瓣瓣同心丨副中心政務服務中心，京津冀政務服務「跨省通辦」

新京報訊（記者曹晶瑞）「沒想到還真能跨省通辦，太方便了。」2月22日，新京報記者跟隨京津冀三省市委網信辦聯合組織的「瓣瓣同心 心相連」京津冀協同發展10週年採訪團來到北京城市副中心政務服務中心，大廳里隨處可見前來辦業務的市民。據通州區政務局發展科曹宇介紹，該大廳是全國首個以智能終端自助辦服務模式為主的大廳。自2021年9月啟用至今，已累計辦理跨省通辦各類政務服務事項約1.5萬餘件。

步入北京城市副中心政務服務中心，傳統工業風和現代科技感在大廳內碰撞，50台智能自助終端前，市民正在自助辦理各種業務。不久前，廊坊市冉創供應鏈管理有限公司的楊女士在副中心政務服務中心的人工窗口，在工作人員曹紅的幫助下，通過跨省通辦機制與廊坊市臨空經濟區進行線上會審，成功辦理了公司註銷登記事項。楊女士稱，她在辦理其他事項時，在副中心出證窗口的宣傳冊上瞭解到了跨省通辦政策，於是到人工窗口諮詢。沒想到，這個困擾了她一個月的難題，迎刃而解。由於缺少清稅證明的材料，她本以為需要迴廊坊稅務辦理。但副中心窗口人員曹紅幫她從河北電子稅務官網上直接線上辦理成功。後續的公司註銷流程，也由副中心大廳和廊坊臨空區進行對接，全程通過郵寄辦理。原本需要兩頭跑多次的事情，現在只跑了一次就坐等郵寄結果。

記者瞭解到，作為設立在北京東區地區的市級綜合性政務大廳，副中心政務服務中心以副中心一體化政務服務平台為總支撐，可以為副中心及整個北京東區地區提供綜合性的政務服務，還能跨省通辦京津冀三地事項，實時在線指導，實現全程網辦智能終端機讓一網通辦更順暢，營商環境更優化「雲窗口」遠程影片，實現北京與河北、天津等地聯動自助終端辦理，推進了三地便民事項跨區域自助辦理。

曹宇介紹，北京城市副中心政務大廳是一處老舊廠房改建而成。地上總建築面積約4000平方米，分為上下兩層，其中一層為智能終端服務區、多功能會商室和24小時自助服務區。二層為綜合窗口服務區、大數據展示中心、全息展示中心及相關服務專區，其中，綜合窗口服務區主要是為老人等有需求的市民提供人工服務窗口。從2021年9月啟用至今，目前已累計辦理跨省通辦各類政務服務事項1.5萬餘件。

編輯 唐崢

校對 劉軍