百位業主講述安家曆程，美的置業“三實三信”讓業主信賴

7月25日，美的置業滬蘇皖發佈三“實”而立業主安家故事徵集大賽，兩週時間里收穫近百位業主的真誠投稿，美的置業同步對業主選擇美的置業的原因進行調研，結果顯示，客戶置業的邏輯正在悄然發生改變，板塊升值潛力早已經成為“過去式”，更務實的產品設計、更人性化的服務、更安全的交付這幾個因素成為美的置業獲得市場和客戶信任的關鍵。

（105位業主共同講述安家美的置業的故事）

“第一印象就是環境好，配套全，非常適合孩子成長。”“公園美景，空氣清新，在我心裡蕩漾起想在這附近安個家的心動。”“真的很慶幸買了美的置業的房子，物業服務和配套設施真的很完善。”“感謝美的置業讓我們全家有了一個安定，舒適，宜居的場所，老人能頤養天年，孩子能快樂成長，自己能安心方便工作……”

上百個業主真實講述了美的置業小區的點點滴滴，在展示美的置業滬蘇皖作為優質房企“產品佳、服務好”的市場誠意的同時，也印證了美的置業滬蘇皖始終堅持初心，用“信以致遠”托起為客戶打造美好生活的使命與追求。

高口碑打消業主置業顧慮，美的置業值得信賴

“若大的城市，選一安身處。買房的初衷是為了小孩就學，然而看見雲璽的第一眼，那便是宿命。它給我帶來的是喜，像初雨般滋潤心田；是樂，如沐春風般的愜意。105平的小家，卻給了我在城市的一席之地……” 7月下旬，孫女士在手機上看到美的置業安家故事徵集大賽的消息，便情不自禁地打出這段文字發了出去，詩意十足。

美好的感覺總是最能引發共鳴，連孫女士自己也沒想到，短短十多天內，自己的這段文字竟然獲得了過萬投票，位居榜首。孫女士與美的置業的故事，是從今年春節後開始的。

（南通美的雲璽項目實景）

“當時我是聽朋友介紹說南通·崇州雲璽在售，就與老公一起去看了看，一進樣板間就被驚豔到了，不到一週，就簽了購房合同。”回憶起與美的置業的初相識，孫女士的語氣中至今依舊充滿驚喜。

與孫女士一樣，在品牌實力的加持下，徐州的孟女士從在直播間第一次看到美的雲與湖，到案場下單，也僅僅只用了兩天時間。“走進去就感覺與一般小區不同，就像公園一樣。我買的106平的房子，入戶空間、客廳、陽台都設計得很好。”

孟女士坦言，對產品滿意是一方面，其實她更看重的是交付安全。原來，結婚之前她老公買過一套房子，但由於種種原因房子一直在停工狀態，直到後來夫妻倆決定要孩子，就不願再繼續等下去，租來的房子終歸不是家。而這次購房，孟女士首先看重的是品牌信譽，美的置業深耕徐州多年，在當地形成了良好口碑和影響力。這讓她有了滿滿的安全感。

（徐州美的雲與湖項目實景）

在得知業主安家故事徵集大賽後，孟女士也忍不住分享了自己的購房故事：“看了很多新房二手房但總覺得差點意思，偶然間在線上直播看到雲與湖就覺得這房子不錯，到了案場看了實景更是驚喜……”

孟女士分享的真實心路曆程和動人故事獲得了共鳴，很快就獲得了5000多票，位居第二。無論是孟女士對交付安全的高度重視，還是前文孫女士對美好生活的詩意暢想，看似“顏值控”，看似“閃購”，其實大家在選擇美的置業時，心裡早有了一塊壓艙石——房企的品牌實力，從而降低了決策成本，果斷下單放心購，美好生活從這一刻開始。

看得見的真材實料，品質交付傳遞品牌自信

“上大學、實習、上班一直在鎮江，漸漸習慣了這個城市，第一次走進君蘭悅小區，濃鬱的植被生態，超大的房屋間距，超大陽台，超大的院子，就像是為我量身打造……”鎮江女生小邵深情地講述自己在美的置業的安家故事。

小邵坦言，自己對生活品質有著較高要求，無論是小區環境，還是房屋本身的品質，她都非常在意，所以，在“情定”君蘭悅之前，曾有過一段馬拉松長跑般的看房經曆。

（鎮江美的君蘭悅項目實景）

“其實我更看重小區環境、戶型、採光等，這都是一眼看得見的，但 ‘薑還是老的辣’，我爸媽更注重房子本身，細節控，到了現場就敲敲打打，追問了很多專業問題。之前看其他小區時，都被他們否掉了，直到遇到君悅蘭。”小邵笑言，顯然，她對爸媽的質檢把關非常滿意。

同樣滿意的還有無錫美的公園天下的老業主王先生。王先生是2018年購房，2020年裝修入住，在自己的安家故事中，他講述了自己親測了兩三年的產品體驗，“裝修時的‘砸牆難’還真不是傳說，美的置業用料太實在了……滿意的細節還有很多。比如，小區內有大面積的兒童遊樂區設計，還有老人談天娛樂的空間，這些空間不僅注重功能性，還有豐富的配套景觀植物……”王先生的留言非常樸實，但自豪感滿滿。

（無錫美的公園天下社區活動）

美的置業傳承製造業思維，從精工、細節、美學、科技、功能等多維度出發，對產品進行不懈打磨，硬核交付。對此，無錫美的雲璟的業主屈先生也深有感觸，他從科技角度講述了自己的安家故事：“很早就關注到美的置業對智慧家的打造，但當我第一次走進美的雲璟親身體驗時，還是很驚喜。微氣候系統自動調節溫濕度和氣流，打造舒適環境；廚房模式下，家電輕鬆運行，報警器智能鏈接；兒童房模式下，多種光線和使用模式智能切換。”

（無錫美的雲璟智慧廚房模式，家電輕鬆運行，報警器智能鏈接）

屈先生說，類似的“智”檢報告，其實不僅寫在他的安家故事中，還經常出現在他的朋友圈中。在他的影響下，公司有好幾個同事也先後下單美的置業，幾乎可以組建公司內部的美的業主群了。

“好產品自帶宣傳屬性，不分享憋得慌。”屈先生這句話，也道出了前面鎮江女生小邵、無錫公園天下老業主王先生的心聲。這正是他們積極參與本次安家故事的原動力。致力打造高品質的人居產品多年，美的置業帶著對生活場景的細微思考，既捨得真材實料，又肯花功夫精雕細琢；既深研生活美學，又有科技助力加持。這樣的房子，不僅是產品，更是作品，值得每一個擁有者為之自豪和分享。

真心實意做好服務 全週期大服務體系收穫業主高度信任

買房僅僅只是居住的開始，服務才是美好生活的延續。深悉這一點的美的置業，以客戶需求為導向，物業管家化身千萬角色，溫情守護業主生活的方方面面。在業主的安家故事中，自然也少不了他們的身影。

（南京美的雍翠園物業管家正在幫業主檢修水管）

“小區環境乾淨整潔，是他們在背後默默工作；業主生活上遇到什麼小麻煩、小故障，他們也總是第一時間趕到；疫情時他們挨家挨戶送菜，特別節日時還會記得送上一杯熱飲……”這是南京雍翠園小區業主陳女士講述的自己在美的置業的安家故事。入住雍翠園多年，整潔、有序、方便，這是她最大的感受。作為一個單身母親，物業細緻入微的服務解決了她生活上的很多難題。“前幾天水管出問題，他們還過來幫著查看；孩子幼兒園時，有幾次我下班晚沒時間接，樓棟管家還替我接。”說到這些時，陳女士言語中充滿感激，

與陳女士一樣，常州美的國賓府老業主許先生的安家故事中，也講述了美置服務的貼心和溫暖，他更關注社區的精神文化生活，“社區不僅是房子的聚集，更是人與人交流的情感場所，每年春節，物業都會組織業主進行包餃子、摜蛋遊戲、年貨節等活動，平時也有各種主題的活動，鄰里之間融洽和睦。”許先生說，讓自己特別欣慰的是，外地的父母過來幫著帶孩子，本來他還擔心父母不適應，沒想到小區的老年社團活動豐富多彩。父親喜歡象棋、母親喜歡跳舞，在這裏都找到了“組織”，填補了老人在孩子上學之後的空閑時光。

（常州美的國賓府組織業主猜燈謎活動）

提到孩子，許先生也有說不完的話。教育資源是他在買房的重點考慮因素。這裏不僅有配套的學校資源，假期週末，小區內還經常針對孩子組織各種活動。騎行、擺攤、觀影、讀書會等，不斷激發孩子們學習知識的興趣，接觸更廣闊的世界，為成長賦能。

地產下半場，比拚產品力的同時，房企的軟實力——服務力的打造也變得至關重要。美的置業以業主需求為導向，用真心實意不斷升級服務力。從線上便捷看房到線下長情相伴，為業主提供全方位的購房和入住服務；從各年齡段的“橙意社群”到各種主題活動，為業主打造多彩的社區文化和生活方式；從生活服務到人文關懷，為業主營造更舒心、貼心的宜居環境。圍繞不同階段、不同年齡、不同場景的業主訴求，構建全週期、全齡段、全場景的服務體系，兌現“美的置業式”美好生活。           

口碑架起信任橋樑，美的置業用“三實”+“三信”與業主雙向奔赴

“沒有一條路通向真誠，真誠本身就是道路。”深耕滬蘇皖13載，美的置業能獲得業主和市場信任的秘訣，也正是來自於這份骨子裡的真誠——硬實力做交付、真材實料做產品、真心實意做服務。

而“三實”背後則是美的置業的底氣來源，高信用價值、高產品自信及來自業主的高度信賴，“三實”與“三信”相互融合，構建起美的置業不斷向上的品牌力，將美好滲透每一寸生活肌理，彙聚成千萬個家庭的安家故事。

“談到風景，你或許會聯想到四季如春的‘春城’昆明，無邊無際的太湖，還有如詩如畫的九寨溝。而我呢，第一時間想到的卻是我的小區。”“有了寶寶後我們渴望一家三口團聚，於是決定在徐州買房。在雲與湖，我和老公會心一笑，就是這裏了。”“在這套房子裡，我們從二人世界到三口之家，再到四人歡樂的組合，成長和點滴變化被見證。”……

安家的故事還在繼續，其間或許曾有過失敗、迷茫和傷感，但更多的是溫暖、振奮和幸福，美的置業的業主們，從未放棄對美好生活的追尋，美的置業也一直期待，通過升級化的“服務+產品”構建起開發商與業主之間的“信任橋樑”，以一個值得信賴、不負期待的品牌形象為業主帶去更多美好生活。