剛充值上萬元 游泳機構突然宣佈閉店 家長遭遇退費難丨追蹤到底

封面新聞記者 鍾曉璐 實習生 馬英傑 攝影報導

“看多了跑路的新聞，我在預付式消費時會更謹慎，結果還是遇到了。”近日，成都的周女士向封面新聞爆料稱，她剛在一家名為水孩子國際兒童游泳早教中心充值了上萬元的課程，但不到一個月時間，就被告知閉店。

閉店前，該機構還曾以雙十一和週年慶優惠促銷活動的方式進行大規模招生，家長直呼猝不及防。

11月15日，該公司相關負責人回應稱，門店是由於經營不善、資金鏈斷裂閉店，也並非圈錢跑路，正協商解決方案，希望盡快複課。

家長投訴

剛充值上萬元課程，游泳機構突然閉店

周女士是該早教中心武侯店的消費者，7歲的女兒在此學習游泳3年。10月21日，趁著門店8週年店慶活動，她充值10800元購買了80節課，加上之前賸餘的44節課，一共還剩124節課沒消費。

機構不久前做的促銷活動

“我女兒5歲就在這裏學游泳，已經上了200多節課。”周女士說，哪怕搬家後，來回兩小時車程也會送女兒來學游泳。

11月9日，周女士從女兒的游泳老師處得知門店閉店的信息，“沒料到會突然閉店。”根據她提供的截圖顯示，該機構工作人員稱:因老闆拖欠工資和社保迫不得已罷課，並將消息通知家長。

目前，周女士所在退費群裡有133名會員登記情況，涉及未消費的課時費達64萬多元左右。“大部分家長都希望能夠盡快給出解決方案複課。”她說，11日已向公安機關報案。就在同日，該機構成都溫江店也宣佈閉店。

實地走訪

機構大門緊閉，商場貼出催繳通知

11月15日下午，記者來到水孩子武侯店，門店位於商場三樓，大門緊閉，未見到有工作人員。

大門上，商場貼上了律師函和費用催繳通知，要求該店盡快繳納未繳清的租費和商業管理費。

水孩子游泳早教中心大門緊閉

商場工作人員透露，商場方也是在11月9日看到許多家長來店裡才知道閉店一事，此前並沒有任何預兆。

該工作人員說，事發後，商場負責人也向公安機關報警，目前正配合有關部門登記會員信息，等待解決方案。

但在大眾點評上，水孩子國際兒童游泳早教中心武侯店、溫江店仍處於正常營業狀態。隨後，記者分別撥打兩家門店電話，均無人接聽。

負責人回應:

沒有卷錢跑路，閉店屬無奈之舉

根據天眼查顯示，武侯店、溫江店分屬兩家公司，法定代表人均為陳先生。

“我會積極處理，希望盡快能給各位家長一個交代。”15日下午，記者撥通了陳先生電話。

他說，作為兩個門店的法定代表人和大股東，兩家店前後陸續投入了積蓄、貸款400萬，但近兩年一直虧損，已經沒有資金投入，閉店確實屬無奈之舉。

接受電話採訪時，陳先生稱他正在去公安局的路上，“因為有家長報案，懷疑自己是捲款跑路，需要配合接受調查，也算是給家長一個交代。”

他說，目前公司拖欠了員工一個月工資和部分社保，街道辦正組織公司和家長、商場多方正在協商解決方案，“希望可以有人接手，盡快複課。”

（部分圖片由採訪對象提供）

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