首旅酒店集團高奢酒店集體亮相:一條長安街,半部中國酒店發展史

打開一張北京地圖,以長安街為橫軸延展,沿線區域知名酒店林立,從最西邊的香山飯店,到北京飯店諾金、貴賓樓飯店、北京國際飯店、京倫飯店、建國飯店,再到位於副中心

的北京環球渡假區的諾金渡假酒店,這一串擁有歷史輝煌和珍貴記憶的地標性酒店,不僅展示了中國酒店業的繁榮,也見證了新中國成立以來在政治、經濟、外交以及文化旅遊等方面取得的成就。

6月13日,首旅酒店集團在北京飯店諾金舉辦了以「精彩長安街」為主題的人文體驗活動。新京報貝殼財經記者在現場瞭解到,首旅集團及首旅酒店集團攜旗下20家在京奢華高端傳奇酒店首次聯合亮相,集中展示了本土民族品牌在奢華高端酒店領域的卓越成就,也體現了首旅酒店集團在高奢酒店板塊的深厚底蘊與實力。

「酒店是展現中國形象的重要窗口,而打造屬於民族的高端奢華酒店品牌,也是首旅酒店集團大力發展佈局高端奢華事業的初心與使命。」首旅酒店集團總經理孫堅在接受新京報貝殼財經記者採訪時表示。

當天參展酒店既囊括了建國飯店、民族飯店、貴賓樓飯店等見證了時代變遷的歷史瑰寶酒店,也包括順應新時代消費需求而打造和引入的諾金、安縵、逸扉等新生奢華高端品牌。細看這20家酒店的故事,會發現它們本身幾乎就是一部濃縮的中國酒店業發展史,也是百年中國社會變遷發展的縮影。

從五四運動到改革開放——由酒店見證的奮鬥與騰飛

乘坐北京地鐵從永安里站出來,步行數步,就可看到一座精緻小巧的酒店建築,裡面別有洞天,竟是一座流浪花園,這家位於長安街寸土寸金地段的花園式酒店,就是中國第一家中外合資飯店——建國飯店。

1982年4月,北京建國飯店開業,開啟了中國酒店業與國際接軌的新起點。據介紹,酒店每年接待賓客十五六萬人次,85%的客源是國外客人,接待過西哈努克親王、戴卓爾夫人等上百位國家元首和高級官員。這在當時掀起了「全國學建國」的風潮,對內資飯店改革起到推動作用。

以建國飯店為代表,首旅集團及首旅酒店集團旗下諸多歷史文化底蘊深厚的酒店,不僅是中國酒店業的重要組成部分,也是中國近現代歷史的見證者。

比如,擁有106年歷史的東方飯店,曾是新文化運動與五四運動名人的雲集之地,是魯迅寫下《紀念劉和珍君》的地方,也是蔡元培宴請蘇聯代表團的場所。香山飯店的建築風格融合了中國傳統園林藝術與現代建築元素,是建築大師貝聿銘在中國設計的第一件作品,獲得了美國建築學會頒發的榮譽獎。始建於1900年的北京飯店諾金,曾接待過孫中山、張學良、蕭伯納、泰戈爾等中外歷史名人,也曾是1949年舉行「開國第一宴」的場地。作為共和國成立10週年獻禮而興建的北京民族飯店,承載著全國各族人民大團結的美好願景。另外,新中國在外交領域的輝煌成績,也在西苑飯店、前門建國飯店、長富宮飯店、貴賓樓飯店等歷史賓館留下了珍貴的痕跡。

一家家走訪這些酒店,就如同在閱讀一本本說不盡輝煌與傳奇的歷史畫卷。無論是建築設計、文化傳承還是服務方式,都展現了中國傳統文化的魅力,同時也代表了首旅酒店集團的品牌精神和價值追求。時至今天,這些酒店始終在北京市民和來京遊客的心中有著獨特的意義,首旅酒店集團的高水平運營管理也為它們積累了極高的口碑和美譽度,持續用高質量、創新性的賓客體驗書寫著老北京的新故事。

這些酒店擁有優越的地理位置、厚重的歷史積澱以及細緻入微的服務,但在孫堅看來,首旅酒店集團旗下高端酒店矩陣的競爭優勢並不局限於此。他指出,我們的產品從一家家單體酒店開始,做深做好,繼而拓展到一條長安街、一個區域甚至是一座北京城。「未來要把這些酒店專業寶藏資源——無論是民族飯店趙會連大師的中式麵點,還是北京燕莎中心凱達雷爾-萊特(Dorell Wright)基飯店普拉那啤酒,交互借鑒做成深度文旅產品並傳播開來,成為老百姓喜聞樂見的生活方式,讓老品牌講出新故事,而且是 ‘有腔調’的新故事,讓老百姓獲得美好生活。」

本土企業的高奢願景——打造擁有國際水準的民族高奢酒店品牌

在中國酒店業發展史上,諾金的誕生是濃墨重彩的一筆。在之前,中國的奢華酒店市場是國際品牌的「統治區」。作為由首旅集團孵化的中國首個奢華酒店品牌,諾金在2015年的橫空出世打破了這一格局。

諾金的品牌名取自「一諾千金」,從誕生之日起,對標的就是國際酒店集團的一線奢華品牌。這背後折射的是中國經濟和旅遊業的飛速發展,以及中國消費者對高奢民族酒店品牌的精神需求。目前,諾金品牌共有三家酒店——充滿藝術氣息的首家旗艦店北京諾金酒店,百年歷史建築北京飯店諾金,以及位於北京環球渡假區的諾金渡假酒店,都已經成為北京的地標性酒店。

2023年,首旅酒店集團從首旅置業手中接過了諾金酒店100%的股權與安麓酒店40%的股權,這是其發展史上的又一個重要里程碑。這兩大頂級奢華品牌資產的注入,正式補足了該公司品牌組合的「金字塔尖」,標誌著首旅酒店集團已形成了從舒適型到奢華型的主流細分市場的全覆蓋。

孫堅坦言,打造本土高端酒店品牌是中國酒店集團必須要走的一條道路,但要走多久才能形成規模化佈局和品牌能力,未來仍充滿挑戰。「但我們要先把組織架構做起來,讓本土高端產品逐漸進入市場,擁有市場知名度。」他強調,任何行業的終極目標都是要建立自己的本土品牌和人才隊伍,雖然消費者認知的改變仍需時日,但隨著國潮熱在消費領域興起,年青人已經更加重視產品本身,逐漸消除對國際品牌和本土品牌的認知鴻溝,「我相信未來酒店領域的本土品牌也將獲得更多市場機會。」

著眼未來,用耐性與信心,培育本土高端奢華品牌

2024年,國內遊繼續升溫,據世界旅遊及旅行理事會(W湯臣C)報告,預計2024年中國國內旅遊收入將達6.79萬億元,較2019年高出11%。與此同時,入境遊也不斷傳來各項政策利好消息。某平台數據顯示,五一期間入境遊訂單增長105%。業內人士分析,具有本土特色的民族高端奢華酒店將是未來文旅市場的新風口,也是展示中國形象的重要窗口,中國自主品牌需要結合中國文化,創造新思路,真正打造出與國際品牌的差異性。

在酒店業轉型發展的關鍵時點,首旅酒店集團也在探索如何以多元化的高端奢華產品矩陣抓住消費新機遇。去年,首旅集團推出了一項創新的會員體系整合策略,發佈了旗下首個奢華及高端酒店會員球會——「首享會BRAVO」。首享會不僅重塑了會員服務的面貌,同時也為集團在高端酒店市場的深耕細作注入了新活力。通過將不同部分的會員體系進行有效整合,首享會打造了一個無縫、高效的會員體驗平台,讓會員享受到了更加豐富和流通的權益。

值得一提的是,首享會的創新之處在於打破了傳統積分換房的延時獎勵模式,會員僅需在首享會旗下的酒店住宿一次,即可享受即時兌換的權益。首享會所涵蓋的權益及服務也更加多元,從高奢酒店消費者的日常生活場景出發,除酒店外,還覆蓋了餐飲、旅行、生活方式、親子時光及免稅商品等領域。推出不到一年,首享會的註冊會員人數已超過190萬。

「這種即時性不僅提升了會員的滿意度,也極大地增強了會員黏性,使他們更願意長期選擇首旅酒店集團的酒店。」孫堅認為,對當下酒店市場而言,除了地理位置等硬件,用戶價值尤為重要,「首享會作為所有首旅中高端酒店用戶的聚合平台,未來還將拓展到全國,其最大優勢就是將酒店的低頻消費轉化為日常生活中的中高頻消費。」

談及未來本土高端奢華酒店的發展,孫堅表示,有三個方面的建設要做。首先是人才團隊建設,目前酒店業已儲備了兼有國際視野及本土落地能力的核心人才,關鍵是如何把他們聚集起來;其次是用戶能力建設,把酒店的單店能力轉化為用戶能力,比如首享會就是通過生活方式內容來豐富用戶的體驗價值;另外還有素質化能力的建設,包括用戶和市場環境的素質化都需要打磨,「這些都不是一朝一夕的事情,需要更多耐性和信心。」

多年來,通過品牌創新、國際合作、資產注入、市場拓展等多方面的努力,首旅酒店集團已經成為中國高端酒店的領跑者,未來還將有新的品牌和酒店相繼問世。 

今年下半年,作為首旅建國酒店管理公司旗下高端渡假酒店品牌,「建國熹上」將在天津首度亮相。據介紹,天津建國熹上渡假酒店位於天津東疆保稅港區內觀瀾路東側,以其面朝大海的優越位置和五星級的建造標準,成為海濱渡假的新地標。另外,全新品牌諾嵐酒店的第一家即將在明年年底開業,作為張家灣商業娛樂綜合體項目三大業態之一,酒店位於北京城市副中心文化旅遊區內,與環球主題公園僅一路之隔,與環球渡假區共同組成「城市微渡假中心」,將成為北京又一潮流新地標。

「未來,我們將繼續守正創新,打造具有國際品質和我國特色的本土高端奢華品牌,讓歷史酒店煥發新生,讓新生品牌創造歷史。」孫堅表示。

校對 劉軍