天氣驟冷,北京豐台西羅園街道為居民解決供暖問題

新京報訊(記者 左琳)供暖是居民關心關注的熱點問題,北京豐台西羅園街道積極發揮黨建協調作用,將轄區供暖企業納入黨建協調委員會成員,開通供暖訴求綠色通道,熱切回應居民訴求、及時辦理。

西羅園街道所轄社區的工作人員入戶查看供暖情況。圖源:北京豐台西羅園街道辦事處西羅園街道所轄社區的工作人員入戶查看供暖情況。圖源:北京豐台西羅園街道辦事處

近日,租住在杏林園小區的沈阿姨遇到一件急事——孫子患有罕見疾病,需要每天在浴室洗澡緩解病痛,然而供暖開始後,家裡衛生間暖氣未通暖,一家人非常著急。社區瞭解情況後,第一時間聯繫供暖公司查看,同時趕到現場。供暖公司經排查發現,問題出現在407號房,可這戶長期無人居住。社區工作人員不放棄,通過多途徑聯繫房主,經過多輪溝通,供暖公司得以入戶排查,最後打開閥門,讓沈阿姨的衛生間在短時間內恢復了供暖。

此外,西羅園第一社區公汽大院30號樓也正緊鑼密鼓修復破損的外牆保溫,修復後,社區工作人員入戶進行室溫檢測,溫度達到22攝氏度,確保居民溫暖過冬。「修完以後屋子明顯暖和多了,穿著睡衣就能在家待著,不用再多穿一件兒外套了。」居民李阿姨說。

西羅園第一社區公汽大院30號樓外牆保溫修復前後對比圖。圖源:北京豐台西羅園街道辦事處西羅園第一社區公汽大院30號樓外牆保溫修復前後對比圖。圖源:北京豐台西羅園街道辦事處

張大爺住鑫福里社區甲四號院5號樓9單元,家中暖氣不熱,通過社區書記聯繫卡打來求助電話,社區工作人員立刻與熱力公司溝通,但因為頂層家中沒人,維修人員無法進屋放氣,需要想辦法找到房主。社區工作人員通過物業、微信群、打電話、走訪鄰居朋友等多途徑聯繫頂層房主,最後通過民警輾轉找到房主女婿,這才得知房主愛人今年離世,老人生病被接到女兒家裡休養,不接陌生電話。社區工作人員耐性解釋,得到了對方的協助,最終解決了整個單元暖氣不熱的問題。

西羅園街道相關工作人員表示,冬季取暖無小事,西羅園街道將以黨建為引領,以服務居民為抓手,進一步做好冬季供暖工作,聯合物業公司加強供暖設施的日常巡查和維護,設身處地為居民著想,切實解決居民的急難愁盼問題。

校對 劉軍