滴滴「崩」一夜，有司機「收入超690億」

來源：北京新聞廣播

11月28日淩晨，「滴滴崩了」相關話題登上微博熱搜，多個用戶表示滴滴App無法正常使用。

北京等地的滴滴用戶反饋，滴滴出行app出現無法正常使用的情況。乘客們發現無法叫到車，而司機們則表示接不到訂單或有接單後導航無法使用。

對此滴滴緊急回應稱「由於系統故障，今天晚間滴滴App服務出現異常，經技術同學緊急修復，目前正陸續恢復中。」

11月28日早上7點31分，滴滴出行官方微博再度致歉，並表示技術團隊已經連夜進行修復，滴滴的網約車服務已經恢復正常。然而，到了9點30分左右，仍然有乘客反映無法在滴滴平台上叫到車。

從用戶反饋看，11月27日晚間10點多起，陸續有用戶反饋無法使用滴滴旗下相關App，滴滴搶修超過了9小時。

據一位滴滴平台的北京網約車司機透露，截至28日上午10點30分，滴滴司機端的後台系統仍然處於崩潰狀態。在這個狀態下，司機們的今日口碑值、接單數量和流水都顯示為「0」。

記者看到，有司機的後台收入餘額顯示為69387199691.71元。

還有的司機告訴記者被錯誤地派單到了距離兩千公里以外的地方。

記者聯繫到滴滴官方客服，工作人員表示系統正在陸續恢復中，但由於客服部門並不負責技術層面，他們無法透露恢復的具體細節或是系統崩潰的原因，同時，無法給出系統恢復的具體時間。

對此，不少網民們紛紛「抽水」↓↓↓

工作人員表示，目前，就連客服系統本身也出現了故障。對於這一問題的後續進展，北京新聞廣播將持續關注。

記者：夏銘鍶

部分內容來源：@滴滴出行、新浪微博等