AI摺疊屏,差生報團取暖

經過多年苦熬,智能手機行業總算迎來了久違的春天。Canalys數據顯示,2024年第二季度全球智能手機出貨量同比增長12%,對比過去,可謂是嗖嗖往上竄。 

春天,亦是播種的好時節,手機廠商們一個個像老農似的,捲起袖子,擼起褲腿,把AI和摺疊屏這兩大寶貝給湊一塊兒,琢磨著搞搞「雜交」。

當下的AI手機和摺疊屏手機,雖各自都有著不少花樣,但整體卻難成潮流——AI手機功能豐富,可用戶熱情不高;廠商耕耘摺疊屏多年,卻仍普及不開。正應了尼爾·波茲曼那句話:「每一種技術既是包袱又是恩賜,不是非此即彼的結果,而是利弊同在的產物。」

在此背景下,趁著賽道回暖的東風,將AI與摺疊屏「雜交」,興許能結出個大果子,為智能手機賽道找到一條新的出路。

01 難兄難弟

智能手機時代,儘管行業整體被收束,遠不及功能機時代那般多點開花,但在同質化的表象背後,也不乏諸多指向垂類的產物,比如早先年的美圖手機以及遊戲手機等。而摺疊屏手機與AI手機,作為手機賽道近些年傳播熱絡的新玩家,則在一定程度上起到了接棒的角色。

然而,自2019年三星攜摺疊屏走入廣泛的消費市場以來,其顛覆傳統智能手機的結構設計,一度被認為是智能手機的未來,可隨著時間推移,摺疊屏手機的光環逐漸黯淡——銷量數據層面仍在取得增長,摺痕、鉸鏈、軟件適配等方面亦在不斷改進,仍然無法掩蓋尷尬的事實:終端消費者普遍將之視作另一門類,而非智能手機的接班人。

因此,摺疊屏並未創造出淘汰直板機型的換機浪潮,市場實際反饋並不如預期。

AI手機雖然更加「年輕」,但從市場反饋來看,其現階段似乎走上了前輩的相同道路。

最近兩年間,各品牌AI手機及大模型紛紛亮相,蘋果也加入其中,但據光子星球此前在各門店瞭解的情況來看,截至目前,消費者對於AI手機的興趣甚微,更多關注的還是手機的基本性能、影像能力和外觀設計。

而這,也直接影響了門店店員的態度——對AI功能的推介並不積極,售賣套路同之前別無二致。換言之,AI現階段更多是錦上添花的增值功能,而非決定性的因素,亦未能大規模撼動主流直板機市場的格局。

因此,摺疊屏與AI手機兩個細分市場,背負著頗為相似的宿命。儘管技術創新與市場營銷不斷推進,但就銷量而言,卻未能完全兌現預期,市場滲透率依然有限。據TrendForce預測,2024年全球摺疊屏手機出貨量約1780萬部,僅佔智能手機整體市場約1.5%。而考慮到手機廠商在摺疊屏供應鏈與大模型方面砸下的真金白銀,故事或許正在走向一個難以為繼的結局。

究其所因,手機發佈會與終端市場巨大割裂的背後,是商業世界亙古不變的真理——用戶需求才是市場的最終決定因素。手機廠商不能用自己定義的「好」去強行覆蓋用戶認為的「好」。用大白話來說就是,不要試圖教用戶做事。

一個簡單的例子,Kindle等電子閱讀器既能存儲成千上萬本書籍,亦為讀者提供了更加便捷的閱讀體驗,但有許多人依然鍾情於更加「落後」的紙質書的沙沙觸感與真實的翻頁聲。

而摺疊屏同樣如此,部分廠商習慣性地將摺疊屏與直板機做類比,自我陶醉,質疑摺疊屏明明在輕薄、價格層面均已追平直板旗艦,為何用戶還是不願買單。

殊不知,直板機經過多年的演化,已經在設計、功能和用戶習慣上達到了一個令人滿意的平衡。而摺疊屏雖在形態上突破了傳統,但倘若其無法打破這種平衡,那麼它註定只能成為市場中的小眾產品。

即便是引領了觸屏智能手機潮流的「iPhone時刻」,成功之處亦絕非單純的滑動解鎖,而在於硬件、軟件與生態系統的無縫整合。而這,意味著智能手機市場的變革,絕非單一技術突破所能實現。

02 AI摺疊屏,歪打正著

有時候你不得不承認,做生意需要一些運氣,科技創新也是。

對手機廠商而言,當手中握有一枚硬幣,還未知拋起落下後的一面是正是反的等待過程,該如何邁步?向左走,向右走?相較於二選一,將二者堆疊,既是所謂的「復合創新」,顯然也是最穩妥、避免資源浪費的選擇。

而摺疊屏與AI,一個代表著硬件結構的創新,一個則象徵著軟件智能,看似毫不相關的兩條技術路徑交織在一起,卻有如瞎貓碰上死耗子,似乎能產生相互促進的「化合反應」。

摺疊屏手機為追求輕薄化設計,相較傳統直板旗艦,硬件層面往往有所取捨。比如影像方面,受限於摺疊結構的空間限制,摺疊屏手機通常無法搭載更大的影像傳感器與更複雜的鏡頭組。這使得摺疊屏手機在C端市場中除了「摺疊」與「辦公」等少數賣點外,顯得乏善可陳。

而通常,對一款產品而言,重要的不是查錯能力,也不是改錯能力,而是容錯能力。而增加產品的容錯度則必增加其冗餘度,最後得到的往往是一個「水桶」,而不是一個精緻的水杯。

而摺疊屏機型,從某種意義上說亦是「水桶機」,各方面配置較為均衡,但除了摺疊本身之外,很難在屏幕素質、影像能力、性能層面拿出超越直板旗艦的亮點。即便是摺疊屏涉入較深的辦公細分市場,對於手機廠商而言,僅憑大屏這一單一優勢,以及在OS中塞入一些工具化的辦公應用,亦很難滿足現階段日益複雜、細分的辦公需求。

在此背景下,AI起到了「放大鏡」般的作用——AI對辦公場景的改造無需贅言,而借由AI,原本「四不像「,難以找到自身定位的摺疊屏,勢必將變得愈發垂直,從而更加深入商務辦公市場。

另一方面,摺疊屏有著目前AI助手、應用迫切需要的「空間」。

這並非單純物理層面的擴展,亦是AI應用功能與體驗的延伸。當前階段,諸如vivo藍心小V、OPPO小布助手等智能助手,作為激活手機AI能力的「入口」,通常以浮動窗口的形式呈現。

這樣的設計雖然在一定程度上提升了智能化的交互體驗,但在實際操作中,AI助手的浮動窗口常常佔據屏幕一角,不僅限制了視野,還增加了操作的繁瑣度,用戶往往需要頻繁在應用、文本與助手窗口之間來回切換。

這一桎梏在更廣泛的AI應用中同樣存在。例如,當用戶試圖將文心一言生成的祝福語複製到微信對話框時,仍需經歷繁雜的操作流程,打斷了用戶的操作流暢性。

而在摺疊屏上,此番問題迎刃而解。摺疊屏為AI助手及應用提供了更大的空間,無需切換,亦不會幹擾其他應用的正常使用。以三星AI摺疊屏新品為例,其雙屏對話模式,使對話雙方能夠分別通過主屏幕和外屏查看AI加持下的實時翻譯結果。

這既意味著,摺疊屏與AI,能在一定程度上互相補足對方的短板,並強化彼此的長板——摺疊屏對屏幕空間的擴展,使AI手機則獲得了其亟需的「空間」;AI作為效率武器,則為摺疊屏撕開了挺入垂直辦公市場的口子。

同樣的案例,亦發生在PC賽道。今年初,微軟宣佈在Windows PC鍵盤的右Alt鍵旁邊,增設Copilot鍵,用以直達由微軟AI驅動的Windows Copilot服務——要知道,Windows PC鍵盤上一次改變,還要追溯到1994年。

也意味著,AI時代洪流下,愈發強勢的AI應用,正在解構過去硬件與軟件的關係——硬件不再只是被動的載體,而是將同AI耦合,成為豐富智能體驗的重要一環。

03 終

從現階段手機賽道的形勢來看,AI+摺疊屏或許將成為手機廠商們共同的新故事。

儘管此番烈火烹油的產物,或許仍無法攻入大眾市場,但其所能覆蓋的辦公賽道,作為垂直市場具備著巨大的潛力。縱觀消費電子行業,從蘋果的MacBook系列、iPad Pro與Vision Pro,再到Meta的Oculus與微軟的HoloLens,都曾將辦公場景視作硬件銷售的推力。

有如Windows系統早期,當「拆你屋」龍用戶使用率一度高於Word和Excel,可到了2024年,當「拆你屋」龍不在了,蜘蛛紙牌也不在了,Word和Excel卻活到了最後。

另一方面,AI時代,智能手機行業正在經歷一次朝花夕拾——無論是高通還是聯發科,都在以AI能力這一新維度標榜自身芯片,蘋果更是直接汰換了「前朝元老」,這意味著,影響手機行業多年的「性能溢出」正在成為過去式,過往智能手機硬軟件協同進化的邏輯或將重新回歸。

而AI摺疊屏,恰恰身處新邏輯下的浪潮之巔。眼下,手機賽道的嚴冬正在散去,而蛋糕就在眼前,AI摺疊屏有理由分得一杯羹。

只是,過去幾年間在摺疊屏領域躊躇不前的蘋果,自從其AI藍圖逐漸鋪開後,摺疊屏步伐正有所加速。或許,其他手機廠商應該感受到些許危機感了。

本文來自微信公眾號「光子星球」,作者:文燁豪,36氪經授權發佈。