老人乘火車票價5折?國鐵回應

中秋國慶假期臨近,不少網絡平台流傳“從2023年10月1日起,60歲以上老年人乘火車可以享受5折優惠”等說法。對此,國鐵集團稱,該說法是假的,沒有此項規定。

另外有媒體報導稱,許多第三方平台推出付費的搶票加速服務,二手交易平台上還出現了代搶“黃牛”。9月19日,“中國鐵路”微信表示,鐵路12306從未授權任何第三方平台發售火車票,也不可能給第三方平台所謂的“優先購票權”。

老人乘火車票價5折?

國鐵闢謠:沒有此項規定

據“上海網絡闢謠”微信公號,不少網絡平台流傳“從2023年10月1日起,60歲以上老年人乘火車可以享受5折優惠”等說法。對此,記者聯繫國鐵集團求證獲知,該說法是假的,沒有此項規定。鐵路部門只提供了面向兒童、學生、殘疾軍人、殘疾旅客的票價優惠政策。

除了享受票價5折是假的,網傳所謂的老年人“8大特權”也是拚湊編造而成,大部分是根據鐵路方面推出的重點旅客服務內容進行的演繹,相關配圖存在誤導。

鐵路方面提供的重點旅客服務,是受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購票旅客服務需求。鐵路站車可提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務。因此,輪椅旅客、擔架旅客和盲人旅客在出行前可以撥打12306,或在“鐵路12306”app上進行重點旅客預約,描述相關情況,乘車前會有工作人員與您聯繫。

對於老年人而言,如果網上購票難以操作,可以撥打訂票自助電話95105105,一鍵訂票。在“鐵路12306”app-我的-常用功能中,還可以從標準版切換至愛心版,字體更大,功能更簡潔,更符合老年人的閱讀習慣。

此外,高鐵線路票價改革也在進行中。9月19日,中國鐵路官方微信就表示,近年來動車組列車票價實施了差異化的浮動定價機制,主要依據市場供求關係和客流規律,以公佈票價為最高限價,分時段、席別、區段實行多檔次、有高有低的票價浮動策略。今年國慶假期高鐵仍然實行差異化票價,比如北京至上海間動車組列車票價,二等座最高667元,最低404元,旅客朋友可以根據需求自行選擇。

不可能給第三方“優先購票權”

據中新網報導,在這個小長假的搶票關鍵期,幾家歡喜幾家愁。有網友表示,很容易就搶到了票,也有網友表示,又是購買加速包,又是購買專人搶票,但依然沒有搶到票。

許多第三方平台推出搶票加速服務。例如,某平台實行階梯服務及價位,速度從快速、高速、極速、光速到VIP,分別提供5-40個“助力包”,網速為200-500m/s,價格從10-80元不等,平台會贈送助力包,也可通過邀請好友獲取。該平台還推出專人搶票功能,使用該功能可以24小時不間斷、通過更多渠道搶票,提高搶票成功率,價格為30元。此外,搶靠窗、過道的位置需另外加價。

一些苦於求票的網友打開交易平台,還求助代搶“黃牛”。打開某二手交易平台,一些火車票、高鐵票、飛機票代搶服務在近期紛紛上線。

一位提供代搶服務的賣家開價120元代搶費。該賣家提到,自己在12306上用“腳本”刷票,提前定時搶票,搶票成功的概率很高,保證90%以上的成功率。“我好多客戶都在平台買了VIP,用加速包搶票,但最後連候補都沒買上。”

19日,中國鐵路官方微信表示,假期旅客出行高度集中,部分熱門方向、熱點時段列車車票緊俏,旅客朋友可以選擇候補購票、中轉換乘等方式購票,也可以根據不同時段、不同方向餘票情況,選擇錯峰出行。

鐵路12306從未授權任何第三方平台發售火車票,也不可能給第三方平台所謂的“優先購票權”。第三方平台在旅客朋友購票過程中會保留用戶信息,不僅有附加費、加速包、捆綁銷售服務等陷阱,還可能存在個人信息泄露風險。請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準鐵路12306網站(含客戶端),注意保護合法權益和個人信息安全。