「在峇里島被撞進ICU,估計要花50萬元」,出境旅遊險怎麼買?

來源:每經頭條

春節期間,不少中國遊客選擇赴峇里島旅遊,而當地近期發生的多起事故讓人心頭一緊。

日前一位網民在網絡平台發佈求助信息稱,朋友在峇里島被電單車撞骨折了,並於2月11日進行了腦、面部和腿部的骨折修復手術,當地醫院開出了大金額的手術費賬單……該網民對《每日經濟新聞》記者表示,「外國人在峇里島就醫很貴,朋友目前已經花了37萬元人民幣,估計全部花費大概要50萬元。」

2月15日,中國駐印尼登巴塞隆拿總領館發佈公告稱:春節假期期間,印尼峇里島和科木多國家公園發生涉中國遊客交通及溺水事故,總領館提醒計劃來峇里島、科木多國家公園的中國遊客,「峇里島國際醫療費用較為昂貴,請在出行前備好相應保險,以防萬一。」

對中國遊客來說,出境旅遊險應該怎麼買?對於國外就醫費用昂貴的情況,需要買多大的保險額度更為合適呢?

中國遊客在峇里島遊玩 新華社記者 徐欽 攝中國遊客在峇里島遊玩 新華社記者 徐欽 攝

事故頻發:

未購買或未足額購買保險較普遍

2月15日,中國駐登巴塞隆拿總領館發佈公告稱:春節假期期間,印尼峇里島和科木多國家公園發生涉中國遊客交通及溺水事故。總領館在公告中提醒遊客:

一是切勿無照駕駛機動車。駕乘電單車時請務必正確配戴頭盔,繫牢綁帶。峇里島右舵左行,駕駛習慣與國內相反,烏布、金塔馬尼、佩妮達島等地部分路段道路狹窄、路況複雜,請審慎駕乘電單車前往上述地區。

二是體驗涉水項目時,請務必嚴格按照工作人員指引,提前穿戴好救生衣,熟悉相關設備使用方法與應急自救措施。下海前,請密切關注海上天氣及水文情況,結伴下水,相互照應。如遇風高浪急、海況複雜時,請切勿下水。

我國駐登巴塞隆拿總領館發佈的公告我國駐登巴塞隆拿總領館發佈的公告

值得一提的是,總領館曾多次提及保險問題,在2月15日的公告中,總領館表示,「峇里島國際醫療費用較為昂貴,請在出行前備好相應保險,以防萬一。」

記者在某網絡平台上注意到,2月10日,有網民在平台上發佈求助信息稱,「朋友在峇里島被撞進ICU,目前處於昏迷狀態。」該網民表示,當地警察描述的監控內容是「電單車失控撞到了正在走路的朋友」。據悉,該起事故目前還在調查中。

該網民對記者表示,外國人在峇里島就醫很貴,朋友目前已經花了37萬元人民幣,估計全部花費大概要50萬元。

類似意外事件並非孤例。在某網絡平台上,就有網民發文提及,大年初一,一對情侶在峇里島發生車禍墜崖,5天的醫療花費已經花了50多萬元。據悉,這對情侶雖然購買了境外旅遊險,但額度較低,每人只有5萬元。

記者注意到,在近期多例網民的求助發文中,當事人未購買、不足額購買保險的情形較為普遍。

上述車禍墜崖事故當事人回覆網民稱,「買了保險的,但當時沒想那麼多。在互聯網平台上隨便買的,兩個人最高賠10萬元,杯水車薪了。」該當事人還告訴《每日經濟新聞》記者,已聯繫保險公司,「保險理賠目前還在辦理流程中。」

另一例事故中當事人的朋友稱,當事人未購買保險。「當地警察說應該買保險,但印尼並不是像申根一樣要求所有入境者必須買保險……」

專家建議:配置綜合性境外旅行意外險

出境旅遊,都有哪些常見的風險?有什麼樣的保險可以覆蓋這些風險呢?

「參考以往經驗,短途境外遊中意外傷害、突發疾病醫療、隨身財產損失、航班延誤和行李延誤等,都是比較常見的境外旅行風險。」美亞保險專家建議,遊客可以結合自己的旅行目的地和實際行程,配置一份足額的綜合性境外旅行意外險。

比如歐美地區,一般醫療費用較高,由於路途較遠,風俗習慣差異較大,旅客可選擇醫療保額較高、含醫療運送、緊急支援服務、隨身財產、託運行李損壞、行李延誤、航班延誤、個人責任等全面保障的境外旅行保險產品。

其中,為滿足申根地區的簽證需求,可選擇醫藥補償等保障滿3萬歐元(約23.3萬元人民幣),包含緊急救援服務的綜合性旅行保險產品。

針對東南亞地區「參與水上活動出現意外的情況比較多」的情況,專家特別提示,由於此地區醫療設施和條件比較一般,可選擇含緊急救援服務、意外和疾病醫療、低風險熱門運動的境外旅行保險產品。

境外旅遊險理賠需要注意哪些事項?上述專家告訴記者,由於旅行保險是第三方證據理賠,在風險發生的第一時間,應當及時保留各種憑證。醫療類的需要保留醫院就醫診斷證明、醫療單據等;財產類的需要保留財產盜搶24小時內的警方報案證明、託運行李損壞證明等;旅程阻礙類的需要保留航班延誤證明、行李延誤證明等。

另外,專家還特別提醒,「在購買保險前,請仔細閱讀產品說明,特別是責任免除條款,保障額度和保險條款等,以保證後續理賠順利,避免不必要的糾紛。」