香港國泰航空短時間內取消多趟航班 李家超回應

香港國泰航空短時間內取消多趟航班 李家超回應

中新網1月9日電 綜合香港媒體報導,香港國泰航空近期持續進行「航班調度」,短時間內部分航班被取消,1月9日再有22班抵港及離港的航班取消。香港特區行政長官李家超今日(9日)表示,特區政府非常關注有關情況,香港運輸及物流局局長林世雄已同國泰管理層進行溝通。

香港國泰航空近期持續取消部分客運航班,給旅客帶來不便。1月9日,香港特區行政長官李家超出席行政會議前會見傳媒時表示,特區政府非常關注有關情況,已跟國泰管理層溝通,提出要盡一切努力,確保將受影響旅客的不便和損失降至最低,包括儘可能安排其他班次、甚至其他航空公司的班次給旅客。國泰需長遠檢視人力和運力的發展和安排,運輸及物流局會跟國泰航空公司積極商討有關方面的問題及處理方法。 中新社記者 李誌華 攝

李家超續指,特區政府除表示關注,亦要求國泰一定要盡一切努力,去確保將受影響旅客的不便及損失降到最低。李家超指,包括儘可能安排其他班次、甚至安排其他航空公司的班次給乘客,如航班取消導致乘客其他行程安排受到影響,怎樣照顧好其損失,都要認真及做到最好。

李家超表示,長遠來講,國泰需檢視人力、整體運力的長遠發展及安排。

香港國泰航空近期持續取消部分客運航班,給旅客帶來不便。1月9日,香港特區行政長官李家超出席行政會議前會見傳媒時表示,特區政府非常關注有關情況,已跟國泰管理層溝通,提出要盡一切努力,確保將受影響旅客的不便和損失降至最低,包括儘可能安排其他班次、甚至其他航空公司的班次給旅客。國泰需長遠檢視人力和運力的發展和安排,運輸及物流局會跟國泰航空公司積極商討有關方面的問題及處理方法。 中新社記者 李誌華 攝

8日,林世雄在社交網站發文表示,已就事件向國泰高層表達高度關注,他促請國泰盡快向受影響乘客交代相關安排,提供適當的支援和協助,做好善後措施。

林世雄指出,香港航空業正邁向全面複常,本地航空公司需要增加運力以回應需求的同時,亦有責任處理好航班編配及人手安排,「香港作為國際航空樞紐,為旅客提供優質穩定的服務至為重要。」

他已要求國泰認真檢視航班編配及人手安排,與員工保持良好溝通,確保為旅客提供穩定可靠的服務。

資料圖:國泰航空。圖片來源:香港「點新聞」資料圖:國泰航空。圖片來源:香港「點新聞」

根據香港機管局資料顯示,8日及9日有多班國泰航班取消,包括來往北京、上海、台北、高雄、新加坡、曼穀及溫哥華等地的航班。至於9日亦已有10班抵港及12班離港的國泰航班取消。

航班取消令乘客打亂行程。香港民建聯主席陳克勤8日表示,他於3日購買11日前往福建廈門、翌日回程的國泰機票,不料7日晚11時許接獲航班取消的手機短訊。

他說:「尚幸我還有3天時間去處理,對我造成的影響未算太大,但有些乘客去到機場才獲告知取消航班,行程大受影響;一些轉機往內地的旅客亦受波及,這很影響香港的國際形象。」

陳克勤指出,今次大量取消航班事件上,國泰管理層責無旁貸;但長遠應增加培訓及招聘更多機師。他同時建議特區政府適當地開放一些航線予中小型航空公司營運,既促進航空業界的發展,亦不用過於依賴個別航空公司。

還有港媒報導指,國泰取消大量航班的主因,是機師人手在疫後恢復的速度遠遠追不上運力恢復速度。

香港現行《民航條例》規定機師指定時間內的飛行時數上限,香港民用航空事業職工總會主席李永富指出,國泰航班數目多,且機師患病缺勤情況難以預計,更凸顯人手不足問題,只能靠航空公司縮減或調整航班。今次事件亦反映培訓追不上需求。

他建議特區政府爭取與內地一些並非十分繁忙的機場合作,令香港學員可在該處接受機師培訓,節省成本及增加培訓額,為將來做好準備。