外籍旅客優先登機致一女子滯留機場 吉祥航空：系偶發服務過錯

【#外籍旅客優先登機致一女子滯留機場# 吉祥航空：系偶發服務過錯】#航司回應工作人員讓外籍旅客優先登機#據極目新聞消息，12月7日，一女子發影片稱，她在上海浦東機場乘坐吉祥航空航班飛往日本大阪時，工作人員讓和她一起遲到的一名外籍旅客上了飛機，卻讓她滯留在機場，她認為航空公司偏袒外籍乘客。「我趕到登機口時，工作人員喊了一個座位號，那個座位號其實是我的。」當事女子賀女士（化姓）向極目新聞介紹，當天她託運的行李先去了大阪，而她本人卻滯留在了機場。

9日下午，吉祥航空針對此事回應記者稱，12月7日，公司執行HO1337浦東至大阪的航班，在登機過程中發生因工作人員失誤導致旅客行程受影響事件。此事件為偶發服務過錯，不存在偏袒外籍旅客的行為。事發後，公司立即與旅客溝通，向旅客提供住宿與客票改期等補償事宜，旅客也已於次日搭乘公司後續航班飛抵日本。