酒店一間房到底允許住幾人？媒體調查

近日，「5個大人4個小孩入住兩個標間被民宿拒絕」的消息引發熱議。眼下正值暑期旅遊旺季，酒店一間房最多能住幾個人，成為消費者關心的熱門話題。

部分酒店對房間入住人數沒有限制

18日，中新經緯在某OTA平台上看到，對於大床房、雙床房等普通房型，酒店一般會備註「可入住2人」，對於套房等，則會備註「可入住4人」等。此外，各房型通常會明確註明能否加床以及超出入住人數的收費規則等。

中新經緯注意到，多數房型會備註「該房型歡迎攜帶兒童入住」，且17歲及以下人員不收費，但僅限使用現有床鋪。至於超出的成年人如何收費，酒店並未在平台上進行標註。

備註「可入住2人」就真的只能住2人嗎？酒店又是否會限制房間入住人數？

18日，針對上述問題，中新經緯走訪並電話諮詢了北京喆啡、亞朵、全季、如家等多家連鎖酒店門店，多數門店表示不會對房間入住人數進行限制。

「平台上備註的‘可入住2人’只是參考，可能住2個人剛剛好，住3個人就會有點擠了，但我們是沒有人數限制的，如果實際入住的人數超過了2人，我們也是可以辦理入住的。」北京麗楓酒店某門店的工作人員稱。

全季酒店某門店工作人員也表示，酒店對房間入住人數沒有限制。

不過也有酒店會以入住體驗、床的大小等為由，在房間的入住人數上有一定限制。比如，如家某門店工作人員就明確表示大床房最多隻能住「兩大一小」，且不能加床；喆啡酒店某門店工作人員也表示雙床房和大床房最多能入住兩名大人，同樣不能加床。

在中新經緯諮詢的9家酒店中，僅亞朵酒店某門店工作人員表示如果入住人數較多，可以在房間內加床，一張床200元/天。

一間房最多住幾人誰說了算？

需要注意的是，針對酒店及民宿房間最多入住人數，中國尚未有統一的規定。

中新經緯看到，1987年發佈、2022年3月第三次修訂的《旅館業治安管理辦法》，未對酒店入住人數和人均使用面積進行規定。不過，目前有部分地區出台了相關規定。以北京為例，《北京市旅館業治安管理規定》第四條中提及，客房內人均使用面積不少於4平方米。

「對於北京的酒店，入住人數是和客房面積掛鉤的。酒店可以基於客房面積設置入住人數的要求。」旅遊酒店行業高級經濟師趙煥焱表示。

不過，在四川、湖南、浙江、河南、江西等多個省份出台的《旅館業治安管理辦法》或實施細則，並未規定入住人數和人均使用面積。

此外，趙煥焱介紹，通常情況下，酒店前台系統也會對入住人數進行規定。「部分酒店前台軟件單間客房登記的最多人數是4人。」

18日，中新經緯從一位OTA平台內部人士處瞭解到，房間入住人數是由酒店或民宿根據自己的實際情況填寫，平台進行展示。以標間和大床房為例，一般情況下均為兩位成年人入住，若消費者有加床需求，可自行與酒店協商。

針對「5個大人4個小孩入住兩個標間被民宿拒絕」一事，趙煥焱表示，民宿客房入住人數限制是約定俗成的。「多人居住就好比是群租，既可能對設備造成破壞性使用，也可能會影響到其他客人的入住體驗，民宿拒絕也是可以理解的。」

趙煥焱稱，對於民宿來說，一間房最多能住幾人，目前還未看到具體的規定，外界對此事有不同聲音也是正常的，「希望經過此次討論，行業能進一步完善相關規定。」

來源：中新經緯