飛機關艙後兩外籍旅客下機導致延誤，深航致歉

6月7日晚，一架從北京飛往深圳的客機在艙門關閉準備起飛時，兩名外籍旅客要求下機，機組工作人員同意並對客機進行清艙，全體旅客下機後再上來，航班因此出現延誤。6月8日，深圳航空回應此事稱，並未對不同國籍的旅客給予不同待遇，並對帶來的不便表示歉意。

旅客和機組人員進行交涉（網絡影片截圖）

6月7日，有網民在某短影片平台上發佈影片稱，當晚，他乘坐深圳航空公司的ZH9118次航班從北京飛往深圳。在旅客都已登機、艙門已關閉的情況下，兩名外籍旅客突然要求下飛機，其中一名女旅客在哭泣，同伴稱該女子的朋友患了病。隨後，航班的工作人員讓兩名外籍旅客下了飛機，並進行清艙處理，全體旅客只好下飛機後再上來，航班因此出現了延誤。在此過程中，有感到不滿的旅客和機組工作人員進行了交涉。

記者私信該網民欲瞭解情況，截至發稿時為止，未收到回應。

航旅縱橫APP顯示，ZH9118航班實際起飛時間為6月7日21時22分，落地時間為6月8日0時17分，比原定時間延誤了1小時7分鐘。一位網民在該航班信息的評論區留言稱，他第一次體驗因為乘客臨時終止行程而延誤的情況，希望下次不要再遇到這樣的情況。

6月8日，深圳航空工作人員告訴記者，6月7日，當事航班的艙門關閉後，兩名外籍旅客臨時得知家庭重大變故申請終止行程，機組評估後同意。按照保安規定，旅客中止行程後需重新進行安檢，航班最終安全抵達目的地。

該工作人員表示，公司並未因不同國籍人員乘機給予不同待遇，對因為重新安檢導致航班延誤給其他旅客帶來的不便，公司深表歉意。

來源：極目新聞