我花80萬開麵館6天倒閉,但今天決定再幹一票

12月28日上午,社交媒體上出現了一則熱搜,「餐飲小白80萬上海開麵館6天瀕臨倒閉」。報導稱,一名25歲的小夥子投入80萬元在上海開了一家羊肉麵館,僅僅開業6天,便入不敷出,經營不下去。

在報導中,不少受訪餐飲經營者表示,餐飲行業並非門檻低,有些小白進來,無論是口味還是品質都無法與連鎖門店相比,導致客流量稀少,於是會出現各種各樣的問題。

熱搜詞條出現後,不少網民紛紛表達了共鳴。

「我表弟的老丈人就是這樣,投資了好幾百萬,兩個月就黃了。」

在登上熱搜時,25歲的小夥子朱峻鋒正在睡覺,睡夢中完全不知道互聯網上發生了什麼,更不知道自己被網民稱為「餐飲小白」。12月28日中午,朱峻峰對中國新聞週刊講述了自己這一段時間的經歷。

有一點是肯定的,朱峻鋒的羊肉麵館,確實黃了。

以下是朱峻鋒的口述:

麵點之鄉的「餐飲小白」

我叫朱峻鋒,今年25歲,是安徽省安慶市懷寧縣江鎮鎮人。

我的家鄉存在感比較低,但是有一點是值得自豪的,曾被授予首個「中國麵點師之鄉」。在我的家鄉幾乎人人都會做饅頭、包包子,從我記事起身邊的親戚朋友也基本上是在全國各地做饅頭、包子的生意。

我父母也是這樣,在我很小的時候就來到了上海,在嘉定區開了一家早點鋪子,也是賣包子饅頭,所以這個手藝我很小就有。

高中畢業後,我決定來上海加入父母的買賣。做了幾年早點生意後,我覺得有點乏味,一個鎮的人都在做饅頭,我想做點別的。

就這樣,今年上半年,我和妻子自費2萬多塊錢學習了羊肉麵製作技術,決定在上海開一家屬於自己的羊肉麵館。

我的合夥人是我的老表,他也不是餐飲小白,他在江西經營一家「餡料工廠」,也還是圍繞著包子轉的買賣。他給我拿了一些錢,再加上我和妻子的一些積蓄,湊了大概差不多80萬,又雇了幾個人,準備開干。

很多人認為,在大城市進行餐飲的選址應該很容易,但事實上,選址的工作從開始到最終決定,提供給我們的選擇並不多。最終決定在楊浦區五角場附近這個位置開店,也是看中了周圍高校群體的聚集,感受了一下人流量,認為在這裏開店應該問題不大,然後就交了房租。

事實證明,選址還是草率了,而且房租很貴,9萬元一個月,交3個月押2個月,總共交了45萬,再加上裝修、設備、僱人以及原料的進貨,大概花了80萬。

朱峻鋒的羊肉麵館。圖/受訪者提供朱峻鋒的羊肉麵館。圖/受訪者提供

12月9日下午,我們進行了試營業。那天我和妻子煮了兩大鍋羊肉,免費給來店裡就餐的顧客食用,那天下午人挺多,客人的反饋也很不錯。絕大部分客人都把碗裡的肉和麵吃乾淨了,這讓我感到很有信心。

12月10日上午10點多,我們正式開業,我店內的羊肉麵定價35元一碗,這也比較符合上海相同地段的消費水平,但是一開業,我就傻了。

來店裡的客人遠沒有免費送面的時候多,店裡第一個客人是個老先生,他坐下點了一碗麵,什麼也沒說吃完就走了。第一天開業中午都沒有坐滿,等到晚飯的時候人就更少了,當時想著,第二天會好的。

結果第二天、第三天、第四天……一直到第六天,不僅沒有變得更好,反而變更差了。飯館生意中午稍好,傍晚不行,夜間會有一撥人固定來我店裡吃夜宵,他們大部分都是周邊商戶的經營者,自己的店舖打烊了,來我這裏吃口面。

開業初期,我問了很多客人對於羊肉麵口感的印象,絕大部分客人都表示很好吃,只有少數客人覺得稍微有些辣,我也做了調整。

等到第六天的時候,我們每日的營業額大概在6000元左右,算上房租人力成本,我基本上等於沒賺錢,這樣的狀態如果保持到明年春天,可能會更慘。

冬天都沒有人吃羊肉麵,春天會有人吃麼?於是我和妻子一合計,索性關了算了。妻子也感覺,這生意屬實是做不下去了。

吃了我的腰子,還發差評罵我?

有人說,我生意不好,是沒有在消費平台進行推廣。但我嘗試了,想要上他們的推薦位,需要繳納9800元的費用,也就是我什麼都沒幹,就需要扔出去9800元,對於這筆費用我有點不甘心。

但後來生意確實不好,我還是在平台上註冊了帳號,並且設置了19.9元的團購券,也賣出去了兩三百張,但是對於營業額來說還是杯水車薪。

更重要的是,實在不知道客人點差評的原因是什麼。我的麵館就開了6天,我都在店裡,幾乎所有客人都是把碗中的面和羊肉統統吃光,幾乎沒有剩下的,這讓我對於食材口味感到了欣慰。

大概在開業第三天晚上,突然出現了一個差評,大概內容是:「就你這個水平還出來做買賣?面也難吃,羊腰子也難吃……」雖然他是匿名留言,但我還是想起了他,因為店裡的客人實在不多,而那天點羊腰子的人也就他一個。

我查了監控看到,那位客人先是點了一碗羊肉麵,吃到一半的時候找我加了一份羊腰子,然後又把腰子和麵一起吃完了。我是怎麼也沒想到,當時如果吃得不開心,為什麼不直接告訴我,如果真如他所說那麼難吃,為什麼又都吃完了?

他如果能在店裡告訴我,我做的面和腰子難吃,我大概率會給他免單的。

再來說說外賣,現在大家都很看重外賣對於餐飲的價值,但是我做的是羊肉麵,這個東西外賣本身難度就比較大,要做到乾濕分離,要做到客人取到麵條的時候,不會影響口感,這就要求在外賣打包中提高成本,而這個成本最終都要加到客人的單價中。

我在店裡一碗麵35元,外賣平台會抽取我23%的點,也就是說我賣一碗麵條,就需要給外賣平台大約8元。倘若我把外賣定價再提高,提高到42元甚至是45元一碗麵,即便是上海這樣的城市,普通消費者也會覺得接受不了。

定價35元的羊肉麵。圖/受訪者提供定價35元的羊肉麵。圖/受訪者提供

所以我思來想去,最終沒有接受外賣,我也並不認為我店舖的生意不好,源自於我拒絕了外賣訂單。

最終的失敗,還是源於選址,對於選址缺乏經驗,對於客流量缺乏預期,而且我的店舖是24小時營業的,我每天的睡眠都是碎片化的。

倘若賺錢,這些辛苦其實不叫事,關鍵是不賺錢。

6天倒閉是不是太短了?

很多人說,6天倒閉是不是太短了,我是不是應該再堅持一下?這個事要區別對待,的確很多事情我們再努努力,再堅持堅持,或許就能看到希望,但是關店這個事我是謹慎分析過,認為我堅持的時間越長,損失就越大。

好在,和房東協商之後,扣除了我的押金,但是返還了我的房租,這樣一來,算上裝修什麼的,一共賠了近60萬元,從結果上看,這6天的損失是在我能承受的範圍之內的。倘若我再堅持幾個月,越賠越多,那可能就把自己徹底套牢在裡面,到時候再想抽身就難了。

有人建議我去做加盟,但是目前來看,加盟和獨立創業,最終獲取的結果相差不大。加盟的優點是,能利用品牌自有的號召力招攬客人,但我不希望花了一大筆加盟費,最終變成一個「預製包料理師」。

做飯嘛,還是要手工做的好吃,我的羊肉麵館雖然黃了,但是每一塊肉都是我和妻子親自採買,親手燉的。

朱峻鋒的羊肉鍋。圖/受訪者提供朱峻鋒的羊肉鍋。圖/受訪者提供

這幾天里我曾經想過,要回歸父母和老鄉們的老本行,去做早點,回歸早點,我從資源和經驗上更充分,而再做一家飯館,挑戰可能會更大,但我還是想試試。

店舖最終是在12月16日徹底結業的,關張的那一天,還有不少周邊的商戶老闆表示了惋惜,因為他們每天晚上都來我這吃飯,甚至還有人問我下一家準備在哪裡開店。這麼看來,羊肉麵的路也並不是完全走不通。

歸根到底,飯店能否最終存活,提供食物的口感是基礎中的基礎。我今天決定了,還是要再開一家羊肉麵館,破釜沉舟,再幹一票。

虧都虧了,還有什麼可怕的?我不能讓60萬元學費白交了。