東航一航班因故障備降廈門，多位乘客網上發文回憶機上情況

東航MU721航班飛行中出現故障信息備降廈門一事，引發社會關注。

12月3日上午11時，「中國東方航空」官方微博稱，今日公司上海虹橋至香港一航班飛行過程中出現故障信息，為確保飛行安全，機組按程序處置、備降廈門做進一步檢查，航班已於09：59安全落地。公司積極做好旅客服務保障，盡快安排旅客成行。對航班旅客造成的不便，公司深表歉意。

對於事故發生原因，多位乘客在網絡上提到「發動機故障」。一張網傳圖片顯示，飛機一處發動機葉片斷裂，但也有網民表示此為消防人員切割所致，尚不明確具體情況。目前，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者還無法從東方航空方面證實該圖片為故障飛機。

此外，記者向東方航空方面求證事故具體原因是否為網傳的「發動機故障」，對方表示請關注官方發佈。

「航旅縱橫」APP信息顯示，該航班為MU721次航班，於上午8：30從上海虹橋國際機場T1航站樓起飛，原先預計在10：49到達香港國際機場T1航站樓。目前，該航班備降在廈門高崎機場。

飛機落地後，多名機上乘客在網絡上分享了在機艙內拍攝的影片。從其中一則影片畫面上看，飛機處於劇烈抖動狀態，發出較為強烈的轟響。機上有多個座位沒有乘客入座，而畫面中的乘客狀態較為穩定。在社交平台上，也有自稱乘客的網民表示「當時怕死了，腿都嚇軟了，全身抖得不行」。

另一位網民發佈的影片中可以看到，飛機劇烈抖動過程中，有乘客正在用餐。這位網民發帖回憶稱，飛機在9點多發出「嘭」的一聲，緊接著有一陣刺鼻的塑料燃燒味道，接著開始劇烈抖動。

還有其他自稱在機上的網民也表示可以聞到「濃濃的焦味」，落地後消防車也抵達了現場。同時，該網民表示要「給這次直飛的東航機長點讚，也給在飛機上冷靜的大家點讚」。

據北京青年報報導，一位乘客表示劇烈抖動持續了大約10分鐘，隨後有所減弱，從故障發生到飛機落地大約花了20分鐘。落地後，機艙內有人喊「機長牛」，還響起了兩次掌聲。該乘客表示，航空公司說後續會安排調飛機過來，願意繼續旅程的乘客可以下午乘機出發，如果乘客選擇直接離開機場，航空公司也予以安排。

當日15時許，澎湃新聞記者從飛常準方面獲悉，MU2999航班於13：50從上海虹橋飛往廈門高崎，航班於15：23降落廈門，MU2999航班旁標註「調機」。對此，飛常準有關負責人表示，在民航中，調機一般指的是將飛機從一個地方運往另一個地方的過程，大部分情況下為不載客，調機主要有以下幾種情況：一是機型換線、試飛、大修保養等，需要將飛機從運營基地運往相應的維修基地；二是因客流量等原因需要增加或縮減航班，需要將飛機從一個機場運往另一個機場；三是有故障的飛機返回維修站進行維修。