假日上海｜外灘璀璨燈光下，她是守護遊客的鏗鏘騎警

【編者按】

當中秋、國慶合併，本年度最長假期來了！

今年“十一”黃金週，你會在哪裡？熱門景點、網紅街區？又或是出門遠行？

當中國再次“流動”起來，上海大調研·澎湃新聞推出“假日上海”系列報導，透過萬千景象，發現不一樣的他們。

本篇關註上海外灘、南京東路步行街沿線的一名女騎警徐懿，夢想成為“陀槍師姐”的她，成為了遊客的守護者。

“28號開始就別找我了，我又要失聯了。”

徐懿在中秋國慶長假到來之前，和朋友們開玩笑說。脫下軍裝又穿起警服，1994年出生的她，是上海黃浦公安分局南京路步行街管理中隊的民警。

今年是徐懿從警的第三年，從小看著《陀槍師姐》長大的她，是一名妥妥的“製服控”。高中畢業後，徐懿選擇了參軍，大學畢業她看到上海招警又趕緊報考，從而成為一名警察。

在徐懿曾經的想像中，做警察大多是懲惡揚善、抓捕嫌犯的帥氣模樣，直到自己成為一名社區警察，負責南京路步行街的巡邏工作後，才發現平日更多要面對的是事關百姓安全和需求的瑣碎小事。

但這並不妨礙徐懿對工作的熱愛。讓市民和遊客們在節日裡過得安全、玩得安心，是她的職責所在，也是她駐守執勤最大的期盼。

南京路步行街上的女騎警

黃浦公安分局的這支步行街管理中隊成立於2022年9月，是由黃浦消防、公安、武警、屬地管理辦等部門組成的一支聯控隊伍，作為疊加力量，加入了南京路步行街巡防體系。中隊轄區西至西藏中路，東至中山東一路，全長1.5公里。

這支隊伍主要負責步行街沿線的常態化巡控與應急處置工作，配備了警用自行車與四輪電瓶車，採取駐點加巡邏的方式對重要區域進行全覆蓋巡視，確保步行街安全有序。

徐懿也因此成為了中隊的一名“女騎警”。

頭戴防暴頭盔和“黑超”墨鏡，腰挎高速催淚噴射槍，車尾還掛著一個馱包，徐懿和搭檔跨上自行車座，開始了一天的工作。

“由於步行街的特殊性，警車無法進入，可能會影響110到場時間以及應急處突的反應能力，所以才有了我們這支自行車隊，能夠最快地到達現場。”徐懿還向記者展示了自行車后座馱包里的裝備：微型滅火器、遮蓋毯、約束帶、警戒帶，還有防暴臂盾，一應俱全。

一身裝備整齊的自行車騎警，也成為了南京路步行街一道靚麗的風景。徐懿展示裝備期間，不少路過的遊客過來觀看，還有遊人提出希望和騎警合影，在不影響工作的前提下，騎警們一般都會滿足。

日常工作中，徐懿最常遇到的是問路和尋人。暑假期間，由於南京路步行街主體缺乏遮陽，還有一些遊客因中暑或者低血糖暈倒。“今年夏天我們就碰到一位老人低血糖暈倒，我趕緊衝進附近的咖啡店問店員要了一杯糖水給老人送過去，老人喝下後狀態好了許多，我再將他護送上120。”

群眾過節，民警過關

對於大客流安保，徐懿並不陌生，還在警校時她就支援過，和同學們一起在九江路沿線搭建人牆，分隔客流。當時，身高1.73米的她站在人群中都感覺到了窒息和壓抑，“看不到頭的人群，我站在裡面都感覺透不過氣。”

但很快，徐懿就進行了自我調適，“這是我的本職工作，如果我都害怕退縮了，那遊客們的安全更無人保障了。”徐懿也在此後的工作中積累起了更為豐富的大客流安保經驗。

今年暑假，徐懿就曾遭遇過一波大客流，外灘濱水區週末人流量逼近國慶期間，正是通過在南京路上採取“慢進快出”“波次放行”“南水北調”等措施，調整進入外灘的流速，將客流量始終控製在“可容納的範圍內”，達到以“時間”換取“空間”的效果。

9月27日，徐懿已經和朋友家人們打好了招呼，“28號開始我可能就失聯了，有什麼事情7號再聯繫。”為期9天的大客流安保工作，徐懿全程在崗執勤。“在人流非常密集的情況下，信號都會變得很差，我們的工作手機都沒辦法使用，都是通過對講機和同事進行溝通聯絡的。”

群眾過節，民警過關。長假期間，黃浦警方以“總量控製、視情管控”為總體原則。視情對外灘濱水區、南京路步行街沿線採取“單向循環、交替開關、波次放行”等管控引導措施，並加強遠端客流控製。強化周邊道路交通組織管理，排堵保暢等工作，對外灘核心區域範圍內的道路實施禁止機動車占路停放的措施以及區域內共享單車禁行禁放區的執法管理。

9月29日，中秋佳節，中午12點徐懿進行了電瓶車崗位的巡邏工作，要持續到晚上11點左右撤崗，“我們有上午10點開始的崗位，要持續14個小時的工作，中午晚上都趕不上家裡的一頓團圓飯了。”

假日的第一天，或許由於人們忙著回家團聚，整個南京路步行街到外灘濱水區的人流和平日週末相仿，徐懿遇到最多的問題就是，“是不是沒法坐地鐵了，要怎麼回去。”對此她都耐心解答長假期間的地鐵跳站狀況和原因，並且向遊人們介紹其他可選的交通方式出行。

9月29日20時15分許，外灘濱水區人流峰值已達4.3萬餘人，29日累計客流量為38.2萬餘人。按往年慣例，最大瞬時客流一般出現在10月1日、2日晚7時至8時。

接下來的幾天，外灘沿線的安保工作或許會遇到更多客流的挑戰，徐懿和她的同事們也早已做好了身心準備。“讓市民和遊客們安心過節，欣賞美景，就是我們在這裏駐守執勤最大的期盼。”她說。