兒童手錶變天，AI要革小天才的命？

「手錶是兒童場景下最佳的大模型硬件載體。」近日，在「讓我成為你的AI夥伴」360大模型兒童手錶產品發佈會上，周鴻禕再次明確了要聚焦兒童用戶的決心。

周鴻禕放不下兒童手錶並不出奇，儘管這個品類還算不上大眾消費爆款，但其市場潛力卻毋庸置疑：從相關數據來看，2024年第一季度中國可穿戴設備市場出貨量為3367萬台，同比增長36.2%。其中，隨著市場需求復甦，兒童智能手錶出貨量404萬台，同比增長44.4%。

更遑論該賽道已經跑出來了一家年銷售額過億的國民級品牌小天才，不過也正因如此，小天才靠「不買小天才就交不到朋友」的營銷策略奪得了行業榜首的位置，並借此在一定程度上實現了對相當一部分兒童用戶的「壟斷」，儼然是一家獨大的發展態勢。

從微信、QQ等社交類應用，到拍照、支付及應用商店等多種功能選擇，當下兒童手錶類產品在軟硬件功能上已經非常成熟，想要找到一個強有力的切入點變得十分困難，甚至之於業內競爭者們而言，重點還要落腳在除「社交」和「安全」屬性之外，找到更加剛需的賣點。

而這一次，隨著「AI+硬件」的風潮漸起，或許也將是兒童手錶行業格局迎來新變化的開端。

01 當小天才成為必選項

「我們買的時候也猶豫過到底是選小天才還是華為，但是到最後還是買了小天才，因為孩子班上只有3個同學用華為，為了方便孩子交朋友只能買小天才。」有家長告訴鋅刻度，即便現在的兒童手錶擁有華為、小米、小尋、360等眾多品牌產品，但實際上根本沒得挑，大家只能選擇小天才。

其實作為一款較為特殊的消費品，長期以來，正因兒童手錶的使用者和購買者不同，才使得相關品牌的營銷思路和購物邏輯與大眾產品有所差別。

身為購買決策者，家長對此類產品最基本的需求還是定位、通信等核心功能，但當某款兒童手錶在滿足了家長需求的同時又兼顧了孩子的需求，必然擁有比其他品牌產品更強的吸引力。

作為兒童手錶行業榜首，小天才正是在「碰一碰加好友」這個功能設計下，憑藉其超強的社交屬性，輕易佔領了兒童用戶的心智，且該功能只能在同品牌的兒童電話手錶之間使用，在小天才擁有了一定數量的兒童用戶之後，封閉的生態圈也為之構築起了一個強有力的品牌競爭壁壘。

關鍵是，小天才的價格並不便宜，有家長分享表示，她在為孩子選購小天才系列產品時就留意到，小天才近年來推出的新款產品有越賣越貴的趨勢，甚至該品牌在線上、線下渠道都少有折扣，「貴也沒辦法，還是得買。」

「兒童電話手錶售價高、受歡迎的原因有很多。」山東財經大學經濟學院副院長張明誌在接受媒體採訪時指出，從需求端看，小天才電話手錶的市場份額已達到35%，具有市場支配力。這意味著一旦有消費者開始使用其產品，其他消費者可能也會跟風購買，這種市場份額的支配力也是產品價格偏高的原因之一。

儘管可以看到華為、小米等同類型產品都在通過各自技術或營銷方案，試圖在這個市場上分走一杯羹：

其中，華為、小米等廠商都選擇了搭載微信，打著可以與手機微信互通便利家長的旗號，以應對小天才的社交策略；而除了社交功能之外，兒童手錶賽道的品牌大戰還延伸到了更多功能上，如小天才Z9增加了拍照防抖、NFC、表盤、健康監測等多個個性化功能；華為5X Pro擁有支付、學習、運動等多種功能：米兔兒童學習手錶7支持情緒健康監測、強悍定位等功能……

但各大兒童手錶品牌開捲個性化功能的舉動，又引發了家長的另一重擔憂，「兒童手錶功能越多我越愁，其實它最大的作用只要保證家長和孩子聯繫通暢，能讓家長知道孩子位置，待機時間長一點也就可以了，其他包括拍照、益智遊戲之類的功能都有些本末倒置了。」

中國消費者協會在《中國消費者權益保護狀況年度報告（2023）》也指出，兒童智能手錶功能不斷延伸，具備拍照搜題、社交互動、購物遊戲等功能，其中一些廣告推送及內置遊戲內容暗含不良價值引導不利於兒童心智健康。兒童學習平板、電子手錶內置App遊戲化嚴重，支付軟件誘導消費問題多發，個人信息安全也存在隱患。

02 AI能否打破封閉社交

在這種消費者看似有選擇，實則沒得選的情況下，當「AI+」成為各行各業的新賽點，也為兒童手錶賽道帶來了新的可能性。

7月9日，360發佈了國內首款兒童AI手錶——360兒童手錶A9 AI紅衣版，從其發佈會上的演示情況來看，AI技術對產品表現力的提升，主要體現在更智能的語音交互和更全面的功能模塊之上。

據介紹，該產品最核心功能之一就在於能成為孩子的AI夥伴，可實現隨時隨地的語音互動交流以及實時學習指導：如AI語文作文老師在培養孩子的寫作方面，不會直接生成相應的文章，而是會引導啟發孩子的寫作思路；翻譯小達人功能在幫助孩子背誦英文單詞時，則會教授背單詞的記憶方法；古詩解析老師也會讓孩子先理解文言文的出處與釋義，再完成背誦……

換句話說，有別於以往兒童手錶產品主要以定位、通信等核心功能為主，並向學習、健康等領域進行橫向的泛化發展，而通過AI技術的賦能，兒童手錶開始擔任集安全、教育、娛樂於一體的智能夥伴角色，且隨著AI技術在學習功能上的深度開拓，某種程度上也是一條平衡孩子和家長需求的新思路。

「A9的定位並不是學習機，而是通過問不倒的溝通能力，和隨時溝通、隨手拍照的特性，激發孩子的好奇心和探索知識的慾望，讓孩子漸漸養成主動學習的習慣。」據瞭解，在這其中，問不倒就很關鍵，「以往的智能問答認知能力有限，既不能連續對話，也無法回答覆雜的問題，用了幾次孩子就失去了對話的慾望。但A9不一樣，他能讓一個無所不知的朋友，順暢準確地回答和交流。同時口語對話、拍照學英語也是在任何時候都可以開啟一次英語小課堂。」

對此，有從業者認為，「孩子的需求是要好玩，父母的需求是安全以及對孩子成長有好處的功能，好玩和有助孩子成長在以往沒有大模型的產品里顯得有些矛盾，好玩往往體現在了遊戲、過度社交的能力，而優質成長的功能比如下載一些有聲課程、習題庫等等，就變成了部分家長的一廂情願，成為在手表裡‘落灰’的功能。」

上述人士表示，在結合了大模型過後，手錶的屏幕尺寸受限，遊戲、習題等並不適合手錶，語音交流是最合適的方式，那語音交流的能力和能實現的功能就要變得有趣和有用，「孩子的思維千奇百怪，問題往往層出不窮，很多得不到家長的反饋，也有一些不想和爸媽交流的小秘密，那這時就需要一個能回答他任何問題的‘非成年人’。在這其中不斷引發孩子的好奇心，讓他學到知識，養成更好的學習習慣，還能在心理相關的問題上給出正確的引導，這也正是家長所需要的。」

當然，技術前景和發展方向雖然是美好的，但是產品及品牌到底能否靠AI技術賦能實現破圈，還要留待孩子和家長在使用過程中的實際體驗與觀察。

正如天風全球賽前分析產業研究院聯席院長孔蓉所說，「許多人願意為AI技術買單，但這也取決於AI技術的實際表現。如果AI表現得足夠聰明，能夠理解用戶需求，用戶就會願意為其支付合理的價格。反之，如果AI表現不佳，用戶可能就不會使用它。」

03 新風口盯上的遠不止兒童手錶 

「大家持續投入AI領域，是因為他們看到了明確的發展方向，並相信隨著時間的推移，AI將不斷成長和進步。」有觀點認為，相關企業之所以願意投入，是因為它們看到了這一確定性，並認為AI是一個值得投資的領域。

這話放到兒童手錶行業身上一點也不假。兒童手錶賽道能吸引到華為、小米、360等互聯網大廠入局，要歸功於這是一個真正的「小市場下的大生意」——據賽前分析產業研究院的數據顯示，預計中國兒童智能手錶行業市場規模將以20.9%的年復合增長率持續增長，到2026年兒童智能手錶市場規模將達到276億元。

從初期的定位追蹤與語音通信，擴展至眼下包含社交互動、攝影等多種個性化功能，兒童智能手錶在國內發展至今已有十年歷程，而伴隨著功能的日益豐富，其市場價格亦是不斷攀升，頂級型號的售價現已超過2000元，幾乎與一部入門級智能手機的價格持平……在這樣的品牌競爭格局下，對消費者來說卻面臨著品牌壁壘、功能內卷、價格走高的無奈現實，以至於被迫喪失選擇權。

而基於「AI+」的新時代背景，不僅兒童手錶賽道發佈了AI新品，為消費者新增了一個對比選項，還有多個行業都迎來了終端換新，如戴亞、聯想、華為的AI PC新產品、內置大模型語音助手的雷鳥AR眼鏡X2 Lite、實現AI翻譯的時空壺同聲傳譯器X1，以及今年上半年被熱議最多的蘋果vision pro混合現實頭顯等。

從現有信息可以推測，隨著AI技術全面融入到硬件產品中，對消費者而言必然是一種全新的體驗升級，一旦有品牌能打造出令消費者眼前一亮的AI硬件產品，這種創新極有可能引領新一輪的消費熱潮。

在這個過程中，即使是相關品牌的試錯性技術投入也是有價值的。畢竟，隨著時間的推移，AI將不斷成長和進步。而從兩會政府工作報告多次提及人工智能，到蘋果全面AI化，再到今年高考作文題目《人工智能》，AI對日常生活的滲透似乎比想像中來得更加迅猛，而AI大模型不是媒體，不是以往的搜索引擎，更不是孩子的社交玩具，而是全新時代下孩子的智能工具。

順應新時代的發展，未來只有善用AI的人才不會被淘汰。

本文來自微信公眾號「鋅刻度」（ID:znkedu），作者：孟會緣，36氪經授權發佈。