北京西羅園派出所：家門口的「楓橋精神」，用真心換得百姓支持

北京市公安局豐台分局西羅園派出所始建於1986年7月，位於天安門正南5公里，下轄6個社區，轄區面積1.6平方公里，實有人口3萬餘人。

新京報記者瞭解到，轄區近10年沒有發生重大治安災害事故，沒有發生因矛盾糾紛引發的重大案事件；近5年沒有發生入室盜竊案件和街頭刑事案件。轄區刑事、治安警情逐年下降。

2003年被公安部評為一級派出所，建所以來孕育培養出以公安部二級英模、全國勞動模範楊秀奇為代表的一大批優秀公安民警，先後榮獲全國優秀基層單位、全國「青年文明號」、公安部「人民滿意公安基層單位」等榮譽。11月24日，公安部公佈全國第三批「楓橋式公安派出所」名單，西羅園派出所名列其中。

用真心換得支持

轄區居民玉先生因歷史原因，從外地回京後多年沒上戶口，需要用醫保時，才想起去補辦戶口，可是他並不知道該去哪個部門補辦入戶手續，抱著試試的態度來到派出所諮詢。戶籍民警郭雁不但耐性解答，更是把玉先生的事當作自己家的事，幫助他一步步聯繫直至解決。當時正值端午節，激動萬分的玉先生親手包了粽子送到派出所，表達感激之情，任憑民警多次婉拒，也執意要民警留下這份心意。從那以後每到端午節，他都會帶著粽子送到派出所，他常說：「過節我就得來看看親人。」2023年端午節，玉先生的姐姐送來粽子，說玉先生不久前過世了，去世前特意多次叮囑，要家人每年一定繼續送粽子。

派出所多年圍繞百姓而動，用真心換得了群眾對基層社會治理的廣泛參與和大力支持。轄區在冊治安誌願者達2000多名，在需要的時候，大家自願走上街頭，協助民警開展工作，有力確保了轄區安全穩定，構建了警民共保安全的生動局面。

3年前退休的民警楊秀奇，從建所開始就一直擔任西羅園第一社區的社區民警。2020年，楊秀奇退休後，以社區安全顧問的名義，參與社區基層治理。現在接手西羅園第一社區社區民警是他徒弟陳希成。楊秀奇常常回社區與徒弟交流工作，用言傳身教繼續指導幫助年輕民警守護好社區。

建所以來，派出所形成了延續至今的「傳幫帶」優良傳統。每有新民警到來，所里都會選一位德能勤績廉都過硬的同誌，與新同誌結成師徒對子，從繫好從警生涯的第一粒扣子開始，言傳身教，教學相長，相互學習相互促進。

矛盾不上交、化解在基層

針對轄區老舊小區多，人員密集，物業管理缺失，各類鄰里、家庭矛盾糾紛多的特點，從2000年開始，楊秀奇首創「1+3」圓桌調解模式，由社區民警帶領社區居委會幹部、矛盾方及居民代表，在一張圓桌上，談問題、說道理、化矛盾。

經過20多年的傳承發展，原先「1+3」模式已經無法滿足需要，派出所將原有機制升級為「1+3+N」模式，將更多的社會主體納入矛盾調解工作中，使之成為可複製可推廣的矛盾調解「金鑰匙」，真正做到了「矛盾不上交、化解在基層、解決在萌芽」。

西羅園派出所轄區已近10年沒有發生重大治安災害事故，沒有發生因矛盾糾紛引發的重大案事件；近5年沒有發生入室盜竊案件和街頭刑事案件。2019年以來，刑事、治安類警情逐年大幅下降，這背後是轄區警民攜手配合的強大力量。

工作中，派出所組織社區民警牽動，居委會協助，組織轄區內樓門長、治保積極分子、門店經營者等力量，成立專門的「點對點」、分片包干方式的宣傳和勸阻隊伍，利用人熟、地熟、事熟優勢，提高全民「心防」意識，轄區各類違法犯罪得到有效控制和預防。

新京報記者 張靜姝 校對 李立軍