一座客家小城的「待客之道」

五洲客家音,四海桑梓情。世界客屬第32屆懇親大會近日在贛粵交界處的贛州龍南舉辦。這裏被譽為閩、粵及海外客家人原鄉,當2600餘名來自海內外的客家人齊聚一堂,鄉音迅速拉近了彼此的距離。越來越多的客商來這座客家小城投資興業,體驗到當代客家人的「待客之道」。

贛州小城,客家原鄉

江西贛州是客家先民中原南遷的第一站,客家人佔全市總人口的95%以上。贛州所轄龍南縣建縣於南唐時期,積澱了千餘年的厚重歷史,保留著古老的客家文化印記。

世界客屬第32屆懇親大會開幕禮現場,江西祥益鼎盛科技有限公司總經理林鏡波熱情地與許久未見的客家老友打招呼,也向他們提起到龍南投資這幾年來的新變化。

林鏡波是廣東梅州籍客家人,梅州到龍南車程兩三個小時,但他此前從未想過要到這個內陸小城來投資。

3年前,林鏡波在廣東的企業需要擴產,當地用地、環境容量審批趨緊,幾個梅州同鄉推薦他到龍南看看。林鏡波抱著試試看的心態來到龍南,「當時最大的擔憂是這裏的營商環境趕不上沿海地區」。

初到異鄉,當地的辦事風格令林鏡波印象深刻:「這裏的政府部門習慣開現場會處理問題,而不是在辦公室打電話、發文件。」2020年8月,林鏡波與當地簽了投資協議。

2年前,在廠房建設過程中,生產用電專線、廢水排放專管建設等遇到困難,林鏡波下午向當地政府反映後,翌日住建、消防、供電、自然資源、生態環境等12個單位的負責人便一起到工地開現場會,集中處理企業訴求,問題很快解決到位。

林鏡波告訴前來參加懇親大會的客家朋友,龍南的產業鏈、生產要素等或許不比沿海,但難能可貴的是,當地政府清醒地認識到不足,且願意傾聽客商的意見,不斷改進完善。

半年前,林鏡波曾向當地政府提出企業資金鏈緊張。就在幾天前,經當地政府協調,一家銀行找到林鏡波,詳細考察後給予融資。

「現在的客商猶如當年的客家先祖,都是到陌生之地打拚。」龍南市委書記鍾旭輝說,客家小城善待客商,源於客家人「時時為客,處處為客」的歷史際遇,對客商的處境感同身受,所以能拿出最大誠意招待遠道而來的客人。

輾轉騰挪,客商第一

今年9月初剛建成的3層廠房內,窗簾還沒來得及掛上,午後陽光直曬,伴隨著機械有規律的運行節奏,數百名工人在流水線上忙碌不停。

一邊抓生產,一邊趕廠房裝修進度,江西思行智能設備製造有限公司生產總監鍾俊峰走路帶風。「訂單一波接一波,貨物出口的船期不敢耽擱,現在企業正值急速擴產增能的狀態,等不及廠房完全裝修好。」他說。

作為消費電子行業龍頭企業,深圳市倍思科技有限公司主要生產無線藍牙耳機、充電寶等產品,2021年落戶龍南,投資開辦江西思行智能設備製造有限公司。

全球經濟下行壓力之下,很多出口企業面臨「訂單荒」。這家企業訂單不減反增,源於其瞄準年輕消費群體重點發力,不斷研發設計更具時尚感、價格更親民的產品,也離不開龍南這座客家小城的大力支持。

「說實話,對於在龍南投資辦廠,我們最開始也有疑慮。」鍾俊峰坦言,龍南的用地成本價格確實讓人動心,但營商環境、政府服務效能等問題,也是企業關注的焦點。考察過程中,一個政府機構給企業騰廠房的細節讓總部最終下了決心。

2021年,倍思科技到龍南考察投資,來自總部的訂單急需馬上生產,企業在自建廠房的同時,還得再租一處臨時廠房,當地提供了數十處廠房備選,企業卻看中了當時龍南經濟技術開發區一處政府機構用房。

陪同鍾俊峰選廠址的龍南市僑聯負責人找到相關機構主管,力圖說服他們「騰地方」。「客商第一,客家人熱誠歡迎客商來龍南作客。」鍾俊峰清楚記得,這家機構的主管當場表態同意,隨後快速搬離,讓企業儘早入駐生產。

「當前市場環境下,各行各業競爭更加激烈,企業如逆水行舟,哪裡的服務更實、更快,哪裡的市場主體就能奪得生機。」鍾俊峰說,龍南讓他真切感受到了客家人的待客之道。

客商的事,大家的事

在覆銅板行業居於全球領先地位的台灣聯茂電子股份有限公司到龍南投資已有5年時間。

春江水暖鴨先知。今年第三季度,企業感受到市場回暖信號,第一時間擴充產能。「我們原有900多工人,要在短時間內擴充至1200人,才能滿足訂單進度。」公司特別助理譚祖德說。

近年來,隨著越來越多來自粵港澳大灣區的電子信息企業到龍南投資,當地用工需求大幅增長。聯茂電子短期內要招工近300人,不是件容易事。讓譚祖德感動的是,招工這件原本企業自己的事,在龍南卻成為了大家的事。

瞭解到企業的困難後,對口服務的龍南市有關方面協調當地人力資源公司招來20多人,還動員本單位職工親戚、朋友招來20多人;招商和企業服務局在龍南市廣場、超市等人流密集區線下招來100多人,線上開專場招聘會又招來60多人;日常對接服務企業的8名幹部,分別擔負起一定的招聘任務。不到半個月,聯茂電子用工缺口全部補齊。

「在這裏投資,找到了家的歸屬感。」譚祖德說,他的妻子是客家人,目前企業中27位台幹,大部分也是客家人。在他看來,把客商的事當大家的事,這就是客家人和衷共濟的精神,「世客會在龍南舉辦,相信會有更多的客商喜歡這裏、選擇這裏。」

「歷經半個多世紀,世界客屬懇親大會已經成為全世界客家人的隆重聚會。在這個舞台上,必將碰撞出很多寶貴商機,對當地經濟發展也將起到重要推動作用。」(香港)全球客家、崇正會聯合總會秘書長王長江說。(記者高皓亮 朱雨諾 王奕涵)