線上線下雙重保障，平安健康企業健管全方位護航員工健康

「健康中國」已上升為國家戰略，而「健康企業」是「健康中國」的重要組成部分。當下越來越多的企業日益重視員工的健康，並把保障職工身心健康作為企業的重要社會責任。日前，據某能源化工集團相關負責人透露，公司與平安健康醫療科技有限公司（以下簡稱「平安健康」）合作，其企業健管服務大大解決了能企業就醫資源不足難題，通過完善及龐大的醫療資源，實現線上線下雙保障，幫助員工真正做到未病先防，及時干預等。

線上線下雙重健康保障，員工福利感知有效提升

能源化工是一個職業危害程度較高的行業，面對較高的健康風險，員工的健康意識卻相對薄弱。除了健康意識有待提高之外、工作地點偏遠、就醫購藥不便均是能源化工行業普遍面臨的痛點。

據國內某大型能源化工集團相關負責人介紹，集團共3萬名在職員工，1.6萬名退休員工，家屬約9萬，員工通常作業的地域邊遠，甚至部分員工在高原區。行業的特殊性讓一線職工看病購藥不便，易拖延錯失治療時機，就醫資源有限讓員工及家屬看病費心費力。保險購藥理賠流程的繁瑣，給退休員工也帶來了極大的不便。

在關注到員工上述健康痛點後，為給員工提供安心且全面的健康保障，該能源化工集團與平安健康達成了合作。平安健康提供的企業健管服務一大亮點是在線問診等核心權益支持家屬共享，為員工解決了後顧之憂。

對於邊遠地區的員工來說，就醫相對麻煩，但互聯網醫療打破了空間的局限。在日常小毛病問題上，平安健康為員工提供在線圖文、音影片問診、購藥以及送藥上門的服務。藥費實現實時在線抵扣，幫助員工省去了繁瑣的報銷流程。

若健康問題無法通過線上得到解決，平安健康的企業健管服務還提供線下就醫協助、就醫服務，協助員工進行門診掛號及陪診，協助名醫門診就醫以及住院就醫等。

將疾病轉向「預防為先」「預防為主」是實現健康更有力的措施。平安健康企業健管服務的另一大特色是提供到企定製活動。據上述能源化工集團相關負責人透露，平安健康會定期到集團舉辦健康科普講座、提供中醫保健到企服務，大幅提升了員工的健康意識及福利感知。

通過完善及龐大的醫療資源，平安健康為該能源化工集團員工提供了線上線下雙保障。該能源化工集團提供的數據顯示，約95%的員工感受到公司對個人健康的重視，員工的獲得感及幸福感得到提升。約75%的員工及其家屬使用了購藥抵扣服務，有效解決購藥費用問題。中高層管理人員3年來的就醫問診時間節約了近5000個小時。

定製化服務滿足個性需求，一站式解決員工健康痛點

上述案例僅是平安健康成功打造的企業健管服務樣本縮影。在平安健康的企業健管服務下，員工可以享受到體檢、平安家醫線上問診以及到企服務等全流程管理式服務。

多個研究機構調研數據顯示，我國員工每年因病損失工作日天數高達9天，而由於健康問題對工作效率產生影響的員工佔比高達53%。

繁忙的工作常常讓員工疏於對自身健康的關注，儘管體檢是每年必備的健康管理項目，但過往體檢的項目趨於固定和單一，缺乏因人而異的針對性解決方案，導致一些員工的健康隱患未被及時發現。

平安健康敏銳地捕捉到了這一用戶痛點，打造了企業健管綜合解決方案，可提供定製化的專業服務。在員工健康體檢項目中，平安健康針對性地滿足員工的差異需求，設計個性化檢查方案，比如：不同性別的專項檢查，不同年齡區間的特殊檢查項目等。

這一定製化服務並非僅停留在檢前，而是覆蓋全流程。若員工檢查出現異常，平安健康企業健管的「檢」「存」「管」「醫」全週期服務將發揮作用，為員工的健康保駕護航。

據國有銀行某支行員工介紹，平安健康根據不同城市分行的實際情況和需求，針對性地製訂專屬方案。需求分類細緻到層級、年齡、性別、婚否、在職/退休等不同情況。自己在經過一站式體檢服務後，很快就拿到線上體檢報告，並獲得了平安家醫1V1詳細的報告解讀。過往看不懂的醫學專業術語得到了清楚地解答，這讓自己安心了不少。

據上述員工透露，平安健康後續還會安排線下的三甲醫院名醫到企業開展體檢報告解讀專場，與員工進行1V1諮詢及健康指導。針對患有重疾的員工，可快速提供複檢加急、三甲醫院專家門診和住院安排等服務。

強大的專業能力和資源稟賦，助力企業打造幸福職場

平安健康的企業健管服務已覆蓋各行各業，無論是大型能源化工集團，還是國有銀行等，成功打造出多個標杆案例。這離不開平安健康的專業能力以及強大的資源優勢。

醫療健康服務是平安健康起家的業務核心。經過多年發展，醫療服務能力已成為平安健康的硬核底色。截至2023年底，平安健康建立了覆蓋29個科室的約5萬名內外部醫生團隊，累計合作近2500位名醫專家。另外，公司合作醫院近4000家、藥店23萬家、健康服務供應商10.3萬家、體檢供應商超2000家。強大的資源優勢讓平安健康可以快速響應用戶需求，也能更好地匹配用戶的個性化需求。

致力於幫助企業改善員工健康狀況，降低企業為員工支付的醫療保健費用，提高員工工作效率，平安健康早在2022年初，就已建立起面向企業的「易企健康」健康管理解決方案，通過「體檢」和「健管」兩大產品體系，整合全面、專業、高效的多元化服務，滿足企業各層級員工在在日常健康、亞健康以及慢性病管理等方面的不同需求。

該方案覆蓋了員工體檢、健康醫療以及高管專屬福利等多個維度，確保員工能夠隨時隨地享受到貼心的健康關懷和消費級的服務體驗。為了更好地滿足企業的需求，平安健康還為企業提供專屬項目組的高效響應，讓企業在實施健康管理計劃時能夠得到專業的支持和指導。這種智能化的管理方式不僅提高了企業的運營效率，還使得健康管理變得更加便捷和高效，從而幫助企業提升職場活力，打造更健康、更積極的工作環境，實現可持續發展。

目前，平安健康已成為國內首屈一指的企業健管服務提供商。2023年，平安健康的企業健管業務收入達到10.8億元，同比增長81.2%。同期，平安健康服務企業數已達1508家，較去年同期增長530家，覆蓋企業員工數超510萬。