老房加裝電梯後家中瓷磚開裂,卻被要求自費進行安全檢測?
老房加梯,本是一件好事。然而,家住上海市長寧區仙霞路700弄的張阿姨一家卻開心不起來。
自去年12月加梯工程開始實施以來,張阿姨家中就陸續出現瓷磚開裂、天花板塗料層大面積掉落等情況。看著牆上一道道裂縫和脫落斑駁的天花板,張阿姨心中直泛嘀咕,希望對全樓進行安全檢測,確保整幢居民樓的安全。
然而在溝通過程中,張阿姨被告知,檢測費用高達2萬元,而相關單位不願承擔這筆費用。如果張阿姨想要知道自家居住的房屋是否安全,只能自費請機構進行檢測。面對複雜而沉重的舉證責任,這位已經66歲、老眼昏花至看不清手機屏幕的老人不知所措。
家中瓷磚開裂,塗料層脫落
張阿姨住在長寧區仙霞路700弄的虹仙小區某棟底樓,2022年12月,她所居住的樓宇正式開始加裝電梯。電梯加裝工程的施工方為斯邁普電梯(中國)有限公司。施工剛開始時,張阿姨怎麼也想不到,加裝電梯這項惠民工程,會給她的生活帶來那麼多麻煩。
2022年12月的一天,在灶台間做飯的張阿姨突然發現,不知何時,門口牆面的瓷磚上裂出了兩道深深的縫隙。裂縫最寬處接近1釐米,通過裂縫向內看,不僅可以看到開裂的瓷磚,還能看到炸開的水泥。
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不僅如此,灶台上方天花板的塗料層也開始陸續脫落。大塊大塊的塗料層從天而降,砸碎在灶台間中,讓人防不勝防。
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為了防止瓷磚進一步開裂,張阿姨用透明膠布對開裂的瓷磚進行了簡單的加固,但這樣的防脫落措施顯然無濟於事。幾個月來,張阿姨家的瓷磚開裂情況一直在加劇。
最讓人擔憂的是,誰也無法用肉眼判斷,導致瓷磚和塗料開裂、脫落的原因是什麼。張阿姨一家懷疑,家中瓷磚開裂與正在實施的加裝電梯工程相關。
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根據家人們的共同回憶,張阿姨家出現瓷磚開裂、天花板脫落情況的時間節點,與電梯改造工程開始打地基的時間節點一致。此外,伴隨著時間流逝,張阿姨家的瓷磚開裂情況有明顯加劇的趨勢。
種種跡象讓張阿姨一家懷疑:塗料脫落和瓷磚開裂只是表象,真正出現問題的,是房屋本身。
瓷磚開裂是否與加裝電梯有關?
張阿姨家裡的年輕人為此特意查閱了資料。一家人居住的房屋建設於1991年,距今已超過30年。該房屋存在使用年份久、設備設施老化、後期維護不足等問題。因此,這棟房屋在加裝電梯中,出現房屋結構受損的情況,是完全有可能的。
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張阿姨一家很快聯繫了加裝電梯的施工單位——斯邁普電梯(中國)有限公司。然而,對於其家中瓷磚開裂、牆面脫落的現象,電梯公司另有看法。
“他們先是說牆體裂縫是在電梯加裝前就已存在了,後來又說是房屋老化導致的裂縫。”張阿姨說,在電梯公司看來,除非她能夠提供電梯加裝前牆面完好的證據,否則存在於她家的瓷磚開裂,就不能認定為是由加裝電梯導致的。
“我平時也沒有給牆面拍照片的習慣啊,怎麼拿得出證據?”張阿姨無奈地說,她和丈夫都是年過六旬的老人,沒有隨手拍照的習慣。
張阿姨和電梯公司的溝通由此陷入僵局。為解決問題,張阿姨多次撥打12345求助,仙霞新村街道、長寧區住房建設管理中心都曾介入協調。然而,雙方始終未能達成一致。
誰來支付檢測費用成矛盾焦點
張阿姨和電梯公司的核心矛盾在於,牆面瓷磚出現裂縫後,誰該承擔為整幢樓進行安全檢測的責任?
張阿姨認為,自家房屋的裂縫,是加裝電梯工程導致的。面對這種情況,作為施工方,電梯公司理應對整棟樓宇進行結構安全檢測,並根據檢測結果對房屋進行加固和修補。
然而,斯邁普電梯(中國)有限公司和張阿姨多次的溝通記錄顯示,該公司對此觀點並不認可。
一方面,儘管並未經過檢測,但電梯公司堅持一個觀點,即加裝電梯工程與張阿姨家的瓷磚開裂無關。為此,電梯公司特意出具了一份蓋有公司紅章的《承諾書》。
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這份《承諾書》的內容為:“針對仙霞路700弄X號樓,我公司承諾加裝電梯工程施工不會對本樓棟的房屋安全性產生影響。”
其次,電梯公司認為,如果張阿姨堅持認為加裝電梯導致了其房屋受損,那麼她應該自行找檢測機構進行檢測,並證明房屋受損與加裝電梯之間的關聯。
“他們之間的矛盾,主要是誰來支付檢測費用的問題。”仙霞新村街道加梯辦工作人員說,去年12月至今,仙霞新村街道加梯辦已為當事雙方組織了多次調解工作。
加梯辦的工作人員證實, 根據他們實地到張阿姨家的走訪結果,張阿姨家確實出現了瓷磚開裂、天花板塗層脫落等現象。但與此同時,所有加梯工程在進行施工前,都會進行一個必須的環節,即對房屋進行安全檢測,並邀請專家評審。張阿姨所居住的這棟樓宇,此前的檢測結果都是合格的。
不過,正如張阿姨一直強調的,加梯辦工作人員也承認,在張阿姨表示自家房屋牆面因加裝電梯開裂後,相關單位確未對其房屋安全進行過入戶檢測。
“目前電梯公司給張阿姨的方案是,幫她就受損部位,進行簡單的修補。但對於這個方案,張阿姨不接受。”上述工作人員說,“另一方面,加梯公司也不願意承擔為房屋檢測的費用。因為一次檢測至少需要2萬塊錢。”
仙霞新村街道加梯辦工作人員表示,像張阿姨家這種情況,他們此前也沒遇到過,因此缺乏參考經驗,目前調解工作陷入了僵局。
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“現在,安全已經成了我的包袱。我們就怕裂縫造成生命危險,沒有危險的話,倒也過得去。”面對僵局,張阿姨說,她完全不能接受電梯公司給出的簡單修補方案。對房屋進行結構安全檢測,保證房屋居住安全,是她的底線。
當記者聯繫到斯邁普電梯(中國)有限公司時,該公司工作人員在得知記者身份後,以“你們又解決不了問題”為由,拒絕了進一步溝通。
(原標題為:《我要投訴 | 老房加裝電梯後家中瓷磚開裂,卻被要求自行開展房屋安全檢測?》)