興業銀行北京分行2024年普及金融知識萬里行活動圓滿結束

6月30日，興業銀行北京分行根據中國銀行業協會和興業銀行總行部署深入開展的2024年普及金融知識萬里行活動圓滿結束。

活動期間，興業銀行北京分行堅持「以客戶為中心」理念為引領，積極組織轄內78家支行網點，緊密圍繞「加強風險防範，暖心金融服務」活動主題，聚焦當下消費者在金融領域面臨的重難點問題，推出多樣化的線上和線下金融知識普及活動，踐行「金融為民」初心使命。

築牢網點主陣地

金融知識普及重在支行網點。興業銀行北京分行以轄內78家支行網點廳堂為主陣地，設立金融知識教育專區，擺放相關教育物料，落地屏播放防範詐騙小知識影片，LED 屏上滾動播放金融知識萬里行宣傳標語，廳堂人員積極向前來網點辦理業務的客戶宣傳金融知識萬里行知識。

講座沙龍邀聽講

座談、講座、沙龍，老年客戶比較喜歡。東長安街支行邀請周邊老年客戶，舉辦廳堂微講堂活動，現場派發金融知識手冊、反詐指南等，為老年客戶講解如何防範金融詐騙，提高老年客戶金融風險意識，普及消費者基本權利，守護良好消費環境。崇文門支行、東城支行等也邀請客戶參加防詐騙座談會、沙龍活動，深入普及金融知識。

金融知識「進社區」

社區普及持續不斷。廣安門支行前往核桃園社區，成功舉辦了「普及金融知識萬里行」活動，懸掛宣傳條幅、發放宣傳折頁、現場講解案例，從保護消費者基本權利講起，到揭示非法代理維權風險，分享興業銀行北京分行適老化服務相關舉措等，針對年輕客群揭示非法代理維權風險，強化適當性教育。陶然亭支行在壹瓶社區、積水潭支行在德勝街道社區等支行進行金融知識教育的活動，均獲得社區居民好評。

金融知識「進鄉村」

鄉村也是普及重點。懷柔支行聯合地處燕山南麓的泉河街道新賢家園社區，舉辦「普及金融知識萬里行」活動，宣傳國家普惠金融、養老金融等政策，並現場派發了金融知識手冊、反詐指南，講解了存貸款、反詐騙等與街道居民日常生活緊密相關的內容，旨在提高鎮鄉街道居民的金融素養和防範金融詐騙能力，築牢鎮鄉街道地區金融安全「防火牆」。

金融知識「參活動」

通過攜手活動提升普及效果。東四支行在2024 年北京市創業創新大賽活動中，為參賽的嘉賓進行金融知識講解，針對年輕客群揭示非法代理維權風險，強化適當性教育。麗澤金融商務區支行深度參與2024 年豐宜福台城市夜跑活動，通過展示宣傳易拉寶、發放宣傳折頁、設立金融知識諮詢台、現場講解案例等方式，為參賽的運動員們以及相關工作人員普及金融知識。

金融知識「進企業」

醫院、企業也需普及。東單支行充分利用周邊醫院資源，開展醫師客戶面對面的金融知識講座，講解識別和防範醫療場景中常見的金融詐騙手段，針對醫生和患者客群揭示非法用卡風險，提示用卡安全，讓「真誠服務，相伴成長」的理念深入人心，築牢醫療領域的金融安全防線。東城支行、東外支行也進入融通物業、首創證券等合作企業開展金融消費者權益保護活動，深入普及金融知識。

線上普及喜聞樂見

相對於線下普及，線上普及形式更加多樣。興業銀行北京分行通過主流媒體、分行官方微信公眾號、手機銀行等平台，借助海報、小貼士、漫畫等群眾喜聞樂見的表現形式，開展普及金融知識萬里行活動，輔以「警惕虛假招聘、充值返利洗錢風險」等真實案例以案說險，提高金融知識普及的趣味性和實效性，以更易懂、更直接的方式將金融知識觸達消費者，增加輻射面積，確保廣覆蓋。

未來，興業銀行北京分行仍將持續努力豐富載體渠道，拓展宣傳範圍，常態化開展普及金融知識活動，提升金融消費者的金融素養，強化銀行員工的消費者權益保護意識，為消費者權益保護提供暖心支持和幫助，為營造和諧、公平、健康的金融消費環境貢獻力量。