北京天文館：一個自然年內公益活動爽約兩次將被限制當年預約

新京報訊 據北京天文館消息，為保證廣大遊客充分享有參與、體驗免費公益活動的權利，提升公益科普活動的利用效率，7月10日，北京天文館發佈關於調整公益活動爽約規則的通知。

通知明確，觀眾在北京天文館公眾號預約免費活動票後，因個人原因未按時到場參加該活動，也未按照票務政策要求提前取消預約的行為，視為「爽約」。

在一個自然年內，觀眾若成功預約免費活動票後，發生以下任意一種行為，將被記為1次爽約：（1）未至售票窗口換取紙質票；（2）在售票窗口換取紙質票後未檢票入館；（3）在售票窗口換取紙質票並檢票入館後，未在活動結束前到場參加該活動；（4）行程變化，但未在活動開始前2小時以上取消預約。

在一個自然年內，累計爽約1次的觀眾，在北京天文館公眾號預約免費活動票時，系統將自動彈窗提示爽約記錄，提醒合理規劃參觀行程；累計爽約2次的觀眾，將被限制當年所有預約製免費活動的報名資格，直至下一個自然年自動恢復。

北京天文館提示，請觀眾合理安排參觀計劃，減少不必要的爽約行為，共同營造公平、有序、和諧的參觀環境。

編輯 劉夢婕