南航：10塊機票有效

11月9日，南航官方發佈公告，稱11月8日晚間在系統異常期間南航售出的所有機票（支付成功並已出票）全部有效，旅客可正常使用。

此前，據北京商報報導，11月8日晚的超低價機票不僅在南方航空App可以購買，多家在線旅遊平台也都能搶到。北京商報記者聯繫多位消費者，其均表示在20時左右搶到了低價機票，並已經正常出票。

22時，紅星新聞記者查詢南航的票價時發現，售價已全部恢復正常。

針對為何出現超低價機票，多家媒體致電南航客服。客服回應稱，當晚20時左右出現的超低價機票是系統Bug導致，“10”“30”是因為系統故障出現的錯誤代碼，並非票價。

對於後續是否能夠正常乘機出行，南航客服表示，目前能夠正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不過該客服還稱，如果消費者購買的超低價機票已經出票，則無法進行自行退改業務，需要人工記錄反饋。

至於後續如何處理，該客服表示尚不確定，需要等待通知做出具體應對措施。

來源：中國南方航空、北京商報、紅星新聞

原標題：《南航：10塊機票有效》

編輯：樸麗娜

責編：李金磊