面的一顆牙齒”。鄭老伯說,這顆牙齒原先補過,這次被磕落的,不僅有修補部分,還有好的部分。“一顆牙至少磕掉了五分之四,只有一點點殘留了。”

當晚,鄭老伯就到這家“清美鮮食”店反映此事,但營業員表示,她的權限,只能賠他一袋油條。鄭老伯又致電向“清美”總公司反映,電話打了幾天,一直沒有回音。直至7月12日,才終於有工作人員上門瞭解情況。

記者聯繫該上門的工作人員,對方表示,這2個鐵疙瘩是什麼東西,他“判斷不了”,至於為何油條里出現如此異物,也“無法確定”,需要將情況向公司上級部門反映。

清美上門賠償一萬元

7月13日上午,清美公司再次派人上門,同意賠償鄭老伯後續治療牙齒的相關費用。

據鄭老伯介紹,清美再次派人上門致歉,其中包括了油條製作方面的工作人員。“他們還帶了吸鐵石,實證結果為,吸鐵石吸不起那‘鐵疙瘩’,不知道那兩顆到底是什麼異物。目前清美方面已經把‘鐵疙瘩’帶走,說要進一步調查。”

與此同時,清美人員還給鄭老伯帶來了一些點心、豆製品等慰問品。牙齒的首選治療方案是種牙。公司諮詢相關牙科診所後,同意賠償金額10100元。

鄭老伯對上述解決方案表示同意。

反轉!“鐵疙瘩”系補牙材料

今天(7月18日)上午,事情出現反轉。鄭老伯家人聯繫記者稱,經進一步深入調查,此事已經真相大白,系一場“誤會”。

鄭老伯這顆牙,幾年前曾補過。經醫生確認,“鐵疙瘩”是補牙材料銀汞,表面發黑是因為年限較長氧化導致,刮去表面露出裡面白亮亮的銀汞成分。異物內側表面還有一些暗白色的材料,是老化斷裂的牙組織。這說明鄭老伯這次發現的異物,並不是油條中帶來的。

鄭老伯為自己的誤會表示歉意。

新民晚報原創稿件

記者:陳浩

編輯:施雨