「旅遊景區已全面取消預約」,北京此舉正當其時 | 新京報快評

▲北京天壇公園。新京報記者 王遠征 攝▲北京天壇公園。新京報記者 王遠征 攝

據北京市文旅局網站消息,暑期旅遊旺季將至,為持續提升旅遊景區基本服務,除故宮、國博等旅遊景區和對外開放單位外,北京全市旅遊景區已全面取消預約要求。這引發輿論廣泛關注。

暑期旅遊旺季將至,不少家庭都開始提前規劃「帶娃遊」。此時,北京各景區陸續取消預約要求,無疑有利於提高遊客遊覽的便利性和即時性,使遊客能夠更加靈活地安排行程,可謂正當其時。

與此同時,北京此舉也有助於進一步刺激當地旅遊市場,吸引更多的國內外遊客,從而帶動周邊餐飲、住宿、交通等相關產業的發展,給當地經濟發展帶來積極影響。

近年來,隨著旅遊市場的蓬勃發展、景區對峰值人流控制的需求,預約制度成為各大熱門景點管理人流、保障安全的重要手段。

然而,實踐發現,現實中過於煩瑣的線上預約流程、熱門景區相當有限的門票,讓不少打算出遊的遊客望而卻步。這在一定程度上抑制了不少人的出遊熱情。

一個經常被「抽水」的情況是,遊客每到一個地方,必須提前尋找線上預約購票渠道,再填寫一系列個人信息後方能購票,有時要麼不能當日預約,要麼因為購票系統卡頓等因素,導致一次性預約難以成功。這讓不少遊客感到頗為遺憾。

因此,從現實看,取消景區預約的政策無疑順應了公眾對於簡化景區購票流程、便捷出遊的迫切需求。

此前,不少地方推動景區取消預約的做法,就已經引發了輿論的廣泛關注。個別地方在有限範圍內的實踐,也取得了良好的效果。而後,又有個別較大的城市跟進,選擇大範圍取消轄區內景區預約等要求。

據報導,蘇州此前就要求,除部分重點景區和博物館外,蘇州全市其他A級景區、文化場館取消實名預約。未列入預約清單目錄的景區景點在購票環節,也不再要求遊客提供個人信息。彼時,這樣的「開放」舉措就收穫了一片讚譽之聲。

再看北京,其本就是旅遊熱門城市,尤其是暑期出遊期間,北京豐富的人文旅遊資源是不少外地遊客的首選。當此之時,北京作為超大城市取消旅遊景區預約,除了方便遊客,也會在全國更大範圍內形成良好的示範效應。

當然,相關景區全面取消預約要求後,該有的相關服務自然也要跟上。畢竟,相關流程的轉變意味著,之前工作人員熟悉的很多事項可能需要重新作出調整。

尤其是類似北京這樣既是熱門旅遊目的地,又是人口密集的超大城市,相關流程更要提前捋清楚,並做好預案與演練,避免應對失措。同時也要通暢信息,多渠道、多頻次地公佈景區實時情況,以便遊客合理安排行程,如主動錯峰出行等。

北京市文旅局就提醒,「各旅遊景區要提供高質量文旅產品供給」「加大旅遊景區基本服務擴容」。這樣的提醒無疑有其針對性,值得各景區加以重視。

說到底,景區取消預約要求,意味著遊客可以更加靈活地規劃行程,不必擔心因預約不成功而影響出遊。就此看,各地不妨做好前期工作的同時,持續推進景區取消預約的做法,以更好活躍本地旅遊市場,促進本地文旅經濟發展。

撰稿 / 蘇士儀(媒體人)

編輯 / 何睿