外國人在景區消費現金、刷卡很方便 掃碼支付用得溜

今年以來，隨著免簽政策的出台與擴容，越來越多的外國遊客前來中國觀光旅行，各地熱門景區接待外國遊客的數量大幅提升。據貝殼財經記者實地走訪多地景區發現，當前不少景區正在不斷提高支付服務的便利化水平，讓外國友人玩得更加順心。

成都寬窄巷子、西安長安十二時辰………各地景區及景區內的商戶均已支持外卡支付、移動支付、現金收付等多種支付方式。

有多位商戶負責人告訴貝殼財經記者，儘管現金、刷卡仍是外籍來華人士消費的主要支付方式，但可以明顯感覺到，越來越多的外籍來華人士也在使用支付寶、微信支付等移動支付手段。如今，幾乎不存在因為無法支付而丟失客源的問題了。

熱門景區成重點遊客刷外卡、付現金都方便

來到成都感受中國文化，寬窄巷子是個不錯的選擇。在這裏，無論是品茶還是吃頓火鍋，抑或是享受采耳、購買四川特有的熊貓文創產品，都受到遊客的青睞。

「寬窄巷子裡面很熱鬧，我們在這裏消費十分方便，沒有遇到任何阻礙。」來自尼泊爾的遊客Sudeep告訴貝殼財經記者，他和朋友已經來中國遊玩十餘天了，他們主要使用現金消費，偶爾也會刷卡。

工商銀行四川省分行的相關工作人員表示，寬窄巷子、熊貓基地等重點商圈已實現了外卡收單全覆蓋。其中，該行已為寬窄巷子中超110戶的商戶提供了外卡收單服務，該行受理外卡的商戶覆蓋率從2023年初的3%提升到了現在的70%。今年以來，該行在寬窄巷子外卡交易超過了1500筆，同比增幅7倍。

貝殼財經記者看到，在寬窄巷子入口處的誌願者服務站旁邊，立著一塊醒目的標示牌，上面寫明支持的支付方式，其中包括現金支付、數字人民幣、雲閃付、支付寶、微信支付等多種支付方式，亦包括了VISA、萬事達、運通卡、JCB等多種外卡支付方式。而在誌願者服務站的櫃檯上，還擺放著用不同語言撰寫的支付服務的宣傳手冊，以及各類外彙業務、外國人金融服務的介紹。

寬窄巷子入口處的牆面上還掛著一幅景區地圖。與其他景區不同的是，在這張地圖上，明確標出了遊客位置與工行、中行外幣兌換點的相關位置，為外籍來華遊客換彙需求提供便利。而走進寬窄巷子，商戶普遍都在門口處張貼了支持的支付方式，其中包括了主要的外卡支付。

有商戶告訴貝殼財經記者，今年以來寬窄巷子裡的外國遊客有所增多，現金是他們最主要的支付方式。今年，該商戶POS機可刷外卡之後，不少外國人刷卡的數量有所增多。在他看來，這是對商戶支付方式的升級，增加了這樣的支付方式後，也避免了一些遊客因為需要取現而「一去不複返」的現象。

境外人士也愛移動支付小額支付更便捷

「我在中國最主要的支付方式其實是支付寶和微信，是在學校老師的指導下開通的。」來自土庫曼史丹的留學生小夥麥可穿著一身深色唐式圓領袍，顯得英氣十足，在西安「長安十二時辰」景區中毫無違和感，彷彿穿越到唐朝盛世之年。

麥可說，這種支付方式真的很方便。他剛剛在景區中通過掃碼支付買了一碗醪糟，他很喜歡這種具有中國特色的「香甜飲料」。

據「長安十二時辰」工作人員介紹，在該景區內已經實現了現金、外卡支付、移動支付的全覆蓋，這意味著在景區內遊客可以根據自己的習慣選擇支付方式進行消費。與此同時，景區為了讓遊客更加具有融入感，還設置了兩種形狀類似於銅錢的遊戲幣，金色代表10元，銀色代表5元。遊客亦可使用現金、外卡支付、移動支付來兌換遊戲幣。

在「長安十二時辰」景區入口處的櫃檯前，唐裝打扮的服務人員介紹，這裏可接受各類支付方式，同時也可換取遊戲幣在景區內進行消費。薑樊/攝

而在距離「長安十二時辰」不遠處的「大唐不夜城」遊客諮詢中心內，設有支付便利化服務中心。據該服務中心的西安銀行相關工作人員介紹，該諮詢中心提供外卡刷卡、外卡內綁、外包內用等支付服務諮詢，還可協助境外來華人士下載和開通移動支付。

不僅如此，在多地的景區和機場，貝殼財經記者從商戶處瞭解到，今年以來，使用移動支付消費的外籍來華人士明顯增多。

「一些境外來華人士本身就有境外支付寶，他們可以在境內直接使用。」西安地區一位商戶告訴貝殼財經記者，還有一些境外來華人士做了「攻略」，提前準備好希望在華體驗移動支付方式。

今年以來，為了進一步提升境外來華人士的支付體驗，移動支付的便利性亦在不斷提升。「外包內用、外卡內綁」已經成為當前移動支付便利化的標配。這降低了外籍來華人士使用移動支付的門檻。

此外，支付寶、財付通等主要支付機構還將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元，進一步提升外籍來華人士的支付體驗。

文旅消費「一條龍」 重點景區、酒店支付再升級

今年以來優化支付服務不斷推進，文旅消費成為我國提升支付便利化水平的重點領域。貝殼財經記者瞭解到，多地均在對重點景區、交通、酒店等文旅「一條龍」場景的支付便利化進行再升級。

以四川為例，該省出台了便利化四項措施，聚焦重點文旅消費場所，在重點旅遊景區實現便利入園、重點文博場館實施便利入館、重點星級飯店實施便利入住、重點地區實施入境遊便利化服務宣傳全覆蓋等四個方面，通過線上實現預約，線下設置專門購票窗口或專門通道、完善標識標牌和操作指引、布設外幣兌換服務點和外卡POS機、安排專人為入境遊客提供現場諮詢和引導服務等措施，改善入境旅遊消費體驗，提升入境遊客來川旅遊便捷度、舒適度。 

工商銀行四川省分行表示，該行在川開設的近400家網點提供多幣種現鈔服務，打造境外來賓支付服務特色網點。同時，加快授權酒店開辦代兌業務，總數達4家，目前仍有9家在建。 

而在陝西，西安、延安作為陝西最重要的旅遊區，目前三星級以上酒店、4A級以上旅遊景區、熱門旅遊街區基本實現了外卡收單POS機全覆蓋。同時，發揮重點場所熱門景區先行先試示範引領作用，推動金融單位以重點文旅場所支付便利化建設為突破口，打通外籍來陝遊客支付服務堵點、難點。

據悉，工商銀行陝西省分行與秦始占士陵博物院合作，升級對接景區票務系統，實現景區線下+線上票務系統全覆蓋，開通國際卡收單功能。西安城牆、碑林歷史文化景區則與招商銀行合作，布設了境外來賓支付服務中心。

「當前針對境外來華人士支付便利性的提升，主要是依據了其來華後的動線確定重點領域和商戶。」有業內人士告訴貝殼財經記者，旅遊是境外來華人士來華目的中最多的一項，對於他們而言，城市交通、酒店、景區是消費的重要場景，因此提升這些場景的支付便利化水平，是根據實事求是的原則而確定下來的重點領域，這也將為我國消費增長奠定基礎，同時也能夠向世界更好地展現中國的友善與軟實力。

新京報貝殼財經記者 薑樊

編輯  陳莉

校對 賈寧