阿里戰略再聚焦,吳泳銘兼任如何重塑業務戰略優先級?
12月20日,阿里巴巴宣佈,阿里巴巴集團CEO(首席執行官)、淘天集團董事長吳泳銘兼任淘天集團CEO。淘天集團原CEO戴珊將協助籌建阿里巴巴集團資產管理公司。
數月前,阿里巴巴內部已傳出戴珊將卸任淘天集團CEO的消息,彼時多位阿里巴巴內部人士告訴新京報貝殼財經記者阿里的高管調整一般在2月,且多位阿里人士認為接替戴珊的高管為阿里國際數字商業集團CEO蔣凡。
戴珊最後一次公開以淘天集團CEO身份露面是在今年雙11阿里巴巴媒體溝通會上,每年雙11當天,阿里巴巴多位高管等都會在雙11當天與全國相關媒體見面,在雙11還在公佈GMV(成交總額)的時代,這也是全國相關媒體在阿里巴巴杭州大班營熬夜等待大盤數據的那一天。
當天,戴珊穿上淘天雙11定製T恤和牛仔褲顯得格外輕鬆、有親和力,她簡短髮言後便離開。
![2023年雙11阿里巴巴媒體溝通會上戴珊最後一次公開以淘天集團CEO身份露面。新京報貝殼財經記者程子姣 攝](http://n.sinaimg.cn/sinakd20231220s/384/w2048h1536/20231220/cd20-ab449303d4442e2975cac4850925d2fc.jpg)
與部分人猜測的並不同,吳泳銘將同時擔任阿里巴巴集團和淘天集團、阿里雲智能集團三項CEO職務,阿里巴巴稱,這樣有助於以技術創新引領淘天變革,確保集團聚焦核心戰略電商和雲,形成統一指揮和高強度持續投入。
阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信通過全員信宣佈了這項任命。他在信中寫道,「全新的時代,需要全新的戰略和組織體系變革。正視過去,面向未來,改變自己,相信經歷這輪變革的阿里巴巴將完成蛻變。」
全面啟用年輕管理團隊,阿里將重新創業
「全新的時代,需要全新的戰略和組織體系變革。」蔡崇信在說全員信中說道。
阿里巴巴集團董事會經過討論決定,為了推動集團的核心電商業務相關板塊高效的戰略協同和高強度資源投入,阿里巴巴集團CEO、淘天集團董事長吳泳銘將兼任淘天集團CEO。
而為了優化資本回報率,提升股東價值,集團資本管理委員會授權設立資產管理公司。戴珊將協助集團籌建阿里巴巴集團資產管理公司、組建專業的管理團隊。
阿里巴巴組織變革早在今年3月啟動。
蔡崇信和吳泳銘9月正式接任阿里巴巴集團董事會主席和CEO。隨後,吳泳銘宣佈確立「用戶為先、AI(人工智能)驅動」兩大戰略重心,並圍繞這兩大重心進行業務梳理,重塑業務戰略優先級,同時進行管理團隊年輕化改革。
11月,在阿里季度業績電話會上,吳泳銘首次向外界披露新戰略大圖,將阿裡面向未來十年的重要優先級,明確為三個方向:技術驅動的互聯網平台業務,AI驅動的科技業務,全球化的商業網絡。他宣佈,對於核心業務,阿里集團將保持長期專注力和高強度的資源和研發投入,同時各業務均以獨立業務單元為單位,獨立面向市場。
上月底,吳泳銘對阿里雲的戰略方向做出判斷和取捨,確定未來五年阿里雲將實施AI(人工智能)驅動、公共雲優先的策略,對業務管理團隊進行了大刀闊斧的調整。他認為,今天的阿里,面對的是快速發展的新技術和市場的新變化、新期待。無論過去有多成功,都必須翻篇歸零,喚醒重新創業的心態。
蔡崇信在員工信里透露,「吳泳銘接任阿里集團CEO三個月以來,全面推動管理團隊年輕化改革。接下來,阿里巴巴將全面啟用在基層得到鍛鍊,嶄露頭角的年輕管理團隊,為年青人創造屬於他們的創新環境。」
主導淘天在6大集團中率先完成組織設計,資產管理是阿里變革之後新業務職能
阿里巴巴公告顯示,淘天集團原CEO戴珊將協助籌建阿里巴巴集團資產管理公司,「這是阿里變革之後新的業務職能」。
戴珊是阿里的第11號員工,也是阿里的「十八羅漢」之一,曾擔任過阿里B2B事業群總裁,該事業群業務在阿里巴巴內部一度被認為是「現金奶牛」的部分。去年開始,戴珊正式分管阿里巴巴「中國數字商業板塊」,再到今年「1+6+N」組織變革後,戴珊正式任淘寶天貓商業集團CEO,並定下了「用戶為先、生態繁榮、科技驅動」三大戰略。
新京報貝殼財經記者從阿里內部瞭解到,淘天集團從今年4月開始,就已經按照新的組織架構進入正式運轉。隨著客服、技術、人力、財務等原阿里巴巴集團中台團隊整體或部分劃入,淘寶天貓集團快速具備了人財事完整獨立建製,實現淘寶天貓集團的全面獨立經營管理。
在阿里巴巴新的頂層設計之後,戴珊主導淘天集團在6大集團中率先完成了自己的組織設計。阿里巴巴內部人士對新京報貝殼財經記者稱,戴珊在內部反復強調以更快速度貼近用戶、貼近市場、自我變革。
淘寶天貓的架構延續了戴珊以消費者體驗為核心的經營思路。在用戶端,首頁、搜索、直播三大用戶產品不變;在行業運營端,繼續按照行業消費特點、用戶需求場景分類管理、分類運營,成立三大部門,分別由七公(汪海)、奧文(劉鵬)和一漫(劉一曼)負責,向戴珊彙報。
戴珊對淘天集團此次調整提出的主導理念是「所有架構圍繞為用戶提供價值來設計」,這也是戴珊一直以來的經營理念。2022年初戴珊執掌淘寶天貓,就明確「以消費者體驗為核心」,並強調豐富內容化,強化生態帶來的多樣性,實現從交易到消費,並以此標準簡化組織架構。去年淘寶成立用戶發展中心,而在面向商家的行業運營上,也要求根據用戶需求場景分類管理、分類運營。
戴珊最後一次公開以淘天集團CEO身份露面是在今年雙11阿里巴巴媒體溝通會上,每年雙11當天,阿里巴巴多位高管等都會在此會議上與全國相關媒體見面,在雙11還在公佈GMV(成交總額)的時代,這也是全國相關媒體在阿里巴巴杭州大班營熬夜等待大盤數據的那一天。
當天,戴珊穿上淘天雙11T恤和牛仔褲顯得格外輕鬆、有親和力,她簡短髮言後便離開,她談到希望這是一屆「回歸初心」的雙11。
今年消費者對雙11的關注遠超過去幾年,面對橫掃行業的低價戰爭,淘天也殺入其中,帶動訂單量和成交總額全面增長。從全行業來看大促正在回歸大促。
蔡崇信在員工信里提到,戴珊作為阿里巴巴18個創始團隊成員,二十多年來一直奮鬥在公司一線,為公司的創立和成長付出了巨大的心血。在淘天集團全面回歸用戶、回歸互聯網、回歸萬能淘寶的進程中,戴珊完成了使命。
此外,蔡崇信還稱籌備集團資產管理公司是阿里變革之後新的業務職能,需要開拓的精神和極強的組織架構能力,戴珊將充分發揮她的專長,為公司繼續創造價值。
淘天和阿里雲「兩手抓」,阿里重新創業發力AI電商
至此,阿里巴巴新的戰略重點和發展路徑已經清晰呈現。隨著吳泳銘對淘天和阿里雲「兩手抓」,阿里巴巴專注戰略核心業務發展的陣型已基本形成。阿里方面認為,這將有助於以技術創新引領淘天的變革,確保集團對兩大戰略重心電商和雲的統一指揮和高強度持續投入。
吳泳銘有著深厚的技術背景,多位阿里員工對新京報貝殼財經記者表示,他在公司內有極強的號召力,大家都稱呼他為「吳媽」。
他曾擔任過B2B、淘寶、支付寶等多個重要業務的首席技術官,領導構建了相關業務的底層技術架構;帶領創建了集團的核心業務阿里媽媽平台,創新孵化了手機淘寶,推動了集團的無線化。
吳泳銘曾在業績會上提到,在面向未來三年的戰略週期中,淘寶天貓將進一步明確業務優先級——用戶為先。淘天集團要圍繞用戶為先,堅持做「萬能的淘寶」,堅持消費分級與價格力策略,堅持對產品的用戶價值取捨。吳泳銘說:「我們要堅定地做綜合性平台,滿足最大消費者群體的多層次需求。這是淘寶天貓在今天的競爭格局下保持增長的選擇。」
而云智能集團方面將實施AI驅動、公共雲優先戰略,並加大對AI相關軟硬件領域的技術投資。通過「雲+AI」,支持各行各業智能化轉型,創造更大的時代增量機會。
鑒於多方面不確定性因素,阿里巴巴集團不久前宣佈不再推進雲智能集團的完全分拆。近些年,阿里雲出現幾次重大事故、調整不斷,且面臨國際政治、外部頭部客戶調整等外部因素,且海外雲市場競爭激烈,前景面臨極大不確定性。阿里雲前員工對新京報貝殼財經記者表示,「香港機房泡水、雙11後宕機,涉及到大客戶都需要負責人挨個去道歉的,張勇(原阿里雲智能集團CEO)也確實是這麼做了」。
未來在吳泳銘的管理下,他將對阿里雲所有產品和業務模式作取捨, 減少項目製銷售訂單,加大公共雲核心產品投入。同時阿里雲也將繼續做好淘天集團的生意,吳泳銘表示,阿里巴巴集團將在阿里雲的戰略方向上保持長期堅決投入,同時雲智能集團仍會繼續保持獨立公司運作,採取董事會授權的CEO負責製。
對阿里巴巴這樣一家大公司而言,董事長、CEO的人選固然因素眾多,但最基本的是服務未來公司發展定位。正如,馬雲在內網說的那句「AI電商時代剛剛開始,對誰都是機會「,在人工智能驅動技術變革的大背景下,左手用戶、右手AI,推動淘天走向AI電商的掌舵人就是吳泳銘。
唯一不變的是變化。阿里巴巴將由新的掌舵人帶領新團隊、新戰略,不斷重新創業,等待一個新結局。
新京報貝殼財經記者 程子姣
編輯 王進雨 桑治鈺婷
校對 柳寶慶