村民辦事不出村,大興北臧村鎮打造「一刻鍾政務服務圈」
新京報訊(記者耿子葉)近日,記者從大興區北臧村鎮瞭解到,依託鎮政務服務分中心和17個村級服務站,北臧村鎮形成了「一刻鍾政務服務圈」,村民實現了家門口辦事。
![大興區北臧村鎮村站的工作人員正在輔助村民填寫資料。受訪者供圖](http://n.sinaimg.cn/sinakd20231128s/128/w2048h1280/20231128/c4cd-f0c673d61575c1b9aecb4158f2b87d3c.jpg)
「以前辦理業務經常得跑到鎮里的政務大廳去,來去一趟花在路上的時間本來就不少,有時候準備得不充分,得跑好幾趟。」大興區北臧村鎮張大爺向記者表示,「現在不一樣了,許多業務直接在村里的服務站就能辦,遛個彎的工夫就到,平時遇到不懂的走兩步就能問清楚,方便了許多。」
近年來,大興區北臧村鎮政務服務中心深化政務服務改革,推動「最多跑一次」,堅持服務基層和便民利企導向,按照「就近辦」原則,著力優化政務服務要素資源配置,依託區級中心—鎮級分中心—村級服務站三級政務服務體系,推動服務資源下沉,在17個村級政務服務站,實現47項高頻事項服務下沉,大幅降低群眾辦事向區、鎮兩級來回奔波的辛苦,為實現「小事不出村、大事不出鎮」的工作目標提供堅實的陣地保障。
為了更加充分的發揮村級服務站的服務效能,讓村民就近享受貼心服務,北臧村鎮各村站的工作人員為村民提供輔助填寫資料、複印、資料上傳等服務,手把手對有需求的村民進行幫助,此外,工作站還公佈網辦流程,簡化操作步驟,培養用戶習慣,做到一戶培育一明白人,真正讓「網上辦、掌上辦」實現普及、惠及群眾。
截至目前,北臧村鎮各村站累計為群眾辦理業務7995件,群眾辦事效率和群眾滿意度不斷提升,實現了足不出村可辦成事的目標。
編輯 唐崢
校對 李立軍