「不接待兒童」店舖越來越多?記者實地探訪

近期,一些城市出現公開稱「不接待兒童」的店舖,引發了熱議。在北京,也有部分小店因貼出「本店不適合兒童」等提示語被網民廣泛討論。

這些店舖為何做出這樣的提示?記者探訪發現,商家多是出於保障安全、維護環境等原因,而如有成人陪同並看護好孩子,其中一些店舖也歡迎兒童進店。

現場探訪

「不適合」並非不能進

現實中,所謂「謝絕兒童」的店舖場所,真的存在嗎?記者探訪發現,在社交平台上引發熱議的提示語並不一定是「硬規定」。

「快來,這家店裡都是老物件!」在五道營胡同,一位女士看到了一家古著店,招呼著兒子一起進店。但看到門上貼著的「本店不適合小孩」提示,她明顯猶豫了一下,隨即說:「沒事情,咱就進去看看!」然後便領著男孩步入店中。

這家古著店裡,擺放著二手的服裝、鞋包、首飾等物品,都頗具特色。儘管商品旁邊有「請勿觸摸」「物件貴重請勿自取」等提示,但男孩看到一個卡通擺件,還是伸出了手,準備拿起來看看。「別動!」孩子媽媽連忙阻止。

在店內,還有一個十歲左右的女孩和媽媽在一排首飾前駐足。「這個款式有手鏈嗎?」聽到女孩的詢問,店員熱情地上前介紹:「它這樣繞幾圈就可以當成手鏈。」

「小朋友是可以進店的,但要注意別把商品碰到地上。」店員告訴記者,店裡以前出現過兒童弄壞商品需要賠償的情況,所以在門口貼出了文字提示。事實上,店舖並沒有將兒童拒之門外。

記者發現,一些被認為「謝絕兒童」的店面,其實也存在誤傳。社交平台上,有網民發帖,說自己要過生日了,打算找一間不接待孩子的餐廳,以免受到打擾。評論中,有人提及一家位於朝陽區的燒酒場,稱其謝絕接待12歲以下兒童,該答案還被多人點讚、收藏。

但記者致電該餐廳諮詢時,工作人員頗為驚訝,「什麼時候有年齡限制了呀?」對方介紹,餐廳是一間日料店,可以正常吃飯,不是專門喝酒的場所。「只要家長看管好兒童,不要吵鬧打擾到其他客人,多大年齡的孩子我們都是歡迎的。」

店舖顧慮

難以確保兒童安全

與此同時,的確也有一些商家店舖,明確標註了不接待部分兒童。

在位於方家胡同的一家貓咪咖啡店,客人們興趣盎然地和貓咪玩耍,其中少有兒童的身影。店內貼的「入場須知」中提到,「為了孩子的安全,12歲以下兒童請勿入場,如虛報年齡導致12歲以下兒童受傷,本店恕不負責。」

MOCHA貓咖店內的「入場須知」

「現在6歲以上、12歲以下的小朋友可以進,但限制時長1個小時。6歲以下兒童是不可以進的。」一位工作人員解釋說:「主要是出於小朋友的安全角度考慮。我們店裡貓太多了,工作人員沒有辦法看護到每一個小朋友。」她還提到,店裡有體型較大的緬因貓,站起來大約有1米高。「雖然貓很溫順,但也有撲倒小朋友的可能性。所以6歲以下兒童不能進是硬性規定。」

MOCHA貓咪咖啡店對兒童年齡的限制

難以確保兒童安全,是部分店舖選擇「勸退」兒童的主要原因之一。

五道營胡同的另一家小店,門上也貼著「本店不適合兒童」,一對年輕夫妻帶著四歲的兒子從店前經過。店外櫥窗內展示的玩偶、擺件等物品吸引了男孩的注意,男孩伸手指著櫥窗想進店看看。「這裏寫著不適合你,我們去別的店吧!」孩子爸爸低頭勸著孩子,男孩聽完點了點頭,一家人向前走去。

「五道營這裏的小店都挺有個性的,老闆設置些‘店規’也能理解。」這位父親對記者說,「況且門上還寫著‘室內空間狹窄’,我也怕帶著孩子進去磕了碰了。」

記者推開店門,沿著樓梯向下走進店內。店內擺放寫著「請您看護好自己的小孩」的紙條。店員說:「以前有孩子在店裡追跑打鬧摔傷了,賠了好幾回錢了。」記者注意到,面積不大的店內,服裝、CD、小擺件等物品擺得滿滿噹噹。店內,一個男孩對琳瑯滿目的徽章胸針產生了興趣。店員趕忙向一旁的家長強調:「胸針後面有針,不建議給孩子買。」

儘管門口貼有「本店不適合兒童」的提示,不過店員對記者說,小朋友可以進店隨便看。「但是店裡沒有適合小朋友的東西。(別的地方)有更多更適合孩子玩的,不用偏來我們這兒買。」

商家觀點

提供良好消費體驗

在更加註重氛圍和體驗的場所,對顧客年齡的限制則另有原因。

一家位於順義的咖啡館,將「小朋友勿入」的畫板擺在店門外,老闆的公開解釋是「因為沒有能力滿足所有人」。

在他設想中,自己的咖啡館應該是個安靜的空間,客人也都喜歡安靜的環境。而孩子天性活潑,自己不願也不應限制孩子的這份天性。此外,他將咖啡館設定為「動物友好空間」,客人的小型犬牽繩可以入內,店主本身也養著兩隻狗,會不定期出現在店裡,對孩子可能存在一定安全隱患。

不僅針對兒童,記者注意到,店內還禁止商業人像擺拍。總之,店主的意圖非常明確,希望為需要安靜環境、喜歡動物的客人,提供純粹的咖啡體驗。

位於西城區的一家劇場,以曲藝相聲表演為主。在購票窗口旁,一條購票須知明確標註:1.2米以上兒童及成人憑票入場,1.2米以下兒童謝絕入場。

「我們是來旅遊的,不讓帶孩子,孩子能給誰看著啊?」因一些遊客將欣賞該劇場的表演,視作來京旅遊的重要體驗,這條要求引起不少爭議。

記者現場詢問工作人員得知,雖說謝絕1.2米以下兒童,但如果願意給身高不足的小朋友買票,也是可以帶進去的。「對小寶寶沒有優惠票,無論多大的孩子都是和成人一樣票價。」

網上評論中,大部分觀眾給出的建議都是儘量不要帶娃。「兩個半小時,孩子太小聽不懂,會很無聊很難熬,你還要分神照顧他。」有觀眾還現身說法,「遇到過三五歲的孩子,根本坐不住,在場子裡亂跑,最後還有哭的,很影響演出。」

消費聲音

各取所需明確受眾

或是由於店內環境、經營內容等不適合,或是對安靜程度有較高要求,種種「謝絕兒童」場所的解釋,並非不能理解。

有家長對此評價,「寫明白了,喜歡的人自然會去,目標受眾很明顯。像我這樣的寶媽看到了也不會進去,大家各取所需,挺好。」

「有些店舖確實不適合小孩去。我家孩子5歲,正是活潑時候,去那些擺件多的店容易發生意外。」王女士對記者說,有時和朋友去咖啡館,會看到有父母帶著孩子在店裡待很久,但由於店裡沒有適合兒童的飲品,孩子閑著無聊,難免會跑跑鬧鬧。「帶孩子出門的時候,我更傾向於去適合孩子的店。」

市民單女士家裡有兩個孩子,分別就讀小學和幼兒園。在她印象中,似乎沒有興致勃勃想要入內,卻發現因帶了孩子被「拒之門外」的體驗。「其實商家知道,孩子的錢最好賺,因為孩子的背後肯定得跟著家長啊,一個孩子就能撬動整個家庭的消費。你看商場里最熱鬧的,往往就是設置兒童區域那一層,兒童友好的餐廳、場所也是最多的,實在不缺‘謝絕兒童’的那些商家。」

來源 北京日報客戶端 | 記者 相旭陽 魏婧

編輯 王雯淼

流程編輯 劉偉利